王可新老師
企業數字化轉型實施專家、前騰訊公司高級總監
課程背景
產品需求分析，是指對要解決的問題進行詳細的分析，弄清楚問題的要求，最終得到結果并輸出定義文檔的全部過程。隨著現在互聯網的急促發展，做產品的時候，越來越多的人開始認識到需求分析是整個過程中最關鍵的部分，假如在分析過程中，分析者未能正確的認識到用戶的需求，那么最終產品并不符合用戶的真正預期，導致項目無法在規定的時間內完成。即便完成，效果會有很大的偏差。發現用戶需求是起點，要進一步對“需求”和“用戶”進行聚焦，甄別出“真實需求”，確定用戶真正的需求是什么，這即是精益產品需求分析課程的最大價值。
本門課程的目標學員為初、中階產品經理、產品運營經理、營銷經理、客戶經理、研發經理等需要理解產品需求分析體系的學員。通過對互聯網產品需求分析體系的快速理解，以及互動實戰演練，使學員能夠快速了解互聯網精益產品規劃核心本質，提升產品全緯度用戶體驗。學后可快速運用到工作中，達到產品需求分析能力、產品思維能力快速提升之效果。
目標收益
產品需求分析價值與定義
產品需求分析與用戶洞察方法
需求的價值判斷與商業判斷
用戶需求定義與構建
將需求轉化為產品功能流程解析
產品功能優先級評估方法論
產品功能的交付及實施管理
課程特色
· 本課程與以往的需求分析內容講授不同，課程側重實戰。學員在課程期間內通過學習，互動，實踐，可快速收獲最為直觀的方法論與實踐流程，現場學以致用，快速達成學習效果！
· 本課程將以互聯網產品經理的角度，快速切入產品需求分析過程，學員可學習到BAT產品經理的需求分析體系，課程反饋好評率高！
培訓對象
對產品經理行業感興趣，想學習互聯網產品需求分析原理，了解需求分析體系過程，或想轉型產品經理的目標學員。
學員基礎
學員應具備互聯網產品策劃、產品運營基礎、對互聯網大眾主流產品有基礎理解，思考及意見
培訓時間
授課時間為2天， 6小時/天， 共計12個課時。
課程大綱
需求分析的價值 1小時
什么是需求
什么是需求分析
人、場景、問題、解決方案
需求的價值衡量標準
需求的本源
需求滿足少數還是多數？
需求對產品戰略的作用？
互動：小組確定議題產品
需求分析起始：發現與洞察 2小時
需求從何而來？
需求VS問題
需求VS訴求
需求VS痛點
如何快速發現痛點
主觀感知與產品體驗
問題收集與篩選
互動：基于當前產品討論并定義痛點并匯報
用戶需求判斷：痛點的用戶價值與商業價值 2小時
如何快速判斷痛點的價值？
--迫切程度、解決優先級、頻率、持續時長
判斷及快速調查當前解決方案
---是否已經有人解決了這個痛點
---解決程度如何
---痛點解決的改善空間
判斷目標用戶群體全過程詳解
---收集用戶特征
---假設問題
---用戶訪談
---統計分析
---輸出畫像
---明確目標用戶
---調查用戶群體數量
判斷需求的商業價值？
互動：基于議題產品輸出畫像并定義價值點
用戶需求定義與構建 2小時
定義用戶需求過程拆解
---確定目標人群
---用戶角色劃分
---構建用戶模型
基于場景化思維構建用戶需求
場景的4大核心因素
“人、場景、問題、解決方案”
輸出定義：背景，誘發因子和期望
通過場景思維重塑用戶問題
用戶真正需要的是什么？
透過反饋看用戶問題本質
構建用戶需求后期管理過程
記錄與完善的方法
用戶故事（user story)
互動：各小組輸出需求的場景化模型，并梳理user story
將用戶需求轉化為產品功能 2小時
用戶需求VS產品需求
產品需求的定義與來源
產品需求方案構建體系
---業務模式構建
---盈利模式構建
---產品形態構建
---運營模式構建
產品功能轉化全流程
---用戶角色
---設置角色任務
---梳理任務關鍵節點
---產品功能設計
互動：基于議題產品輸出產品功能List，實現流程
產品功能的優先級評估要素 2.5小時
KAO 模型分析法詳解
基礎型、期望型、興奮型、無差異型、反向型
案例講解
馬斯洛需求層級理論拆解
案例講解
以商業緯度區分功能優先級的方法拆解
案例講解
優先級梳理及定義過程
---分解產品目標
---確定版本的功能
---需求評審確定可行性
互動：針對議題產品輸出功能優先級，并嘗試以產品經理角色為版本排序
產品功能的交付及實施管理 0.5小時
功能交付前程過程
---提交需求及產品流程圖
---產品原型制作
---產品需求文檔內容及模版介紹
功能交付中期評審辦法
制定功能實施計劃
需求變更的管理辦法
什么情況下出現需求變更？
分析需求及變更的可行性
變更影響面的緯度評估
變更需求調整策略
