危機(jī)公關(guān):把握危機(jī)傳播的“定性”原則
在新興媒體傳播環(huán)境中,企業(yè)微小的負(fù)面事件都有可能經(jīng)由媒體放大鏡,被危機(jī)擴(kuò)大化甚至是歪曲化。如何進(jìn)行成功的媒體輿論引導(dǎo),是企業(yè)成功進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵。在媒體輿論引導(dǎo)中,如何對事件進(jìn)行傳播“定性”又是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
在新興媒體傳播環(huán)境中,企業(yè)微小的負(fù)面事件都有可能經(jīng)由媒體放大鏡,被危機(jī)擴(kuò)大化甚至是歪曲化。如何進(jìn)行成功的媒體輿論引導(dǎo),是企業(yè)成功進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵。在媒體輿論引導(dǎo)中,如何對事件進(jìn)行傳播“定性”又是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
企業(yè)發(fā)展過程中總是充滿危機(jī),尤其是宏觀經(jīng)濟(jì)處于下行階段。企業(yè)家如水手,在暴風(fēng)雨中更要有危機(jī)的預(yù)判和處理能力。常見的企業(yè)危機(jī)有三種:
面對疫情危機(jī)的沖擊,在短期內(nèi),企業(yè)需要采取一些應(yīng)急措施。當(dāng)然,不同行業(yè)受影響程度不同,應(yīng)對策略也有所不同。來源:《洞察-華夏基石管
董關(guān)鵬輿情研究機(jī)構(gòu),主要為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、各級政府和各類企業(yè),提供輿情數(shù)據(jù)搜集、理論儲備和研判處置等方面的基礎(chǔ)支撐,提高領(lǐng)導(dǎo)干部理性科學(xué)處置輿情的能力水平,楚天輿情數(shù)據(jù)研究院的成立,將會促進(jìn)湖北社會
企業(yè)危機(jī)無處不在無時不有,它經(jīng)常給企業(yè)的發(fā)展帶來各種各樣的壓力。翻開歷史長卷,我們試圖在里邊找一些管理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn),雖然所獲甚豐,但
危機(jī)作為非正常事件一定有其負(fù)面效應(yīng),自然也很容易傳播,因而危機(jī)傳播管理是危機(jī)管理中的一個重要內(nèi)容 但危機(jī)管理不等于危機(jī)傳播管理,若將其限于傳播管理,進(jìn)而簡單化地理解為危機(jī)中的媒體關(guān)系處理,甚至立足擺平媒
什么是危機(jī)公關(guān)?危機(jī)公關(guān)具體是指機(jī)構(gòu)或企業(yè)為避免或者減輕危機(jī)所帶來的嚴(yán)重?fù)p害和威脅,從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和應(yīng)對策略,包括危機(jī)的規(guī)避、控制、解決以及危機(jī)解決后的復(fù)興等
網(wǎng)絡(luò)時代,人人是記者、處處是媒體的全透明時代。 網(wǎng)絡(luò)時代,一個超越了空間界限,顛覆了時間界限,打破了階層界限的時代。 網(wǎng)絡(luò)時代,是幸運(yùn)之春,也是多事多秋。 網(wǎng)絡(luò)時代,讓人狂歡,也讓人恐懼
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸發(fā)達(dá)以及公眾自主意識的增強(qiáng),國內(nèi)企業(yè)面臨的危機(jī)考驗(yàn)也越來越多,而企業(yè)在面臨危機(jī)時的應(yīng)對方法和態(tài)度,也往往被人關(guān)注,患難時刻見真情,企業(yè)此時的應(yīng)對也被看做是一個企業(yè)真正價值觀的體
——南方都市報記者專訪危機(jī)管理專家艾學(xué)蛟教授2013年4月12日歸真堂可以放慢腳步,并主動出擊,可以告訴民眾,如果沒有膽汁,如果不讓歸真堂發(fā)展,一大批病人將面臨怎樣的情況。歸真堂目前的負(fù)面形象沒有改變,不