主講:吳興波
課程背景
? 企業的戰略目標如何逐層下沉分解?銷量目標與占有率目標如何盡快達成?
? 如何制定目標?如何分解目標?如何有步驟的實施目標?如何確保目標順利達成?
? 如何達成由銷售目標--行動計劃--關鍵市場/客戶抓取--業績保障的方式方法達成目標?
? 如何制定詳實的銷售目標計劃并付諸實施?如何解決銷售人員在行動實施中的問題?
? 如何促使銷售人員堅定銷售目標、全力以赴行動、主動出擊大量行動、達成目標?
? 本課程根據以上問題,從實戰的角度講授銷售目標的制定,目標分解,銷售計劃,計劃支撐,時間管理等,幫助銷售人員梳理思路方法,達成銷售目標。
課程類別 目標制定、目標管理、計劃執行、時間管理
課程對象 全體銷售精英/銷售主管/銷售經理
課程形式 實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練
課程時間 1天(6個課時)(時間分配:實戰講授60%,目標計劃20%,調整糾偏20%)
課程目標及效果
? 找對方向,掌握制定銷售目標的支撐、步驟、特性、SMART原則
? 掌握方法,了解目標管理的X與Y理論,5個維度10大原則8個評估
? 找到支撐,掌握目標管理的5個要素6個步驟,進行月周日計劃的執行與跟進
? 管理時間,排列銷售目標的輕重緩急,用表格來進行時間管理的12項法則
課程綱要
第一部分:方向--銷售目標的設定
一、企業層級的目標管理系統
1.什么是目標?目標與目的之區別?
2.目的強調效果,目標強調效率,目的突出結果呈現,目標講究可行性
3.企業發展不同階段的四個目標,企業發展四個時期的關鍵點目標
4.企業目標管理的3個步驟
二、銷售目標的制定
1.思考:我們為什么需要設定目標?沒有目標會如何?
2.預見才會遇見,沒有目標就沒有更好的結果
3.為何銷售人員的動力不能持久?完不成目標的原因分析
4.完成目標需要什么支撐?要什么?有什么?缺什么?能做什么?
5.設定目標的五個步驟、四個特性、SMART原則
表格:2024年銷售目標計劃總表與分解(制定的標準與參照:銷量目標、產品目標、渠道目標、客戶目標、市場目標、占有率目標等)
第二部分:方法--銷售目標與計劃管理
一、銷售目標管理
1.為什么要進行目標管理,X與Y理論的支撐
2.目標管理循環圖與PDCA循環圖
3.領導運用權力的程度VS下屬的自由度:命令、指導、參與、授權
4.“跳一跳,夠得著”的藍球架理論
5.目標分解的5個維度:市場區域、人員結構、銷售周期、銷售流程、銷售模式
二、銷售計劃管理
1.如何做好計劃?如何計算、計量、獲取、分配目標所需資源?
2.銷售目標--行動計劃--關鍵市場/客戶抓取--業績保障
3.工作計劃的可行性評估分析:跨度、流程、有效時間、資源配比、決策制定
4.銷售計劃書寫的10大原則
5.銷售計劃可行性評估的8個自問自答
方法:確保完成目標,提高有效、高效執行的4個維度24個方法
第三部分:支撐--目標計劃執行與跟進
一、銷售目標的計劃實施
1.思考:管結果還是管過程?要組織效率還是個人效率?
2.目標管理的5個要素6個執行步驟
3.計劃管理:計劃你的工作,工作你的計劃,無計劃的工作是效率極低的工作
4.目標與計劃管理的6項難點與特點:①共同參與目標制定或計劃制定 ②分目標與總目標一致③目標可衡量④關注結果⑤及時地反饋與輔導⑥以事先設定的目標評估績效
二、銷售計劃執行與跟進
1.目標分解的四個維度:主觀、客觀、成本、機會
2.流程:一二三級目標、計劃執行、機制保障、考核獎懲評估
3.銷售計劃分解的7大核心問句
4.計劃分解與落實:公司層面、部門層面、個人層面,計算-支撐,籌劃-方法
5.計劃執行:任務羅列、任務生成、任務排序,給任務一個時間
6.個人工作計劃表:月計劃、周計劃、日報表、銷售人員的24小時作業地圖
案例:請思考并說出你在下一周要完成的工作,并請把結果講清楚?
第四部分:保障-銷售目標與時間管理
一、時間的重要性
1.思考:請問你的時間值多少錢?月?天?小時?
2.時間可以用多錢來衡量,個人說:身體就是本錢;組織說:時間就是本錢
3.時間就是效率,時間就是金錢,時間就是生命
二、銷售目標的時間管理
1.銷售目標的優先順序,時間管理的輕重緩急矩陣
2.你的角色是個人帽子還是角色帽子?
3.時間管理的12項法則及巴萊托定律
4.行事月歷制定計劃
5.銷售目標與時間管理表格:管理授權表、事項計劃表、拖延預估表、說不表、浪費分析
案例分析:我是一切的根源,你要對自己的一切后果負100%的責任