授課特色：風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地

課程背景：

企業管理中常見的困惑：

老板困惑：

? 企業大了，人多了，管不過來了怎么辦？

? 為什么手下總不得力，連人都管理不好？

? 現在的員工怎么了？毫無忠誠度可言！

? 公司工資、獎金、福利都不錯，為什么員工還是沒有積極性？

中層疑惑：

? 現在的員工，沒責任心，能力差，什么事都得自己干！

? 現在年輕人真不得了，不敢管，一管就不干了！

? 我沒有虧待手下，為什么他們總在抱怨？

? 管理需要天分嗎？我怎么學不會？

基層抱怨：

? 遇到一位好領導如同中彩票，概率幾乎為零！

? 為什么領導們都不擔當，總讓我們背鍋？

? 領導們為什么總是高高在上很難接近？

? 最悲催的事情莫過于每天面對一位無能的領導！

團隊是企業中的基本戰斗單元，團隊的凝聚力、執行力、創新力是企業戰略目標實現的有力保障，但企業中，因為有些管理者不具備領導能力，導致老板不滿意、員工不買賬；往往因為在管理過程中方法簡單、手段生硬，致使團隊中存在成員低能、士氣低落、效率低下的情況。那么團隊管理者應該如何提升自己的團隊領導能力呢？

課程受眾: 中高管理人員、儲備干部

課程時間: 2天

課程收獲:

讓學員

1.認知由業務到管理者的角色轉換

2.了解由管理與領導的差異

3.了解到優秀領導者應該具備什么素質

4.了解從哪幾個方面提升和修煉自己有助于提升領導力

5.能過學習和演練，掌握提升領導的六大方法技巧

授課方式：案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

課程大綱:

一、什么是優秀團隊？

1、影響組織績效的三大因素

2、團隊的本質是1+1＞2

3、成為優秀團隊的四個條件

（1）高度認可一致的目標

（2）高能互補的成員

（3）共同尊重的規則

（4）有一位優秀的領導者

4、團隊中優秀領導者的價值

（1）團隊的氣質是由領導者的風格決定的

（2）影響團隊建設的四大法則

（3）領導力不足是影響員工敬業度的關鍵因素

視頻案例討論：這只團隊出現了什么問題（士兵突擊）

二、團隊領導者的角色認知

1、由業務到管理的角色轉換

輕互動：你如何理解“中jian力量”？

（1）技術專家——管理高手

（2）個人業績——團隊績效

（3）管理自我——管理團隊

（4）兩種壓力——三種壓力

2、現代團隊管理更需要領導

小組分析：員工為什么會追隨你？

（1）團隊管理的三件事

 ? 搭團隊

 ? 定目標

 ? 帶隊伍

（2）企業中的三種角色

 ? 領導者：方向指引者、氛圍營造者

 ? 管理者：教練指導者、組織管控者

 ? 執行者：信息提供者、結果提供者

（3）領導與管理差別與不同作用

（4）領導力的五個層次

三、自我修煉是獲得團隊影響力的基礎

1、修心——積極正向的管理心態

（1）人人喜歡正能量

（2）領導者首先是一位有積極信念的人

（3）正向思維建立：做力所能及的事

案例：地震后，是誰救了他的命

2、修行——結果導向的行動力

(1)領導者者的行為是下屬的模子

(2)員工的表現是領導者的鏡子

(3)領導者要知行合一使命必達

案例：如何處理停電事件

3、修能——實現能力與職位的匹配

（1）人的成長是需要榜樣的

（2）管理者的自我能力平衡輪

（3）高手是如何練成的

案例：外行總經理如何說內行話

4、修德——贏得信任與尊重的根本

（1）品格是職場競爭力的最高層次

（2）職場中的“威”與“信”

（3）提高信任度的方向（麥肯錫信任公式）

互動：請選出你最相信的人

四、成就優秀領導者的六大技能

1、識人用人能力

輕互動：如何用好這三個人

（1）如何選拔人才

 ? 用人不要“去前任化”

 ? 識別三高人才，找長板

 ? 給“老人”貼上積極的標簽

（2）如何招聘新人

 ? 招人不要出現“套娃”現象

 ? 最好的不一定是最合適的

 ? 面試要審查三項核心素質

（3）如何搭配團隊

 ? 團隊只有互補才會完美

 ? 團隊中有8種不同的角色

工具分享：貝爾賓團隊角色測試問卷

2、凝聚人心的能力

（1）團隊氛圍對戰斗力的影響

 ? 團隊戰斗力與成員認可度的關系

 ? 團隊沖突的存在與處理方法

（2）影響凝聚力的三個素

 ? 情感凝聚，越相似越凝聚

 ? 利益凝聚，突出利益結合部

 ? 文化凝聚，請合適的人上車

（3）營造氛圍贏得追隨

 ? 領導者要成為營造氛圍的高手

 ? 營造團隊氛圍的四個方法

 ? 營造氛圍也可制度化

歷史案例：吳起用兵

3、方向引領能力

輕互動：ABC三位經理，誰的做法最可取

（1）明白目標從哪里來

 ? 先有目標后有工作

 ? 組織目標從上到下分解的邏輯

（2）如何貫徹執行企業目標

 ? 目標傳達要遵循“三不”原則

 ? 執行目標要有軍令如山的意識

 ? 中層要有對上補位的意識

（3）如何給下屬定指標

 ? 制定目標要符合SMART原則

 ? 將目標變成可量化的指標

 ? 讓下屬接受挑戰性指標的四個方法

工具分享：目標分解的階梯法

4、遠謀決斷能力

（1）管理就是決策

 ? 管理者需要不斷抬頭看路

 ? 不同層級領導者的遠謀深度不同

（2）領導者的決策障礙

 ? 情感障礙

 ? 專業障礙

 ? 閱歷障礙

 ? 信任障礙

（3）有效決策三步曲

 ? 如何讓自己站得高看得遠

（4）集體決策的原則與方法

 ? 頭腦風暴的三不原則

 ? 集體決策的平等思維法

體驗練習：頭腦風暴決策法

5、激勵賦能能力

（1）警惕組織中的“佛系現象”

 ? 管理者不要吝惜自己的掌聲

 ? 企業常見的激勵方法

（2）反饋激勵的三個要點

 ? 正向激勵要真誠而具體

 ? 負向激勵要以事實為依據

 ? 促進型激勵要讓員工自我對照

（3）授權賦能給空間

 ? 不懂授權會限制下屬的能力

 ? 正確理解“用人不疑，疑人不用”

 ? 工作授權三步曲

 ? 找對授權對象的兩個平衡

 ? 呵護“信任”跟進檢查的三個技巧

 ? 正式授權的三個過程

（4）教練賦能給能力

 ? 團隊領導者要承擔教練員工使命

 ? 新員工引導要做好3721

 ? 技能教練四步法

 ? 為老員工賦予新的使命避免心死

 ? 啟發員工自己找答案，避免反授權

心理學故事：習得性無助

基于事實的BEST負面反饋法

啟發責任的六問法

6、溝通協調能力

（1）高情商的價值

 ? 補齊自身短板的最快方式是依靠團隊

 ? 要做團隊中受歡迎的人

（2）成為領導要先做好下屬

 ? 讓上司喜歡自己的四個要點

 ? 對上溝通的四帶原則

（3）平行溝通要避免匱乏心態

 ? 平行溝通的常見障礙

 ? 高效橫向溝通的六大策略

（4）向下溝通需要拒絕暴力

 ? 要有給下屬扶梯子的意識

 ? 對下溝通要以賦能為目的

 ? 對下溝通的語言禁忌

 ? 發揮提問的威力

 ? 布置工作的四步溝通法

課堂練習：信息傳遞

課程總結