課程背景

過去企業(yè)的成本控制和預算管理多從管理學和財務角度入手，并沒有從人心理的角度去入手。本課程把成本控制和預算管理與心理學結合在一起，用心理學的原理和方法去解決企業(yè)實際的成本控制和預算管理問題。眾所周知，問題是人行為產生的，而人的行為是由人的認知和心理活動來決定的。心理學是研究人心理和行為規(guī)律的學科。因此，我們可以利用心理學的研究成果來解決成本與預算管理中與人有關的問題。

本課程搭建了成本與預算管理實踐與心理學之間的橋梁，從心理學角度判斷成本與預算管理的合理性，使管理者能夠基于人的心理規(guī)律去正確地進行各項成本控制和預算管理工作，取得更好的工作效果。

課程對象 企業(yè)管理人員、財務管理人員、成本與預算管理人員。

課程培訓時間

1天（每天6個小時）

課程大綱

人們看問題的三個角度：經濟、技術、情感

成本與預算管理案例：國共解放戰(zhàn)爭中士兵激勵手段對比

成本與預算管理的心理學視覺：

? 哲學與佛學

? 認知心理學

? 壓力心理學

? 博弈心理學

從人質被劫匪劫持各方心理分析看產品制造成本的控制方法

一、哲學與佛學思維

1.1哲學思維

? 哲學認識論的兩個基本問題

? 唯對象主義認識論

? 唯對象主義認識論哲學在成本管理的應用

1.2佛學思維

? 佛學的八大門派

? 唯識宗對認知的建模

? 末那識對知覺的影響

? 佛學唯識宗與西方心理學的對應關系

二、認知心理學視覺

2.1認知心理學的基本原理

? 什么是認知？

? 認知心理學產生的原因

? 人的錯誤認知心理

2.2認知心理學的信息加工模式

? 知覺系統(tǒng)的三個重要操作

? 信息加工系統(tǒng)的三個重要操作

? 大腦記憶系統(tǒng)的三個重要操作

? 行為系統(tǒng)的兩個重要操作

? 認知心理學對信息獲取的質量要求

2.3從認知心理學看成本與預算管理

? 成本與預算管理角色的自我認知

? 成本與預算管理人員的角色定位

? 成本與預算管理團隊管理者的心態(tài)管理

? 老板的性格特點

? 自戀者的性格特征

? 組織自戀的成本效益

? 成本與預算管理人員的行為認知

? 有效的對象分類

? 信息獲取的質量問題

三、壓力心理學視覺

3.1壓力心理學的基本原理

? 外部壓力的心理學模型

? 常見的和壓力有關的疾病

? 對外部壓力理解的兩種認知模式

? 兩種認知模式所基于的兩種性格

? 沙哈爾的積極心理學

? 應對工作壓力的方法

? 如何把消極心態(tài)調整為積極心態(tài)？

3.2從壓力心理學看成本與預算管理

? 成本與預算管理人員工作倦怠原因分析

? 從SWOT分析至績效評價過程的壓力傳遞

? 目標制定的五項原則所體現(xiàn)的壓力管理

? 成本控制方法所體現(xiàn)的壓力管理

? 傳統(tǒng)成本控制與預算管理對財務人員構成的工作壓力源

? 成本與預算管理人員如何應對老板的壓力

四、博弈心理學視覺

4.1博弈心理學的基本思想

? 博弈的定義和特點

? 博弈的分類

? 托馬斯謝林的沖突博弈

4.2從博弈心理學看管理會計學

? 制度博弈問題

? 戰(zhàn)略博弈

? 預算管理的內部博弈

? 供應鏈采購成本管理過程中的博弈