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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    團隊持續成功的奧秘-績效管理

    人力資源 204
    方鶯

    方鶯 企業中基層人才梯隊建設專家

    常駐地:北京
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《上接戰略下接績效—人才梯隊搭建》 《從業務精英到輔導專家—經驗萃取》 《團隊持續成功的奧秘—績效管理》 《高績效團隊秘密武器—復盤》 《高效招聘技巧—金牌面試官》 《非人力資源的人力資源管理》 《聚心聚力—企業文化的力量》

    【課程背景】

    為什么要關心如何管理員工的績效?很多管理者不喜歡績效管理,是因為他們不理解績效管理。他們經常花費大量的時間在錯誤的事情上,例如,只關注事后考核而忽略了事前計劃,關注單向下達任務而忽略了對話,關注表格的填寫而忽略了溝通,喜歡抱怨而不是解決問題,關注過去的表現而忽略了未來應該如何改進。因此,他們浪費了大量的時間和精力,卻沒有體會到優秀的績效管理能夠帶來的益處。事實上,他們花費的時間和精力只會使事情變得更糟。

    因此,作為一名優秀的管理者,如果你希望提升工作效率,提升員工的積極性,促使大家團結一致向組織目標努力,那么掌握正確的績效管理是至關重要的。

    【課程收益】

    ● 充分了解績效管理工作對一線管理者的重要性

     ? 幫助學員如何站在團隊管理者的角度,對績效管理工作進行系統思考、規劃與實施

     ? 掌握經典方法論和工具,快速落地實踐

    【課程特色】

    先診斷,后開方,給方法,有工具,貼實際,易落地

    該課程在多家行業頭部客戶被多次采購

     標準課程:線下一天(6小時)

    【課程對象】 一線管理者

      【課程大綱】

    第一部分了解團隊績效管理

     ? 關于團隊

     ? 理解績效三要素

    ? 績效三要素

    ? 績效三大特性

     ? 理解績效管理

    ? 績效管理流程

    ? 不同團隊,有不同的績效管理重點

     ? 高績效團隊的顯著特征

    案例:阿亮的績效評價

    第二部分以終為始-為團隊設立績效目標

     ? 審視團隊績效目標

     ? 設立團隊績效目標的基本原則

     ? 設定績效目標的常用方法

    ? 組織績效目標法

    ? 客戶關系圖法

    ? 工作流程圖法

    案例:老張團隊的績效目標

    第三部分輔導下屬制定績效改進計劃

     ? 要素1:改進項目

     ? 要素2:期望目標

     ? 要素3:獎懲激勵

     ? 要素4:行動方案

     ? 要素5:支持保障

     ? 要素6:簽名同意

    案例:“新人”小王

    練習:績效改進計劃模板

    第四部分準備與實施績效面談

     ? 績效面談前的準備

     ? 績效面談的三步驟

    ? 建立良好氛圍

    ? 指出不足和建議

    ? 肯定與支持

    練習:績效反饋

    第五部分常見問題及解決方案

     ? 績效管理中的“好好先生“

     ? “領導打分的規律”

     ? 四種棘手問題處理

    ? 淡漠

    ? 抱怨

    ? 抵觸

    ? 憤怒

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