一、高績效團隊的四大基本特征
1、目標明確，是高績效團隊的出發點
2、分工合理，是高績效團隊的配電盤
3、獎罰分明，是高績效團隊的驅動力
4、士氣高昂，是高績效團隊的強心針
 
二、打造高績效團隊，離不開領導力的四項核心職能
1、計劃——為團隊制定科學的工作目標
2、組織——知人善任，合理分工
3、領導——激勵員工，使之斗志昂揚
4、控制——讓員工守住底限，不懈怠
 
三、管理者不能降格為業務骨干，要歷練領導力
1、很多管理者是從業務骨干中提拔的，但并不懂管理，缺乏領導力
2、管理者與業務骨干的區別
3、案例：諸葛亮是一個優秀的管理者還是業務骨干？
4、歷練管理者的領導力，要從上述四個維度入手
 
四、管理者的目標管理能力
1、用目標來驅動管理——德魯克說
2、科學的目標有哪些特征？——SMART原則
3、如何為團隊制定科學的目標？
4、案例：華為區域經理是如何下達銷售目標的？
 
五、管理者的識人術
1、識人不僅要看能力表象，更要看底層代碼——冰山模型
2、人的底層代碼包括哪些？——組織行為學的視角
3、怎么練就識人的火眼金睛？——弗洛伊德的啟示
4、把合適的人放到合適的崗位上——良匠無棄木，良主無棄士
 
六、激勵是管理者必須掌握的一門藝術
1、不了解人的動機，就無法有效激勵
2、人的動機有哪些？——以馬斯洛五層次理論為例
3、人的動機是多維的，激勵手段也應該多元化——光有物質激勵，夠嗎？
4、案例：華為是怎么激勵銷售員的？
5、激勵要及時，更要具體——以金香蕉獎為例
6、激勵手段要不斷創新——你能讓員工主動挑戰非常規業績目標嗎？
 
七、控制力是領導力的底限
1、要讓員工守住底限，就不能沒有控制
2、不能只控制結果，更要做過程管控
3、管理者要掌握一定的控制工具——以甘特圖為例
4、賞罰分明的決斷力
5、案例：為什么華為銷售員絕不敢丟A單？
6、通過餓狼逼飽狼機制讓員工不敢懈怠