【課程背景】

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？

為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？

為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著

承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層

管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中，

中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理

崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、

金錢和機(jī)會的代價(jià)。有些人對管理知識的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，

中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】

1、 掌握人員激發(fā)技能—輔導(dǎo)

2、 掌握人員激發(fā)技能—激勵(lì)

3、 掌握人員激發(fā)技能—授權(quán)

【課程特色】

1. 深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合；

2. 突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見，每個(gè)理念必須有工具落地；

3. 角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。

4. 薛老師注重課程實(shí)用度，課前采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，跟蹤落地及輔導(dǎo)；

5. 用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固；

【課程對象】企業(yè)中基層以上管理人員

【授課時(shí)長】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一單元：為之高效的授權(quán)

1、 什么是授權(quán)

● 提供給下屬更多的自主權(quán)，從而達(dá)到組織目標(biāo)的過程

2、為什么應(yīng)該授權(quán)

● 聚焦重點(diǎn)

● 員工參與

● 決策質(zhì)量

● 增加信任

● 培養(yǎng)員工

3、管理者不愿授權(quán)原因

● 能力

● 責(zé)任

4、授權(quán)中存在的問題

● 責(zé)權(quán)利不明確

● 任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰

● 擔(dān)心失控

5、授權(quán)的原則與核心

● 職責(zé)完善

● 授權(quán)完整

● 層級分明

● 下屬參與

● 適當(dāng)協(xié)助

6、授權(quán)公布的流程

● 決定授權(quán)項(xiàng)目

● 列出授權(quán)計(jì)劃

● 討論監(jiān)控方法

● 研討案例：一個(gè)煙灰缸惹的禍

第二單元：行之提效的輔導(dǎo)

1、輔導(dǎo)的GROW模型

●  Goal--確定績效目標(biāo)

● Reality--評價(jià)實(shí)際表現(xiàn)

● Options--探討可行方案

● Way Forward--明確首步行動

2、G確定績效目標(biāo)

● 你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果

● 你想要做的事情會給你帶來什么

● 你需要我支持你的是什么

● 你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么

3、R評價(jià)實(shí)際表現(xiàn)

● 現(xiàn)在的情況怎么樣

● 是什么讓你沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)

● 對于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在最大的障礙是什么

● 你都采取了哪些措施

4、O探討可行方案

● 接下來你會怎樣去做呢

● 你愿意采取什么樣的行動呢

● 除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢

5、W明確首步行動

● 如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？

● 你打算何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束？

6、輔導(dǎo)的邏輯層次

● 身份

● 價(jià)值觀

● 能力

● 行動

● 愿景

7、輔導(dǎo)控制的兩個(gè)極端

● 控制過度

● 控制不當(dāng)

8、輔導(dǎo)控制的原則

● 公正性

● 及時(shí)性

● 必然性

● 公開性

● 溫暖性

● 研討案例：上任后我終于累到了

● 練習(xí)：GROW輔導(dǎo)準(zhǔn)備表

第三單元：用之有效的激勵(lì)

1、 員工的動機(jī)與激勵(lì)原理

● 需求

● 目標(biāo)

● 障礙

● 工作動機(jī)與激勵(lì)

2、掌握員工需求

● 吃--生存

● 忙--價(jià)值

● 玩--精神

3、現(xiàn)代激勵(lì)的五個(gè)重要理論

● 馬斯洛需求理論

● 麥克利蘭成就需要理論

● 奧德弗GRD理論

● 赫茨伯格的雙因素理論

● XXL的需求迭代理論

4、非物質(zhì)激勵(lì)

● 榜樣激勵(lì)

● 目標(biāo)激勵(lì)

● 授權(quán)激勵(lì)

● 尊重激勵(lì)

● 溝通激勵(lì)

● 信任激勵(lì)

● 贊美激勵(lì)

● 情感激勵(lì)

● 競爭激勵(lì)

● 文化激勵(lì)

● 承接激勵(lì)

● 寬容激勵(lì)

5、DISC不同員工的激勵(lì)措施

● D型員工的激勵(lì)方法

● I型員工的激勵(lì)方法

● S型員工的激勵(lì)方法

● C型員工的激勵(lì)方法

6、共創(chuàng)適合企業(yè)的激勵(lì)

● 幫助企業(yè)找到最合適的激勵(lì)方法論支撐的工具

● 研討案例：員工培訓(xùn)做錯(cuò)了？

● 共創(chuàng)：企業(yè)最合適的激勵(lì)措施

第四單元：切之奏效的輔佐

1、輔佐的內(nèi)涵

● 個(gè)人輔佐能力的測評

2、輔佐的條件

● 輔佐的三個(gè)維度

● 輔佐的三個(gè)層面

3、向上的信任

● 信任的基礎(chǔ)

● 信任的忌諱

4、獻(xiàn)策的技巧

● 獻(xiàn)策的內(nèi)涵

● 獻(xiàn)策的精進(jìn)

5、積極的補(bǔ)位

● 補(bǔ)位的核心

● 補(bǔ)位的基本

6、自我的革新

● 革新的障礙

● 革新的路徑

● 研討案例：人才報(bào)送的苦惱

● 練習(xí)：有效匯報(bào)與組織三型

第五單元：實(shí)之增效的協(xié)同

1、協(xié)同--橫向運(yùn)作系統(tǒng)

2、橫向運(yùn)作系統(tǒng)的“硬機(jī)制”

3、從三大根源出發(fā)，解決跨部門協(xié)同的障礙

4、博弈無處不在

5、換位思考思維

6、領(lǐng)先一步思維

7、規(guī)則決定結(jié)果

8、利益最大化

9、信息傳遞策略

10、協(xié)同共贏理念

● 研討案例：到底賒不賒賬

● 練習(xí)：利益相關(guān)者分析