“如果在招聘開始前先進行測評,就可能把心理不健康的員工排除在外,減少自殺事件的發生。”去年富士康員工跳樓事件的發生,在廣東倍智人才管理咨詢有限公司(以下簡稱“倍智”)CEO許鋒看來,就是沒有防患于未然。雖然員工跳樓并不見得都是心理不健康造成的,但許鋒給出的解決方式至少可以降低事件的發生率,這同時也說明了人才測評行業的重要性。
日前,智尊 企業管理 顧問有限公司(以下簡稱“智尊測評”)獲得2000萬元人民幣的投資,這是國內人才測評行業獲得的最大一筆 風險投資 ,投資方是一位國內 制造業 的富豪。這項投資完成后,智尊測評將并入新成立的廣東倍智人才管理咨詢有限公司,并作為新公司的子品牌進行運作。之所以能成功融資,智尊測評靠的是對人才進行測評的成熟模式、優秀的領導團隊以及人才測評行業未來的發展前景。
為企業選管理者提供“試金石”
“其實我們的業務主要來自于兩塊,一是為企業人員選拔提供工具,另一個是為企業培養員工提供工具。”倍智CEO許鋒簡略地進行了解釋。
成立于2002年的智尊測評目前已經擁有了不少客戶,其中不乏重量級的企業,包括華為、中石化、中國移動等等。廣東省國資委在為下屬26家國有企業中挑選監事會主席時,就曾使用了智尊測評的軟件產品。
對于測評人才,許多企業有自己的方法,包括自己設計的考試題目,但是智尊測評的優勢在于專業。“人才測評作為一門科學,涉及 心理學 、管理學和統計學等多個學科的理論,一個企業自己設計起來會非常困難。”許鋒的企業有上百種產品,針對不同的行業、不同的群體,比如針對電子行業高級研究人員的測評、針對快速消費品 銷售 人員的測評、針對中型企業中層領導人員的測評、針對剛畢業的大學生的測評等等,不一而足。
購買測評產品的情況分為兩類:一類是智尊測評幫助建立測評系統,企業購買之后自己管理;一類是企業租用智尊測評的賬號,利用智尊測評的數據庫對員工進行管理。
比如,該公司與華為公司的交易屬于前者。2007年,華為與智尊測評簽訂協議,為當時公司全部4萬名員工建立測評系統。智尊測評花了4個月的時間,為華為建立了一個測評模型,交給華為使用。
而更多的情況下,交易類型屬于后者。比如企業租下300個賬號,把員工資料輸入系統,借助智尊測評的數據庫進行 人力資源 管理。中石化就利用這種方式對中層干部進行管理,已在全國20個省進行了考試和甄選,參加人數已達幾千人。“目前,我們的數據庫中有200萬人。”許鋒表示,人才測評行業的工作總結起來就是兩條:咨詢+IT技術。
從工科畢業生到人力資源專家
許鋒并不是學人力資源的,1996年他從西安交大畢業,學的是無線電。“那時哪有什么人力資源專業?我們這些搞人力資源的都是半路轉行!”幸運的是,他被寶潔公司招聘,崗位就是做人力資源。
2002年,許鋒到民營企業美晨集團任 人力資源總監 ,2004年跳到全球第三大人力資源咨詢公司華信惠悅,從顧問干起,后來做到總監和首席顧問。2006年,他進入全球最大的人力資源咨詢公司翰威特(怡安翰威特前身),擔任華南區總經理和大中華區副總裁,將華南區的業績從100萬美元提升到600萬美元,直到創立倍智。
新組建的倍智,人員融合了本土企業人才和外資企業人才,其構成主要來自三部分:一是跨國咨詢公司的咨詢團隊,包括許鋒和他從翰威特拉來的人馬;二是智尊測評原來的創業團隊;三是從微軟公司挖來的軟件開發人員。
以智尊測評在行業中的地位,加上自己的能力和多年從事咨詢的經驗,讓許鋒對這次創業充滿自信。他認為,在人才測評行業,智尊測評在中高端市場占有第一的位置,而如果考慮到低端市場,競爭對手北森測評可能要大一些。
發揮標桿客戶的標桿作用
人才測評在幾年前還是一個完全嶄新的業態,怎么讓客戶接受呢?智尊測評總經理張軍(博客)照表示,開始發展客戶時,按照比較傳統的方法,抓著一家做一家,無論大小企業都做。但是后來他發現,客戶重視標桿企業的作用。于是,他們開始重點去做標桿企業,比如中石化、中移動、華為等。
第一個嚴格意義上的標桿客戶是美的。張軍照回憶,當時要想取得它的信任難度是很大的,因為美的當時是華信惠悅的客戶,華信惠悅和智尊測評雖是戰略伙伴,但前者并不做人才測評,因此才把智尊測評介紹給美的。
美的將信將疑地使用智尊測評的產品在全國進行了招聘,智尊測評也給了對方一個很低的價格。“當時我們以為招聘現場最多來1000多人,并為此做了準備,沒想到招聘第一天就來了6000多人,一下子我們的服務器被擠爆了。”張軍照回憶,為了招聘順利,公司工作人員一整天都沒吃飯,美的方面很受感動。“看到我們很務實,而且這個系統能幫他們做很好的篩選,最后決定和我們長期合作。我們合作了四年,每年測評人數都將近6萬人。”
中石化也是智尊測評早期發展的標桿客戶,談下的價格非常優惠。2004年,智尊測評的產品最早開始在中石化廣東分公司的廣州、江門兩市開始使用,效果不錯,于是便推廣到廣東全省,進而引用到海南、安徽、湖北等省。
中石化的業務有四大板塊,包括化工銷售、石油銷售、石油勘探和集團國際貿易。在化工銷售板塊上,智尊測評和中石化在全國范圍內展開合作;在石油銷售板塊上,智尊測評也和中石化在多省開展合作。
在標桿企業的影響下,一些中小企業紛紛成為智尊測評的客戶,如今中小客戶已經超過300家。而標桿企業也帶動一些大企業成為智尊測評的客戶,比如中移動和華為。張軍照表示,中移動和華為也是標桿客戶,只不過談下來的價格非常合理,不再是以前那樣的低價,這也從一個角度說明了企業正在發展壯大。
投資物語
智尊測評投資方投資顧問吳齊:
投資項目主要看其行業和人。當國內企業的銷售額做到5億元到10億元時,都會面臨著找專業人力資源測評企業做 薪酬 方案等項目問題,因此智尊測評所在的 人力資源管理 行業在國內有著很大的發展空間。另外,許鋒個人經歷了兩次創業,都是從無到有,從小到大,是一個優秀的創業人才,而其團隊的每一個人我們都很熟悉,其公司的業務模式也很清晰,我們認為其成功可能性很大。
第三只眼
21世紀福來傳播機構總經理婁向鵬:
本土的人力資源學習 行業剛剛開始,需求目前主要集中在高端,即為國內大企業服務。對于本土的人力資源學習 企業來說,在和外資相比品牌影響力處于劣勢的情況下,能否開拓出中小企業市場,是一個大家關注的問題。同時,本土的人力資源學習 公司還面臨著和國內管理咨詢公司競爭的局面,比如與和君咨詢、新華信、 北大 縱橫等企業競爭,因此在競爭對手眾多的情況下,能否實現持續生長,將是對其商業模式的一大考驗。