竹輝（鄭敬華）老師 戰略人力資源與組織發展專家
曾任阿里巴巴組織文化發展專家
曾任海爾集團營銷事業部人力資源總監
中國政法大學應用心理學碩士
國家二級心理咨詢師
DISC人才測評師
HBDI人才測評師
海爾集團認證金牌面試官
【個人簡介】
竹輝老師擁有世界500強制造企業【海爾】和世界500強互聯網企業【阿里巴巴】豐富的工作經驗，在兩家企業工作期間支持服務過研發、市場、品牌、銷售、渠道、客戶服務管理等諸多業務領域，具有敏銳的業務感知能力和商業思維。
竹輝老師擁有兩種完全不同文化的企業經歷，讓竹輝老師更容易對不同類型的企業做出更加精準的分析和判斷，其咨詢和培訓洞見更符合客戶的實際，直擊運營和管理痛點，其內訓課程更是會結合公司的性質和痛點需要做更符合實際情況的定制化設計。
竹輝老師在職期間歷經人力資源管理的所有板塊工作，在組織管理（業務戰略落地組織、組織績效、職位管理、組織診斷與設計等）、人才管理（人才選聘、個人績效、任職、人才發展、人才管理）、領導力（開發與實踐）等領域，都有些深厚的理論功底和豐富的實踐經歷。
海爾期間承接公司人才培養的戰略目標，建立規范的人才儲備，培養各個關鍵性崗位人才后備梯隊，進行人才培養承接集團學習型組織發展的需要，激發員工內驅力，不斷提升業務人員的專業能力和管理能力。比如，2017-2018年，海爾集團能力認證項目。規劃人才發展的雙通道模型，在此基礎上，搭建能力認證體系。從0-1建立起財務，人力，IT、法務、營銷等主要族群序列的能力模型；搭建人才發展培養體系，形成濃厚的學習型組織氛圍，人員穩定，離職率下降。
阿里巴巴工作期間牽頭事業部年度績效評估，組織和人才能力盤點工作。實現預期目標，輸出CCO組織能力和人才能力大圖。從更加可操作的專業角度重新定義潛力，在事業部層面拉齊概念，統一認知，極大提升了管理人員識別辨人的能力。結合績效評估項目，緊接著推進事業部晉升項目的落地，為事業部選拔優秀高潛人才，通過晉升評估的數字化分析，提前布局未來一年人才地圖，晉升項目在積極正向的理念引導和用心的推進下，0翻盤，0投訴，進一步激發了員工的發展動力和信心。
竹輝老師擁有結合10多年組織管理經驗，竹輝提煉總結出企業管理全景管理大圖、企業文化模型、HRBP五力模型、總結提煉出價值觀要處理的六關系模型，價值觀文化落地六共循環圖，升級六個盒子模型為七個盒子，包含組織診斷邏輯循環圖、組織機制運行全景圖等。在竹輝看來，有邏輯，有模型，才能讓你的輸出更加全面和系統，才能講得清，說的明。
竹輝老師擁有對比分析自己所經歷的兩家完全不同的企業文化和感受，展望時代發展的趨勢，細嗅人性覺醒的脈搏，加之7年心理學學習和研究，竹輝特別認可德魯克在管理上的至理名言：管理是要激發人性的善。竹輝希望把符合人性，精通人心理的管理理念和方法技巧分享給更多有緣人，助力每個人美遇最好的自己，成就最好的組織，助力業務最好的發展。讓每個個體，每家企業都可以“虛懷若竹，其然呈輝”。
【授課風格】
業務視角強：所有專業能力提升緊扣公司業務需要，具有極強的業務視角（業務&業務負責人）
系統性強：從業務到組織，從組織到人，從框架，到細節，從宏觀到微觀，課程系統性極強。
實用性強：從案例解析抽取方法步驟，可落地，可復用，實用性強。
啟發性強：用問題帶動思考，由思考啟發認知，不僅收獲知識和技能，更要提升認知思維。
積極活躍的培訓場域：注重培訓場域能量打造，讓學員感受其中，沉浸其中，不斷被賦能。
關注心力修煉：穿插心理學知識方法，幫助管理者和HRBP打開思維認知，建立對人的洞察，以及學會如何做自我調適，強化工作能量。
注重底層邏輯拆解：不僅僅講體系、講工具、講方法，還將拆解每個體系和管理動作背后的人性之道，洞察本質和底層邏輯，提升看待問題的思維層次，貼近公司戰略及業務。
【主講課程】
人力資源類：
《戰略人力資源管理—做設計、懂戰略、建機制、推文化、促變革》
《業務型HRBP實戰—懂業務，建組織，聚人心》
《打造企業文化，驅動業績增長—知文化、建文化、落文化》
《打造戰略性績效管理體系》
《企業全面績效管理》
《數字化時代的組織變革和人才升級》
《組織診斷工作坊—7個盒子診斷》
《組織發展全景實戰》
《組織發展和人才盤點》
《招聘規劃—如何為公司尋找合適的人才》
《非人力經理的人力資源管理》
管理賦能類：
《中高層領導力提升三板斧—懂戰略、做文化、搭班子》
《中層管理能力提升三板斧—轉心智、定目標、追過程、拿結果》
