用一流組織驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長

主講：竹輝

【課程背景】

工業(yè)革命帶來了社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，促成社會(huì)大分工思想的普及，這種技術(shù)和思想上的變化帶來管理上的精細(xì)化，專業(yè)化和職業(yè)化。在這種時(shí)代背景下，作為業(yè)務(wù)鏈路中的職能型部門-人力資源管理也變得越來越精專，但是隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，整個(gè)市場越來越VUCA，這個(gè)時(shí)代需要的不僅僅是HR的專業(yè)性，更需要HR抬頭看天，跳出HR的專業(yè)深井看市場，看客戶，看業(yè)務(wù)，否則，所謂的專精將失去價(jià)值和意義。

不能為業(yè)務(wù)帶來價(jià)值的專業(yè)就不是真正的專業(yè)，不能和業(yè)務(wù)搭檔達(dá)成共識(shí)的專業(yè)就是偽專業(yè)。

無數(shù)的管理常識(shí)都在告訴我們，在老板眼里，只有兩件事：業(yè)務(wù)的事和組織和人的事。“業(yè)務(wù)的事”保證方向正確，“組織和人的事”保證把事做正確，同時(shí)“業(yè)務(wù)的事”是否可以方向正確，又取決于“組織和人”是否是對的。繞來繞去，組織和人的事情非常重要。而組織和人的事情不僅僅落在了老板身上，更是落在了HRBP肩上。

這個(gè)時(shí)代給HR提出了更高的期待和要求，我們要懂使命，懂戰(zhàn)略，懂業(yè)務(wù)，懂組織，懂員工，懂自己，在這“六個(gè)懂”之下，需要HRBP具備業(yè)務(wù)力、專業(yè)力、影響力、文化力和心力。

只有邏輯的推導(dǎo)，總是難以服眾，那，有沒有成功的案例形象化地幫助你看透組織和人才管理的本質(zhì)，助你打開組織能力提升的大門，最終驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長呢？

本次課程，竹輝老師在用深厚的心理學(xué)專業(yè)視角，在深度剖析阿里巴巴政委管理體系的基礎(chǔ)之上，幫你搭建業(yè)務(wù)型HRBP的五力模型，助力管理者和HRBP在洞察人性和商業(yè)本質(zhì)的基礎(chǔ)上，真正做到懂業(yè)務(wù)，建組織，聚人心，用一流組織能力助力業(yè)務(wù)增長。

【課程收益】

回歸角色：助力HRBP真正承擔(dān)起組織賦予的使命和價(jià)值。

作為承接“組織和人才能力提升”重大責(zé)任的HRBP為什么在你們公司沒有發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作用，為什么HRBP總是游離在無力感的漩渦而無法自拔？

切中要害：掌握業(yè)務(wù)型HRBP工作落地的四大抓手（懂業(yè)務(wù)、提效能、促人才、推文化）的全景圖及具體實(shí)操方法。

修煉心力：掌握業(yè)務(wù)型HRBP自我管理和能力修煉的技巧，在賦能和助力業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)激發(fā)自我潛能。

構(gòu)建體系：通過課程整體設(shè)計(jì)，構(gòu)建業(yè)務(wù)型HRBP工作落地的專業(yè)體系。

【課程特色】

1.底層邏輯拆解：不僅僅講體系、講工具、講方法，還將拆解每個(gè)體系和管理動(dòng)作背后的人性之道，洞察本質(zhì)和底層邏輯，提升看待問題的思維層次，貼近公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)；

2.豐富實(shí)操演練：通過精心設(shè)計(jì)的10個(gè)案例素材，讓學(xué)員多角度換位思考，深刻理解核心知識(shí)點(diǎn)，真正體驗(yàn)落地的技巧、方法，提高實(shí)戰(zhàn)能力；

3.關(guān)注心力修煉：課程穿插心理學(xué)知識(shí)方法，幫助管理者和HRBP打開思維認(rèn)知，建立對人的洞察，以及學(xué)會(huì)如何做自我調(diào)適，強(qiáng)化工作能量。

【課程對象】HRBP、企業(yè)高層管理者、人力資源

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

第一章：公司到底需要什么樣的HRBP？【“三位一制”保障HRBP價(jià)值發(fā)揮】

一、HRBP在公司的“定位”

1. 企業(yè)發(fā)展階段-不同發(fā)展階段HRBP的工作重點(diǎn)

2. 不同業(yè)務(wù)類型/屬性之下HRBP的工作重點(diǎn)

二、HRBP在公司的“地位”-掌握七大技巧，搞定業(yè)務(wù)搭檔

看劇討論：HRBP如何搞定業(yè)務(wù)搭檔，打造在業(yè)務(wù)部門的影響力和地位

三、打造HRBP在公司的“價(jià)位”（一情、二知、三心力）

1. 如何提升“情商”

2. 如何認(rèn)知且提升兩大底層認(rèn)知

? 見微知著的能力

案例討論：如何認(rèn)知和理解HRBP實(shí)戰(zhàn)場景中的“微”和“著”，HRBP要如何見微知著

? 灰度思考的能力

案例討論：為什么績效考核方案會(huì)失效？改變非黑即白的思維認(rèn)知，學(xué)會(huì)灰度思考，學(xué)會(huì)管理決策的底層原則。

3. 如何理解HRBP的三層心力（不忘初心、大愛之心和能量之心）

四、如何在“制度”上保障BP價(jià)值的發(fā)揮

第二章：業(yè)務(wù)型HRBP工作落地的四大職責(zé)都有哪些？

一、 懂業(yè)務(wù)-HRBP工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)

1. 找定位：HRBP如何理解“懂業(yè)務(wù)”

2. 學(xué)知識(shí)：HRBP懂業(yè)務(wù)的四大核心重點(diǎn)（全面更新業(yè)務(wù)知識(shí)）

3. 做轉(zhuǎn)型：從專業(yè)型HRBP思維轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)型HRBP思維

角色扮演：業(yè)務(wù)型HRBP面對業(yè)務(wù)主管提出的招聘需求或加薪需求，要如何展開一場對話和交流？從而鎖定真需求，且讓業(yè)務(wù)覺得你懂他。

案例分析：面對總經(jīng)理提出的HR職責(zé)范疇內(nèi)的體系性建設(shè)，作為HRD，你要如何交付一張完美的答卷？

4. 重落地：HRBP從業(yè)務(wù)需求到專業(yè)交付的三大行動(dòng)秘籍

附贈(zèng)資料：HRBP從業(yè)務(wù)需求到專業(yè)落地的22個(gè)專業(yè)指標(biāo)清單

5. 做判斷：業(yè)務(wù)型HRBP懂業(yè)務(wù)的三層境界

二、提效能-降本提效，企業(yè)永恒不變的追求

1. 目標(biāo)管理-方向大致正確（HRBP如何賦能業(yè)務(wù)主管做到目標(biāo)管理上“上下同心，力出一孔，利出一孔？”）

2. 組織激活-組織充滿活力（HRBP如何協(xié)助且賦能業(yè)務(wù)主管打造以信任為基礎(chǔ)的高效團(tuán)隊(duì)）

? 如何開好裸心會(huì)&吐槽會(huì)

案例分析：如何在不同的文化背景下開好一場吐槽會(huì)？

? 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)和團(tuán)建

? 如何處理好團(tuán)隊(duì)之間的矛盾和沖突

案例分析：如何從“人性”出發(fā)，處理好職場中的矛盾和沖突

? 坦誠溝通，建立團(tuán)隊(duì)信任

案例分析：如何塑造組織心智，處理好高管的離職善后

? 強(qiáng)勢的一方邁出信任的第一步

三、促人才-人永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展最重要的資源和動(dòng)力

1. HRBP如何協(xié)助且賦能業(yè)務(wù)主管做好人才盤點(diǎn)

2. HRBP如何協(xié)助且賦能業(yè)務(wù)主管做好人員的分類管理

? 如何慧眼識(shí)“珠”-明星員工的畫像與管理

? 警惕“魚”目混珠-野狗型員工的識(shí)別和管理

? 學(xué)會(huì)對牛彈琴-如何放大牛員工的價(jià)值

案例學(xué)習(xí)：如何輔導(dǎo)和培養(yǎng)倔牛型員工

? 警惕守株待“兔”-如何激活和管理兔子員工

案例討論：如何激活職業(yè)倦怠的老白兔

3. HRBP如何做好員工的離職管理

四、推文化-公司的靈魂和無形的管理力量

1. 文化的概念及作用

2. HRBP在文化落地中的定位和職責(zé)-六共模型

3. 文化體系打造的流程步驟

第三章：業(yè)務(wù)型HRBP如何做好個(gè)人自我修煉？

一、HRBP作為心力工作者放下“我執(zhí)”

二、HRBP如何尋找內(nèi)在力量

三、HRBP需要修煉的三種能力

四、HRBP情緒調(diào)節(jié)的技巧

案例實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：借事修人，借假修真-角色扮演：

這是一道實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用題，結(jié)合兩天課程內(nèi)容和對課程的理解，請和團(tuán)隊(duì)小伙伴一起進(jìn)行一場角色扮演？

管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，那我們決策的依據(jù)到底是什么？