【課程背景】
企業的成功依賴于產品的市場成功，而產品成功的關鍵依賴于產品經理。產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是產品市場成功和財務成功的保障。因此，如何提升產品經理個人的能力和素質，并培養其團隊領導能力直接決定了公司在市場上的競爭力。
【課程對象】
企業董事長、總經理與高管、產品總監、市場總監、研發總監、技術總監、產品經理、市場經理、研發經理、技術經理、項目經理及項目骨干人員
【課程解決問題】
單產品經營的企業，一般總經理就承擔了產品經理的職責，而對于多產品經營的企業，應該讓產品經理怎樣工作，應該怎樣管理他們？能夠讓產品經理高績效，公司一定會高績效。為此，原華為副總裁周輝老師結合自己多年研發和產品管理的實操經驗，針對產品經理過于關注技術開發，不對產品市場與財務成功負責，不能將產品開發全流程打通等問題，講解產品全生命周期管理過程中產品經理的定位及相關活動，以親身經歷、親自輔導的IT、通信、軍工等行業的產品經理為案例，詳細介紹目前在競爭環境下產品經理對產品包和全流程負責的職責和相關活動，以及將研發與市場和銷售橫向銜接，共同對市場的成功負責的產品管理構架和思路。講述產品經理的素質模型和向產品管理制度演變的步驟及建議
【課程特色】產品管理的三大階段與鐵三角團隊的對應
【課程賣點】
1. 完整的PDT及產品經理任職資格模型
2. 清楚的知道產品經理從產品規劃到產品開發到產品銷售項目管理完整流程活動
3. 建立全員的市場信息收集渠道以及分析需求的工具
4. 學會從客戶描述(客戶經理)→客戶購買需求→客戶需求說明書→產品包需求說明書→技術需求說明書→產品路標規劃→產品開發任務書
5. 現場診斷一個產品的組織績效及賣點
6. 清楚了解形成一個完整的產品策劃報告過程
7. 現場模擬，實打實跟著周輝老師現場演練
【課程收益】
1. 產品經理對市場成功負責，不僅僅是對技術負責
2. 產品開發與產品包的開發，產品包不僅包括技術開發，更包括市場與資料開發， 培訓開發等
3. 先進行市場需求分析，然后進行賣點分析，整理功能需求，再進行開發.不要將用戶的要求當需求，也不要不理解用戶的需求
4. 先營后銷，產品推廣和產品定價策略及產品宣傳策略和產品試用后才能發布并做大規模的推廣和銷售
5. 產品經理需要的是綜合素質模型，包括項目管理能力，溝通與處理沖突的能力，個人的親和力以及技術能力和包括市場意識在內的業務能力
6. 產品開發有三種類型，技術引導型，客戶引導型和市場需求與平臺開發結合型，分別對應著產品經理的部門來源：技術部門，銷售部門和MARKETING
7. 產品管理的四個層次：一是從公司戰略到產品策略，二是市場需求和賣點整理，三是產品開發，四是產品支撐
8. 產品全生命周期管理分為六個階段，每個階段分別都有市場與研發及銷售和相關部門的活動
【課程大綱】
第一講:企業的產出模式及產品成功要素
1. 企業經營的六種產出模式
【案例分析】：INTEL、華為、聯想、中國航天和大唐等企業的產出模式分析
【研討】：現金流充足和不充足情況下產出模式的演變策略
企業內部的產品平臺算產品經理嗎?
2. 技術開發、產品開發和定制項目開發的區別及定義
1) 產品開發、技術開發和定制項目開發的區別
2) 產品包開發的定義
【案例分析】：產品包開發中市場開發的內容
產品包開發中資料包開發的內容
3) 研發理解的產品(V)和市場理解的產品(R)以及銷售理解的產品(M)的定義
【研討】：不同的產品管理下產品經理的部門來源
3. 產品成功的要素是什么？
1) 產品成功的財務與市場指標
a) 產品成功的考核指標
b) 產品線評價的四個要素
c) 產品績效考核指標三要素:市場容量X市場份額X銷售利潤率
【案例分析】：如何從競爭對手上判斷市場容量與市場份額
2) 市場成功的時間指標
a) 產品上市時間
b) 產品當年盈利時間
c) 產品累計盈利時間
【案例分析】：業界產品成功的指標分析
第二講:競爭環境下企業的產品開發策略如何落地和構建推行IPD
IPD的關鍵活動
IPD的核心思想
1. 競爭環境下企業的產品研發組合策略
1) 新產品開發
2) 品牌營銷
3) 老產品市場拓展
4) 價格策略
5) 成本降低策略
6) 服務營銷策略
【實戰演練】：產品組合策略工具SPAN分析
2. 新產品開發策略
1) 基于市場需求進行產品開發
2) 基于產品平臺、技術平臺和共享模塊進行產品開發
3) 基于利潤擴張和核心競爭能力的產品開發
4) 基于核心技術和關鍵技術支撐產品的技術創新
【案例分析】：產品貨架層次模型
第三講:產品經理的定位和職責
1. 【案例分析】：一個產品經理的親身經歷
2. 產品經理組織與角色定位
1） 某大型通信公司產品經理案例介紹及分析
2） 產品經理三大職責及關鍵活動分析
3） 產品經理的定位
4） 產品經理組織通常由哪些成員構成?每個成員的職責是什么?
【案例分析】：華為如何從分段的產品經理演變成全流程的產品經理的模式?
【研討】：產品經理目前的職責是什么?與業界相比，哪些做得好，哪些做得不好?
3. 產品組織的確定及計劃的監控
1） 確定產品計劃及監控原則
2） 確定核心組成員
3） 確定組織形式
4） 產品計劃監控手段
第四講:產品經理的關鍵活動
1. 產品定位與策略制定
1） 產品定位需要思考的問題
2） 產品經理制定策略需要注意的要素
【案例分析】：產品策略制定的721工具
2. 需求分析與路標規劃
1） 需求分析的工具：$APPEALS模型
$APPEALS各維度的要素分解
如何通過=$APPEALS分析發現差距和優勢確定產品的功能以及性能和其它需求?
如何通過$APPEALS分析確定競爭策略和功能及性能賣點
2） 市場需求收集的12種手段
【案例分析】 如何進行高層拜訪獲取需求
售后服務人員如何獲取需求
研發技術交流如何獲取需求
如何通過投標以及參加展覽獲取需求?
客戶經理的銷售周報如何填寫需求?
3） 市場需求分類的BAS方法
【案例分析】什么是基本需求(B)
什么是滿意的競爭需求(S)
什么是吸引力的競爭需求(A)
4） 如何實現將客戶的需求轉化產品功能需求并設計賣點
全要素的IPD業務流程圖
案例分析：從客戶描述到客戶需求規格確定到產品包需求到技術需求到路標規劃和任務書的流程
5） 如何將功能需求和賣點轉化成技術需求和特性
如何通過FFAB將功能需求轉化成技術特性需求
6） 如何根據需求分類確定產品開發的節奏及路標規劃
【案例分析】路標規劃的模板分析
路標規劃的實例分析
7） 如何根據路標確定產品任務書
研討: 完成某一產品的任務書
3. 新產品（版本）開發和項目管理
1） 項目計劃制定的流程
2） 產品經理在產品開發中的活動
3） 項目的三級計劃體系及如何進行項目監控和預警
【案例分析】：一二三級計劃模版、項目周報月報和項目狀態轉移表模版
4. 產品推廣及營銷策略
1） 如何制定競爭策略和賣點分析
2） 如何通過FFAB進行產品宣傳
【實戰演練】：FFAB演練
3） 如何制定產品的定價策略
4） 如何制定產品的配置和商務策略
華為的簡單配置、標準配置和定制配置及服務配置策略介紹
5） 如何進行產品命名、商標及品牌管理
【案例分析】：機械行業企業品牌管理案例
6） 如何選擇樣板點和樣板點策略
華為樣板點分析
7） 如何編制銷售工具包
【案例分析】：銷售指導書、一紙禪、售前膠片、軟文、成功案例、典型問題的模版和實例
8） 如何進行產品發布
產品發布策略和模版
5. 銷售支持及客戶巡檢
1） 重大項目支持
2） 價值客戶關系管理
3） 老產品銷售支持的職責及策略
4） 產品巡檢
【案例分析】：產品經理在銷售支持及客戶巡檢中的活動
第五講：產品經理的任職資格及工作技巧
1. 產品經理的任職資格要求
1） 產品經理的任職資格模型
2） 業務技能
【案例分析】：H公司流程、財務成本、產業鏈及商業模式、技術和產品發展趨勢必備知識
3） 項目管理能力
【案例分析】：H公司項目經理必須掌握的10大知識方法和工具
4） 市場能力
市場能力的八大知識點
5） 溝通與處理沖突的能力
【案例分析】：產品經理非正式溝通和正式溝通同等重要，產品經理與哪些角色進行非正式溝通的技巧和案例
6） 個人影響力
【案例分析】：產品經理為什么需要極強的成就導向？產品經理為什么要有親和力？產品經理為什么要有敬業精神？
【練習】：測試您作為一個產品經理的任職資格分數
2. 產品經理的工作技巧
1） 優秀的產品經理如何履行自己的職責？
2） 大一絲的度的把握：要注意的兩點
3） 產品經理如何獲得有效的支持？
4） 產品經理怎樣跨越困境陷阱？
5） 理想產品經理的衡量標準
3. 總結與建議
