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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    中國式情境領導力在員工輔導與激勵中的應用

    經營管理 216
    丁品洋

    丁品洋 中國服務標準化評價中心副總裁

    常駐地:廣州
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《職業化素質修煉與職業競爭力提升》《卓越的服務理念和服務技巧訓練》《服務細節管理》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》《如何形成優秀的企業文化》《現代酒店餐飲經營管理實戰提升》《杰出班組長實戰與提升》《生產主管管理技能與綜合素質提升》《制造業現場管理與成本控制》《精益生產》《高績效團隊建設》《如何打造中層干部的執行力》《經理人領導力與影響力》《績效管理實務》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經理的人力資源管理》《薪酬設計》

    TMTP中層干部綜合管理技能的全面提升

    【課程前言】

    研究表明:企業成本的 50%-80% 是在一線發生,員工流失的80%的原因是與一線管理者的管理方式有關,所以一線中層管理水平的高低直接影響著企業的效率和競爭力,中層管理者不可能依賴空降,他必須靠企業自身培養。在受經驗、技能、可調用的資源制約下,如何快速讓中層管理者成長起來,提高團隊士氣、建設高效執行的隊伍、降低成本、減少員工流失、激發下屬的創造性與主動性,是企業在中層管理者培養中的重中之重。

    與中高層不同的是:高層管理偏向哲學與藝術,中層管理偏向科學與執行。與此同時當下員工更追求自主與個性化,對組織的忠誠度越來越低,因此中層管理者在管理中不能簡單依賴經驗與人格魅力,更應從因材施教、按需激勵的角度進行管理。

    本課程在保羅·赫塞的情境領導®與肯·布蘭佳情境領導Ⅱ®的基礎上,結合85/90后員工特點、以中國文化與價值觀為基礎,系統提出并解決:

     如何全面的了解自己,避免因管理盲區而造成部屬誤解;

     如何不依賴經驗,而是通過行為科學的識別部屬的發展狀態,避免經驗主義造成對部屬的誤解;

     如何不依賴物質等外激勵,而是透過自身的行為,針對員工心智模式激勵部屬,減少單純物質激勵而造成的物質依賴等負激勵效應;

     如何激發士氣低落的員工走出憧憬幻滅期;

     如何鼓勵刺頭員工走向優秀;

     如何激勵優秀員工不斷超越自己;

    【課程內容】(1天,6h)

    第一講:當下員工管理中的困境出路——思路決定出路

    1、 部屬的輔導與激勵切入點與評估標準

    2、 部屬輔導與激勵的重點

     能力:如何從知識到習慣

     意愿:如何從被動激勵到自我激勵

     思維方式:如何統一思想

    3、 水平思維在部屬輔導與激勵的應用

     垂直思維與水平思維的差異

     水平思維的三個要求

     水平思維在部屬輔導與激勵的體現

    第二講:中國式情境領導力應用一:管理從自我管理開始

    1、 要實現追隨不要管制

    2、 要激勵不要忽悠

     激勵員工的四個基本特征

     激勵員工的三個原則

     激勵員工對中層管理的三個要求

    第三講:中國式情境領導力應用二:如何通過員工行為而非經驗了解部屬

    1. 案例:根據案例評價員工,根據事情發展的結果,分析經驗式評價部屬的優缺點

    2. 科學了解并評價員工是部屬管理的起點

    3. 以提高組織執行力為目標,進行科學了解部屬:

     影響部屬執行力的兩個維度

     科學標準的確定:與執行維度相關四個發展階段

    4. 如何通過行為鑒別部屬的發展階段與需求

    第四講:中國式情境領導力應用三:如何通過調整自身管理方式對員工實施因材施教與按需激勵

    1. 案例分析:不同領導對同樣任務不同方式的優缺點

    2. 以完成任務保證執行為目標,中層管理者可以實施管理的兩個突破口

     為提升員工的能力—如何進行工作指導

     為提升員工的意愿—如何進行意愿支持

    3. 根據員工的四個發展狀態,中層管理者如何科學的因材施教

    4. 中國式情境領導力綜合應用與練習

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