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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    一眨眼又到第四季度了,年度績效評估的流程你了解嗎?

    薪酬績效 548
    寶洪江

    寶洪江 前華為、騰訊、網(wǎng)易人力資源負責(zé)人

    常駐地:深圳
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《資源終會枯竭,唯有文化生生不息-華為企業(yè)文化實踐》《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐》《打造專業(yè)化隊伍,發(fā)展人才梯隊-華為任職資格體系實踐》 《猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡-華為干部管理實踐》 《從戰(zhàn)略到執(zhí)行:通過績效管理實現(xiàn)團隊業(yè)績》 《任職資格與人才梯隊建設(shè)》 《猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡-華為干部管理實踐》 《打造專業(yè)化隊伍,發(fā)展人才梯隊-華為任職資格體系實踐》 《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐
    每到年末,企業(yè)開始實施績效結(jié)果評估,員工對自己的工作考核,也是充滿期待。如何實施一項有效評估,包括以下四個部分:

    1. 自評
    人力資源部啟動評估后,從員工自評開始。自評的目的,是讓員工回顧績效目標(biāo),確保工作始終圍繞年初目標(biāo)。同時,也讓員工自我覺察,個人工作完成情況如何,對自己有一個初步判斷。
    年初員工制定了績效目標(biāo),到了年底,將績效目標(biāo)再次拿出來,對照每一項實施評價:哪些完成了,哪些沒完成,沒完成的原因是什么。
    員工可以對照每項工作陳述完成情況,也可以對每項工作進行打分,例如1~5分,最高是5分。
    2. 周邊評價
    員工工作的完成,需要周邊同事通力合作,周邊同事對員工的工作,也會有所了解。因此,主管要收集他人對員工的評價反饋。
    周邊同事包括員工所在項目的項目經(jīng)理,員工合作的上下游部門,以及本部門相關(guān)同事。請他們針對員工過去的工作任務(wù)和團隊配合情況,給與針對性評價。評價應(yīng)為匿名,避免員工知道后產(chǎn)生報復(fù)行為。
    3. 上級評價
    結(jié)合員工自評,及周邊部門同事的評估反饋,主管對員工的工作情況有了基本了解。主管針對員工每項工作,逐個進行評價,最后給出綜合分數(shù)和評估結(jié)果。評估結(jié)果類似A、B、C、D,A代表卓越,B代表優(yōu)秀,C代表合格,D代表不合格。
    主管完成績效評估后,不要急于告知員工結(jié)果,這時結(jié)果尚未得到公司確認,需要等最終審批后,主管方能和員工溝通。
    4. 集體評議
    主管完成評估,人力資源部匯總?cè)吭u估結(jié)果,提交給公司管理層,管理層開展集體評議。
    所謂評議,包括兩個含義,一是評,二是議。首先,針對全員考核結(jié)果,管理層再做評估。公司人數(shù)眾多,管理層無法知道每個人情況,通常評估兩類人,一是對公司有重大貢獻的員工,他們應(yīng)該被識別出來,二是對公司有嚴重負面影響的員工,管理層也要知道。
    第二是議,管理層討論績效結(jié)果處于兩端的員工:卓越和績效差員工。卓越的員工在下年度很可能要被提拔,或調(diào)整薪酬,管理層要提前做好準(zhǔn)備。績效差員工,有可能會被調(diào)崗、轉(zhuǎn)部門,甚至離開企業(yè),管理層也要預(yù)判可能發(fā)生的變動。
    以上四個步驟,是完整的績效評估流程,需要公司全員參與。每個環(huán)節(jié)安排不同員工,起到相應(yīng)的評估作用,最終確保績效評估結(jié)果的公平和公正。


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