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      2020年07月13日    楊立國(guó) 博客     
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    問(wèn)題A:年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定以后,如何才能保障目標(biāo)的達(dá)成?

    問(wèn)題B:僅僅通過(guò)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施一定能保障目標(biāo)打成嗎?

    一個(gè)企業(yè)在確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后,怎么才能保障目標(biāo)的達(dá)成?很多人會(huì)說(shuō),只要強(qiáng)化考核、嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲就能達(dá)成。對(duì)于很多會(huì)工作會(huì)管理的能人,我相信是沒(méi)有大的問(wèn)題時(shí)。但是對(duì)于大多數(shù)下屬管理者,我們還必須做好以下工作才能保障年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

    1、目標(biāo)責(zé)任保障。“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人身上有目標(biāo)”,通過(guò)目標(biāo)層層分解,將公司頂層目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到最基層的部門(mén)甚至崗位,這樣當(dāng)每個(gè)部門(mén)/崗位目標(biāo)完成了,公司的整體年度目標(biāo)就完成了。同時(shí)也應(yīng)該將年度目標(biāo)分解成季度、月度等短期目標(biāo)以便進(jìn)行階段監(jiān)控。

    2、計(jì)劃措施保障。任何目標(biāo)要想實(shí)現(xiàn),必須要由行動(dòng)計(jì)劃措施予以支撐。尤其是一些完成難度較大的目標(biāo),必須要我們認(rèn)真分析與思考,尋找并積極執(zhí)行創(chuàng)新的措施,“辦法總比困難多”就是這個(gè)道理。計(jì)劃措施必須具體明確可操作、對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性。

    3、資源配置保障。不能“既要馬兒跑,又不給馬兒吃草”。公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行都要有資源的合理保障,包括增加人員、資金費(fèi)用投入、設(shè)備投資、培訓(xùn)投入等。當(dāng)然資源配置要合理,要有依據(jù)。 

    4、激勵(lì)機(jī)制保障。不能干好干快一個(gè)樣,目標(biāo)的完成必須經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并和薪酬等收益緊密掛鉤。當(dāng)然激勵(lì)形式有多種,有薪酬激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、平臺(tái)激勵(lì)、精神激勵(lì)等。

    5、過(guò)程控制保障。以上四個(gè)保障具備后也不是萬(wàn)事大吉了,好的結(jié)果也要有過(guò)程的控制。因此企業(yè)應(yīng)通過(guò)定期目標(biāo)反饋、定期經(jīng)營(yíng)分析、定期會(huì)議講評(píng)等形式及時(shí)監(jiān)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和實(shí)現(xiàn)差異;及時(shí)進(jìn)行差異分析并制定糾偏和改善措施,同時(shí)對(duì)改善措施落實(shí)情況進(jìn)行追蹤。

    以上五項(xiàng)保障是相互銜接的,是目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理、過(guò)程控制的融合。做到這五條,年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成可期。

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    隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
    有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

    管理故事哲理

    這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

    企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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