一、大數(shù)據(jù)構(gòu)建全新運(yùn)營(yíng)模式
課程重點(diǎn)： 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)
大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例
大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征
大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查
大數(shù)據(jù)也不遙遠(yuǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性
大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化營(yíng)銷及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
個(gè)性化營(yíng)銷的動(dòng)機(jī)
個(gè)性化營(yíng)銷的契機(jī)：電子商務(wù)的發(fā)展
大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好
大數(shù)據(jù)下個(gè)性化營(yíng)銷策略
大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)重要性
建立大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系
大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的影響
減少數(shù)據(jù)處理難度
降低數(shù)據(jù)獲取門(mén)檻
降低數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本
聚合數(shù)據(jù)平臺(tái)
標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品
定制數(shù)據(jù)解決方案
 
二、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
課程重點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵(lì)措施
產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結(jié)你的客戶
產(chǎn)品個(gè)性：人格化
用戶體驗(yàn)：使用情景與動(dòng)作分解
讓客戶尖叫：海底撈如何做到
歸屬感：用戶高度參與
粉絲經(jīng)濟(jì)：從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變
企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界
渠道層面：電子商務(wù)
傳播層面：社會(huì)化營(yíng)銷
供應(yīng)鏈層面：C2B
價(jià)值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)
 
三、構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
課程重點(diǎn)：商業(yè)模式變革和契機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式的重構(gòu)
傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對(duì)比
無(wú)障礙信息：在線、實(shí)時(shí)、全貌
社會(huì)化個(gè)體：個(gè)性化，社群化
全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合
新定位：小而美
重塑客戶關(guān)系：戶用體驗(yàn)，滿足客戶需求
新渠道模式：扁平化
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的三大新契機(jī)
1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來(lái)將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。
2.物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)走向物聯(lián)網(wǎng)。
3.未來(lái)十年，SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長(zhǎng)。