課程重點：新零售時代的商業機會
· 互聯網的前世今生
· 互聯網的三種商業模式
· 互聯網對傳統行業的影響的深度解析
· 深度解讀互聯網發展
· 大數據時代的來臨
· 新零售時代的零售店變革
· 單店新零售Solomo=社交的+本地的+移動的
課程重點：社群營銷倍增業績：流量，轉化率，復購率的有效提升
新零售，讓零售的效率更高
用數據賦能，提升場的效率；
用坪效革命，提升人的效率；?
用短路經濟，提升貨的效率
營銷的破局之道在于與用戶構建共同體關系
營業額＝流量＊轉化率＊客單價＊復購率
· 社群營銷如何有效提升流量
· 社群營銷社群營銷如何有效提升轉化率
· 社群營銷如何有效提升客單價
· 社群營銷如何有效提升復購率
課程重點：引爆社群營銷的新“5C法則”
· 什么是新5C法則
· Consumer：用戶定位，體驗感和參與度
· Context：場景能讓營銷信息更有效地深入人心
· Community：深入目標客戶的社群
· Content：內容是一切營銷傳播的本質
· Connection：引爆社群傳播鏈條
課程重點：用戶定位，體驗感和參與度
· 新定位：小而美
· 社會化個體：個性化，社群化
· 用戶體驗：使用情景與動作分解
· 讓客戶尖叫：海底撈如何做到
· 歸屬感：用戶高度參與產生親友團
課程重點：如何實現場景化營銷
· 什么是營銷中的場景
· 如何創建場景
· 從熱點事件尋找場景
· 日常場景中的機會
· 時間上的場景
· 地點上的場景
· 情緒也是一種場景
· 在場景中洞察消費者的購買時機
課程重點：從粉絲思維轉向社群思維
· 什么是社群
· 如何解構社群
· 社群中的角色配合
· 如何進行社群分類
· 如何構建目標客戶社群
· 社群運營的8個策略
· 如何引爆目標社群
如何運營社群品牌
課程重點：引爆社群的傳播內容
· 如何制造內容病毒
· 內容要可發酵
· 內容要可連續
· 策劃中四標準
標題為王——賬號名與文章標題名的策劃
內容為王——優秀文案的標準
體驗為王——可以創造良好的體驗
價值為王——創造獨特的價值
· 內容創造十招：
借時勢、借數字、講故事、借權威、挖感情
造矛盾、 找熱門，多形式，做直播，做眾包
· 如何讓目標用戶生產內容
課程重點：引爆社群的傳播關系
· 大眾傳播渠道與人際傳播渠道
· 引爆流行的核心是撬動中心節點
· 引爆流行需構建節點
· 激發和保護傳播的動力
· 尋找已經在討論的參與者
· 引爆新用戶的秘密-裂變
· 設置病毒流行機制
· 引爆社群背后的社會動力
