第一部分：課程大綱
《企業文化落地與執行》
一、課程簡介：
三流的企業做產品，二流的企業做管理，一流的企業做文化。
一個企業的基業長青，本質是企業文化的根深蒂固。但是企業文化是無形的，是難以量化的，它的效果是潛移默化的。有的企業甚至認為：企業文化就是喊幾句口號，搞幾次員工活動，做做宣傳看板等等諸如此類。
本課程是海爾集團、聯想集團、中國移動、中國石油等中國特大型集團的必備課程，在全國授課次數達到200場以上，獲得了企業中高層和員工的一致好評。目前，青島人才市場、唐山人事局和寧波人事局100家過億民營企業培訓中心等已經把此課程作為政府扶持企業發展的公益課程（政府出資給企業培訓）。
課程分為兩天，第一天是以企業具體的案例和概念的疏導為主，中間穿插國內外企業和中國古代的一個個經典案例為主要授課線索，第二天以實戰案例和現場的互動為主，其中的漫畫說管理環節是本次講師的一個特色。中間有海爾集團的視頻資料（版權融智咨詢獨家所有，不可外泄）、眾多企業內部文化考核資料為穿插。
同時，講師采用現場聽課學員狀態分析、漫畫說管理、角色扮演、互動討論、獨個學員的現場采訪、干部和員工的現場對話等各種專業教學方法，使學員從內心理解企業文化的建設過程、部門企業文化建設的方法和技巧、全員行為規范的梳理工具等有透徹、全面的了解。
觀念一變，天地亦寬。本次課程能讓員工和干部的觀念有所轉變，從而在內心接受公司的發展戰略和目標，并把這種正確的觀念具體體現在思維方式轉變和行為的改變上。
二、培訓目標/收益：通過本次的企業文化培訓，員工應該能達到：
企業文化的三個層次：文化的雞蛋皮理論；
一個企業的務虛和務實是不可分割也不可偏頗的；
企業文化的基本概念以及作用；
觀念的初步轉變：工作不是為了企業，更是為了自己；
觀念的初步轉變：沒有激情的工作是沒有目的地的漫游；
觀念的初步轉變：人才使用中的三才觀；
觀念的初步轉變：文化是可以考核的；
觀念的初步轉變：文化是一個企業的核心競爭力（不可復制、模仿）；
掌握文化建設中的TAOD模型、SMART原則、NLP溝通技術。
三、培訓對象：企業中高層以及重要崗位的骨干員工；
四、培訓時間及課時：1天（6小時/天）
五、課程授課規劃：
本次課程從五個方面呈現，分別是溝通線、現場線、授課線、演練線、成果線。
六、培訓大綱：
第一單元 企業文化的組成及其作用
一、企業文化的概念
案例分析：請舉例說明你認為成功的企業，它一定有自己的特質和風格。說說你對這家企業的第一聯想度。例如：海爾，首先想到的是“服務”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。
企業文化的概念：三個層次，雞蛋皮理論；
企業文化的作用：無形勝有形；
案例1：輪扁斫輪的故事；
案例2：司馬子期的一杯羊肉羹故事。
討論：企業文化為什么是企業的核心競爭力？
思考：我們企業的核心競爭力是什么，如何在文化管理中加強？
二、企業文化的核心是創新
（一）為什么企業需要創新精神？
我們的企業鼓勵創新嗎？
當有創新的舉措時，管理干部如何面對這種創新的員工？
案例：海爾集團以員工命名的工序和小改小革
課堂演練1：《遲到的員工的理由都是什么？能接受這些理由嗎？》
課堂討論2：《為什么忙的都是高層，而中層和員工都清閑？》
第二單元 企業文化的重要理念
一、本單元的授課方法：
1、激活心靈
2、破舊立新
3、傾訴和傾聽；
案例講解
故事引導
視頻展示
現場演練
寓言講解
數據分析
二、企業文化的核心理念：
1、一些企業文化的模型
80/20原則；
10/10原則；
SBU理論；
SST理論；
日清表；
OEC管理；
公司流程再造模型；
2、企業文化的基礎
6S管理；
兩書一表；
5W3H1S；
兩創精神；
兩吃精神；
浮船法；
斜坡球體論；
解決問題三步法；
管理就是借力；
危機意識；
PDCA原則：閉環優化
第三單元 企業文化的案例分享
1.案例資料的提前發放。
2提前準備好紙筆等工具，記錄表格另行設計。
一、《郵差弗雷德》的分享
1.一個普通的郵差的自驅力來自什么地方。
2. 人的“三力”的內容組成及來源
（1）凝聚力：
沒有凝聚力就沒有“執一不失”的效果；
（2）能效力：
執行力和效率的合一
（3）自驅力：
自我驅動的能力，不強調外界，而是強調自我主動意識。
3.企業文化的承接部門是什么部門？應具備什么素養？
二、企業文化落地的方法
1.表面方法：手冊、考試、內刊、先進典型報道、文化墻設計等
2. 深入方法：
（1）文化考核：借鑒海爾的文化觀念考核方法；
（2）例會制度：日清會、周例會、月度考評會；
（3）案例的收集：誰是最符合文化價值觀的部門，有什么好的案例？
（4）員工素養的量化：核心能力模型；
（5）優秀員工的評選：三工動態考核法；
（6）末位淘汰法：連續三個月文化考核在最后三名的干部，要停職檢查和反思。
3.企業文化落地的注意事項：不能成為形式主義；
4.企業文化落地的三個主義：略
5.企業文化落地的三個誤區；
6.企業文化執行中的常見噪音和非正式組織；
案例與研討：企業文化落地為何總是叫好不叫座？
三、企業文化落地的案例分享
1、聯想集團為什么選擇楊元慶作為接班人？
2、海爾集團的一盒痱子粉的啟發；
3、批評干部，表揚員工的做法是否可行？
4、不用洗衣粉的洗衣機和飲奶牛的熱水器的研發來由；
5、沃爾瑪賣輪胎嗎？
6、毛宗良背洗衣機上門感動了誰？
7、砸冰箱的案例為何成為海爾發展的轉折點？
8、真的是“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”嗎？
第四單元 企業文化的建設的階段性評估
一、頑疾問題解決了多少：
1．老問題解決了多少？
2．市場的開拓和市場的提升中，有多少感人的故事發生？
3. 服務部門創造了多少感人的服務故事？
4.優秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？
5.次文化現象是否列舉并有改進？
6.觀念考核是否執行，干部是否認可？
7.文化氛圍是否開始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對？
8.文化手冊的初版是否發行并下發？效果如何？
9.培訓之后，每個部門是否至少有一項工作有改進？案例是什么？
10.文化建設的下一個階段的目標和路徑是什么？
二、文化建設的一些提示：
1.文化建設可以揉入到團隊建設；
2.老板是文化建設的倡導者和推動者；
3.文化建設的核心在于一把手（負責人）的轉變和改變；
4.文化建設不只是老板文化，它其實是員工參與和豐富了的文化；
5.文化建設是一個不斷優化完善的持續過程：反復抓，抓反復。
三、課程內容的總結和回顧
1．知識點的梳理；
2．課后作業預留；
3．下一步的工作展望；
