（1）、品牌與商標(biāo)的本質(zhì)區(qū)別；

（2）、品牌管理部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位；

（3）、海爾成功的三件法寶：文化、品牌和戰(zhàn)略（服務(wù)屬于品牌的一部分）。

 

2、品牌管理的重要性：

（1）、企業(yè)管理中的“造勢(shì)”理論；

（2）、品牌是抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的最好的手段；

 

3、營(yíng)銷的4P和4C理念：

（1）、4P：從生產(chǎn)商視角；

（2）、4C：從客戶的視角；

 

4、品牌的三個(gè)層次：

（1）、知名度；

（2）、信譽(yù)度；

（3）       、美譽(yù)度；

 

 

5、品牌管理的維度：

（1）、對(duì)內(nèi)的視角：是文化氛圍的經(jīng)營(yíng)；

（2）、對(duì)外的視角：是企業(yè)形象的樹立；

（3）、兩個(gè)維度決定了品牌管理部門的分工不同。

 

案例：海爾品牌的發(fā)展歷程：

（1）、四個(gè)歷程；

（2）、四種營(yíng)銷模式；

 

（國際化化營(yíng)銷發(fā)展的“縫隙理論”和“突破點(diǎn)”）

 

案例：萬科地產(chǎn)的品牌管理：

（1）、王石與萬科的定位；

（2）、領(lǐng)導(dǎo)人的包裝；

 

6、品牌力的概念和內(nèi)涵: 

（1）、品牌力的8個(gè)維度；

（2）、品牌的生命周期和管理；

（3）、如何延長(zhǎng)品牌的生命：做百年品牌？

 

分享：世界上壽命最長(zhǎng)的品牌盤點(diǎn)。

 

 

7、單品牌、多品牌和復(fù)合品牌: 

（1）、單一品牌：專業(yè)化；

（2）、多品牌：品牌的延伸；

（3）、復(fù)合品牌：產(chǎn)品是否也有品牌？

 

案例分享：卡薩帝、海爾和統(tǒng)帥的關(guān)系；

美的、榮事達(dá)、小天鵝的關(guān)系。

 

 

8、品牌建設(shè)中的代言人管理: 

（1）、非要請(qǐng)代言人嗎？

（2）、代言人形象與企業(yè)品牌的契合；

 

案例討論：為什么可口可樂請(qǐng)代言人，而海爾不請(qǐng)？

 

 

9、品牌增值的三個(gè)導(dǎo)向: 

（1）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度是品牌價(jià)值的保障；

（2）、品牌含金量體現(xiàn)在顧客忠誠度上；

（3）、有價(jià)值的品牌重在倡導(dǎo)生活方式。

 

案例分享：品牌聯(lián)想度：

我們一提起運(yùn)動(dòng)就會(huì)想到NIKE，一看到“萬寶路”就會(huì)想起強(qiáng)悍與滄桑。而這些聯(lián)想往往會(huì)轉(zhuǎn)化成忠誠度。

還有：比如說我們談起美國，就會(huì)想到IBM，想到微軟，而并不是說到電腦就能夠想到美國，也并不是我們想到服裝、想到香水就能夠想起法國。而是很多品牌直接就是一個(gè)國家成就的代言人。在中國，這種趨勢(shì)也越來越明顯，比如很多外國人知道青島啤酒、知道海爾。但從大的環(huán)境來說，中國政府對(duì)品牌的關(guān)注力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

 

案例討論：無形資產(chǎn)VS有形資產(chǎn)

中國的商業(yè)銀行衡量一家企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值，更看好的是這家企業(yè)擁有多少地產(chǎn)、多少廠房等固定資產(chǎn)，而非無形資產(chǎn)。你們?cè)趺纯创耸拢?/div>