引言:企業需要什么樣的人才?
一、認識勝任力
1、  有關人才標準的討論
2、  全面了解素質
3、  什么是勝任力
4、  素質冰山模型
5、  勝任力指標
6、  勝任力模型
7、  勝任力辭典
 
二、構建勝任力模型
1、  構建勝任力模型的步驟
2、  確定績優標準
3、  選擇合適的對象
4、  收集信息的方法
5、  主題分析方法
6、  厘定指標等級
7、  梳理勝任力指標
8、  驗證勝任力模型
9、  構建勝任力模型的高效方法
 
三、勝任力評估方法
1、  心理測驗
2、  BCP面試
3、  無領導小組討論
4、  角色扮演
5、  公文筐測驗
6、  評價中心
7、  360度問卷
 
四、勝任力在人力資源管理中的應用
1、  勝任模型與人才規劃
2、  勝任模型與工作分析
3、  勝任模型在選拔中的應用
4、  勝任模型在培訓中的應用
5、  勝任模型在領導力開發中的應用
6、  勝任模型在績效管理中的應用
7、  勝任模型在薪酬管理中的應用