本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。
【課程背景】
本課程依托史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》，聚焦于幫助職業(yè)經(jīng)理人樹立職業(yè)愿景、建立良好的工作習(xí)慣、掌握與他人溝通合作的要領(lǐng)，并建立自我成長的內(nèi)在機(jī)制……在兩天的培訓(xùn)中，著力于突破他們的心智模式，引領(lǐng)他們自己做出調(diào)整，以期真正幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
? 在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上，驅(qū)除消極負(fù)面的想法，建立積極心態(tài)
? 增強(qiáng)職業(yè)倦怠期員工的目標(biāo)意識，認(rèn)識到人生的真正目的
? 樹立正確的工作觀念，在雙贏的基礎(chǔ)上展開互助協(xié)作
? 激發(fā)員工的工作潛能，讓員工能夠自己激勵自己完成工作
? 增強(qiáng)自我成長的動力，激發(fā)立即改變的動力
【培訓(xùn)方式】互動講授、案例討論、影片教學(xué)、案例分析、情景互動
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
? 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
? 實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
? 實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
? 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
? 課程時長：2天
? 參訓(xùn)人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）
? 授課對象：本職工作3年以上，對現(xiàn)有工作駕輕就熟，具備提升潛質(zhì)，而又需要減壓和調(diào)整狀態(tài)的老員工與初級主管
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
? 課程目標(biāo)：我們不是來被動接受“洗腦”的；
是來經(jīng)歷當(dāng)場探討自身問題并找到突破方向和方法的
? 課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
? 課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
? 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
? 期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、職業(yè)化的修煉（0.5小時）
? 企業(yè)需要什么樣的職業(yè)人士
? 高耗能人士vs.高效能人士
? 心態(tài)-行為-結(jié)果的轉(zhuǎn)變過程
? 成功是習(xí)慣的結(jié)果
? 成長的三個層次與修煉
? 從依賴他人到自我獨(dú)立
? 從自我獨(dú)立到彼此依靠
? 為自己的成長承擔(dān)責(zé)任
模塊三、承擔(dān)責(zé)任，主動積極（2小時）
? 找到人生選擇的自由
? 要我做vs.我要做
? 拉開刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由
? 3個完成轉(zhuǎn)換的心理彎道
? 負(fù)向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈
? 主動積極語言的力量
? 將注意力放在影響圈
? 互動檢驗：吸管Vs.土豆
? 為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
? 案例：打工女皇吳士宏
? 掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負(fù)責(zé)
? 案例：蘋果公司能為員工承諾什么
? 積極心態(tài)打造
? 工具：認(rèn)知心理療法
? 練習(xí)：將工作中的“紅色”臺詞由“紅”轉(zhuǎn)“綠”
模塊四、明確目標(biāo)，以終為始（1.5小時）
? 自我目標(biāo)感認(rèn)知
? 案例：關(guān)于人的一生
? 誰來做自己生命的領(lǐng)導(dǎo)者？
? 練習(xí)：三個場景描繪自己的目標(biāo)
? 自我目標(biāo)從職業(yè)規(guī)劃開始
? 職業(yè)錨點(diǎn)
? 愛一行干一行Vs.干一行愛一行
? 我要做Vs.要我做
? 案例：從麥肯錫面試問題看企業(yè)的責(zé)任
? 從目標(biāo)到結(jié)果
? see-do-get：目標(biāo)管理模型
? 如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的SMART原則
? 兩大關(guān)于改變的內(nèi)心假設(shè)
? 案例：把目標(biāo)寫在石頭上
模塊五、分清主次，要事第一（1.5小時）
? 忙要忙得有意義
? 忙/盲/茫人的告白
? 帕累托原則
? 效率vs.效果
? 分清主次
? 情境互動：沙漠求生
? 如何區(qū)分什么是要事
? 時間管理矩陣：有效地活在第二象限
? 最優(yōu)時間安排的4個問題
? 現(xiàn)場檢驗：經(jīng)理下午的四件事
? 要事第一時間管理法
? 德魯克時間管理四步法
? 艾維·李的六要事效率法
DAY 2
模塊六、應(yīng)對壓力，雙贏思維（2小時）
? 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
? 情境互動：紅黑游戲
? 什么是贏，我們要的是哪種贏
? 信任與情感帳戶
? 協(xié)作的三個層次
? 為自己的選擇承擔(dān)責(zé)任
? 建立雙贏心態(tài)
? 環(huán)境與雙贏，建立良好的支持系統(tǒng)
? 換位思考與內(nèi)部服務(wù)鏈條
? 9大非協(xié)作現(xiàn)象的自我調(diào)適
模塊七、提升情商，同理溝通（2小時）
? 溝通從接收者開始
? 知彼解己是傾聽的產(chǎn)物
? 自傳式回應(yīng)與同理心傾聽
? 運(yùn)用非口語行為傳遞意愿
? 同理心溝通
? 練習(xí)：3分鐘建立信任
? 視頻學(xué)習(xí)：四步核心溝通技巧
? 練習(xí)：這個不是我的責(zé)任，這個不歸我管！
模塊八、融合個性，團(tuán)隊合作（1小時）
? 正確看待人和人之間的差異
? 閱讀型vs.傾聽型
? DISC性格分析
? PDP領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 尊重個性，避免“貼標(biāo)簽”
? 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異
? 突破沖突
? 測評：TKI沖突處理模式測評
? 跳出沖突陷阱的5句話
? 視頻學(xué)習(xí)：情緒下的沖突解決
? 模擬演練：各說各的理
模塊九、自我提升，持續(xù)完善（1小時）
? 不斷更新的成長原則
? 自我更新的四個面向
? 不斷更新，避免職業(yè)倦怠
? 最佳的自我投資策略
? 習(xí)慣的養(yǎng)成
? 見地－修證－行愿
? 打造持之以恒的學(xué)習(xí)力
? 成長是痛苦的：更新就是與自己斗爭過程
? 綜述：七個習(xí)慣的相互關(guān)系
模塊十、課程總結(jié)
? 課程總結(jié)
? 要帶走的精華
? 要行動的要領(lǐng)
