團隊領導力提升突破訓練
本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練。
【4D系統來歷及課程背景】
1990年， 美國NASA（航空航天局）出現了一起重大的太空事故：哈勃太空望遠鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元歷時15年的項目功敗垂成，從此開始了漫長的太空修復之路。面對如此重大的太空災難事故，NASA進行了嚴格的調查，結果卻發現，技術上其實沒有任何問題，造成巨額損失的原因是“領導力失誤”。
查理·佩勒林是當時的天體物理部門的負責人，在此次事件中負有一定責任，事件發生后，他負責太空修復任務。在此過程中，他使用了一些激發下屬，改善團隊背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠鏡的修復任務，獲得了NASA 的最高榮譽獎章。在修復任務完成后，查理離開NASA，進入商學院，教授領導力并從事研究工作。在此期間，他開發出了一套卓有成效的改善團隊“工作背景”的“4維團隊打造系統”，并從2001年開始，正式應用于NASA的團隊。
從2003年開始，NASA團隊一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團隊共參加了1565次測評，他的團隊跟蹤分析了198個NASA的項目、工程和管理團隊，每個團隊在實施4D系統后績效均有明顯提升，特別是那些初次測評時分數較低的團隊。
【課程目標】
? 認知個人特質在團隊中的作用，通過個人提升提高團隊績效
? 參與者的領導行為發生改變，團隊成員之間的包容性得以改善
? 團隊合作性大大加強，充滿正能量并提升效率
? 保持對績效成果的專注，員工的承諾、包容和價值感增強
? 改變與主要客戶、重要股東的社會關系，改善績效，提升回報
? 激發立即改變的動力，發展未來的4D全能的領導者
【培訓方式】 影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
【培訓特點】
? 綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，實施最能實現該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；
? 實現知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
? 實現工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
? 實現工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現。
【課程安排】
? 課程時長：2天
? 參訓人數：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）
? 授課對象：企業中高層管理者
課程大綱
DAY 1
模塊一、開篇－課程介紹
? 課程目標：不是來聽傳統團隊和領導力知識的；
是來經歷當場深入探討團隊問題并找到突破方向和方法的
? 課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
? 課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發生行為轉變
? 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
? 期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果
模塊二、發現團隊文化背景（0.5小時）
? 哈勃望遠鏡與4D系統
? 團隊文化背景導致團隊績效降低與項目失敗
? 從眾文化
? 經驗定式
? 文化定式
? 4D系統的原理
? 4D系統的發展及應用
模塊三、團隊成員的個性特征（1小時）
? 識別自己
? 天生的決策傾向
? 天生的信息收集傾向
? 區分四種類型，找到自己的天生類型
? 測評校準自己的天生類型
? 四種類型AMBR的差異（焦點、觀念、行為、結果）
? 四種類型處于正向、負向時的不同行為表現，再次自我識別校準。
? 找到自我成長的短板，制定個人“領導才能發展工作表”
? 發展和完善個性
模塊四、識別團隊及工具應用（1小時）
? 成功團隊的四大要素
? 四種文化類型—你的組織在哪里，應該在哪里
? 不同文化類型的團隊建設與管理
? 用4D診斷客戶（業務）的匹配性
? 團隊領導稱職度分析
? 如何突破跨部門、跨組織溝通與合作的壁壘？
? 改變團隊文化的八大行為測評
模塊五、轉換團隊文化心態（2.5小時）
? 跳出思維的管道
? 語言背后的能量
? 正向-負向循環圈
? 管理自己的故事情節
? 登上自己故事舞臺的四種方式
? 如何將紅色詞匯轉化為綠色詞匯
? 將注意力放在自己身上
DAY 2
模塊六、八項行為改善策略（6小時）
? 4D打造的順序
? 表達真心的欣賞和感激（40分鐘）
? 感激/感恩的障礙
? 工作背景中的感激
? HAPPS感激原則
? 表達贊賞四步法與練習
? 在共同利益中挖掘金礦（40分鐘）
? 取得共同成功的基礎
? 創造環境的選擇與環境本身
? 良好的組織精神強調的是績效，而不是一致
? 讓人們有被包容的感覺（50分鐘）
? 接納的語言模式
? 團隊議事中的溝通討論原則
? 如何應對沖突
? 建立信任的環境（30分鐘）
? 承諾的怪圈
? 互動體驗：向左轉向右轉
? 人們追隨領導者的四大原因
? 基于現實的樂觀（45分鐘）
? 團隊成員以悲觀彌補領導毫無根據的樂觀
? 互動體驗：STAND UP GUYS！
? 巔峰團隊的七項標準自我測評
? 百分百投入（50分鐘）
? 互動體驗：無人戰鷹計劃
? 領導者在團隊中的投入點
? 挑戰自己/團隊與挑戰規則
? 沒有破環性批評和抱怨，不鉆牛角尖（50分鐘）
? 承擔自己的責任
? 將抱怨轉變為請求
? 逃離受害者心態
? 以好奇心取代指責者心態
? 視頻學習：情緒下的溝通技巧
? 人職匹配，人盡其才（20分鐘）
? 關注自己的紅色臺詞
? 流程有指定負責人
? 明確團隊領導者的工作職責
模塊七、總結與提升（15分鐘）
? 反思的重要成果
? 團隊背景工作表 (“CSW”)
? 下一步的方向
