知己解彼，從天性本質出發提升績效產出

【課程背景】

企業存在的意義在于創造績效，而影響績效的核心要素是什么呢？

美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓不等于績效》中揭露，技術、戰略、投資等硬件環境的影響僅有20％ ，而軟環境與績效的相關度高達到80％。稻盛和夫說，決定企業盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識、團隊的氛圍，或者說就是企業的文化。落實到企業的現實管理，如何化解如下問題：

－ 如何讓技術、戰略、投資真正創造價值？

－ 市場拓展的關鍵在哪里？客戶關系如何維系？

－ 如何優化組織文化背景以長久發展？

－ 市場競爭中如何維持活力、凝聚力、創造力、執行力？

－ 跨部門沖突如何化解？

－ 每位領導如何將內在的能量轉化為資源？

－ 如何打造高效能團隊？如何使每位團隊成員真正負起責任、提升主動性？

－ 有什么領導力理論體系可以真正用于實踐操作？

如今的中國企業經過一個時期的發展，傳統的提薪、福利、會餐、旅游、休假等無法從根本上改變和提升企業的現狀。企業已經從的“硬件”建設為重心轉向“軟件”建設為重心的階段，也就是進入到領導力發展、卓越團隊建設和企業文化建設的深層次領域，企業負責人真正要解決的是如何在人心的層面上與所有團隊成員和諧共處、持續發展。

4D系統創始人美國原科羅拉多大學商學院領導力教授查理·佩勒林博士將員工意識和態度、工作氛圍、企業文化這種看不見的無形要素稱為“團隊社會背景”，并且生動地將其比喻為“第五力”，而正是這個核心要素驅動團隊成員的行為，行為改變結果。為此，查理開發出了一套測評、管理、提升個人及團隊領導力的系統。用一對坐標軸，四個維度，八項行為，將個人領導力及其團隊社會背景變得可衡量、可管理。

4D是英文 Four-Dimension的縮寫形式，概括說，就是領導力的發展的4個核心維度——藍色展望 Visioning、綠色培養 Cultivating、黃色包融 Including、橙色指導 Directing。

4D系統核心內容，從人的天性到領導力的團隊貢獻開始，幫助識己識人、修身謀事，突破思想和情緒模式的束縛，優化行為模式，強健個人領導力的場域，營造團隊健康的文化背景，從而實現降低風險、提升績效的目的。它是一個集個人領導力與團隊領導力為一整體的科學體系。

【4D系統影響】

－ 4D領導力系統自2003年起，成為美國宇航局（NASA）提升個人和團隊領導力的體系

－ 2007年獲得ICF國際教練聯合會團隊教練Prism金獎

－ 2013年中國《培訓》雜志評4D系統為領導力精品課程

－ 成功地服務了數百家美國、中國及諸多國際商業企業，包括百事、GE、安永、強生等

－ 雅迪傳媒（前身雅迪廣告）4D領導力項目榮獲2019年培訓雜志中國人才發展菁英獎

－ BI勃林格殷格翰4D教練項目榮獲2020年ICF國際教練協會北京分會商業教練最佳實踐案例

【課程收益】

? 從個人層面，自省覺察、向內聚焦，提升責任感與敬業度，增強幸福感與歸屬感，平衡發展4D領導力。

? 從團隊層面，提高團隊凝聚力與執行力，激發團隊創造力與愿景驅動力，增強跨部門之間的協作力。

? 從組織層面，幫助營造高績效、低風險的組織背景，提升客戶滿意度，提高員工保留率，增強組織正向能量場。

? 一套個人4D天性測評問卷，以及所在團隊特質測評結果，做到知己解彼。

? 可獲得個人發展測評（IDA）報告，及團隊發展測評（TDA）報告。可將訓前測評結果與訓后測評結果作對比，觀測個人及團隊行為改善效果。（該需求參考選擇）

【課程特色】

課程方式以“知識講授 + 影片/案例解讀 + 小組討論+練習操作“的方式開展，讓學員現場學以致用。

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程對象】

適合公司全體人員（ 高中基層員工均參加）。

【課程大綱】

第一單元 4D領導力系統的社會背景是什么？

1. 學習4D系統架構與理論體系

2. 焦點管理模型 AMBR

3. 什么是“第五力”？

4. 滿足人類需求的八項行為可塑背景

第二單元 如何知道自己的天生個性、團隊文化？

1. 天性測試

2. 天性與內在需求

3. 4D應用-識己識人、修身謀事

課堂練習：個人天性測評、團隊文化診斷

第三單元 如何打造高績效團隊語言模式？

1. 讓人增強或降低行動力的臺詞

2. 臺詞管理-通過管理語言達到管理意識

課堂練習：分組故事情節（臺詞）練習

第四單元 如何踐行4D領導力行為？

1. 綠色行為1 - 感激欣賞 營造賦能場域

2. 綠色行為2－ 共同利益 組織協同共贏

3. 黃色行為1－ 信守協議 誠信支持高效（第2天課程內容）

4. 黃色行為2－ 適度包融 歸屬凝聚合力（第2天課程內容）

5. 藍色行為1－ 務實樂觀 挑戰創造機遇（第2天課程內容）

6. 藍色行為2－ 百分投入 創造奇跡方案（第2天課程內容）

7. 橙色行為1－ 避免指責 降低執行風險（第2天課程內容）

8. 橙色行為2－ 流程職責 系統高效執行（第2天課程內容）

課堂練習：訓練你的“4D肌肉”

第五單元 4D領導力建設的操作方法

1. 《背景轉變工作表》-解決問題的路徑（第2天課程內容）

課堂演練：工作情景行為轉換練習