文/錢科宇

生產總監A每周一巡檢全部廠區，結束后將檢查到的不良現象列出一張《整改意見表》，分別寫明“現象、整改措施、責任人、完成整改時間、檢查人簽名”這幾項。你覺得這樣的做法能否做到有效管理？

生產總監B也每周一巡檢全部廠區，所不同的是，他的手里是一張《點檢表》，把所有需要檢查的點位都列出來，沒有問題的就打鉤，有問題的照A總監的做法也列出一張《整改意見表》。

你覺得B的做法與A的做法有何不同？

思考后，再往下看……

B相對A，他的整改表更全面，不會有遺漏的盲點；而看了A的表，卻可能還有遺漏的問題點。

A的思維邏輯是：看到什么做什么、想到什么做什么；B的思維邏輯：是應該做哪些？已經做了哪些？哪些還沒做？應該怎么做？

B的做法是先定標準，再找差距，再做計劃；

標準其實就是目標，兩者的定義是一樣的：都是執行主體想要達成的結果。只是標準是一種常態化的目標。

通過目標進行管理的重點，是先要設定想要達成的結果，然后再考慮做什么，是倒逼計劃的產生，這就能保證計劃的質量，也保證了資源用在“刀刃”上。