在當(dāng)今激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)間的較量已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣，而是更加深入到管理層面。在這個(gè)競爭的戰(zhàn)場上，流程管理成為了企業(yè)贏得勝利的關(guān)鍵。精心打造的流程管理系統(tǒng)不僅可以提高工作效率，降低成本，更重要的是能夠滿足客戶的期望，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基石。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有精密而高效的流程管理體系時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密配合，無縫銜接，就像一臺精密的機(jī)器一樣。這樣的流程可以確保工作的高效性和準(zhǔn)確性，節(jié)省了時(shí)間和資源的浪費(fèi)，使企業(yè)能夠以更快的速度響應(yīng)市場變化和客戶需求。
廈門建發(fā)集團(tuán)有限公司為了提升集團(tuán)運(yùn)營效率，讓管理高效落地，推進(jìn)流程的建設(shè)與優(yōu)化，特邀請知名管理專家李俊才老師，開展一期《流程建設(shè)支撐業(yè)務(wù)成功》專題內(nèi)訓(xùn)。
李俊才老師具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾在華為任職17年，先后擔(dān)任代表處主管、專業(yè)服務(wù)總監(jiān)、特大型變革項(xiàng)目經(jīng)理和南太平洋地區(qū)CFO等重要職位，對華為的文化、治理架構(gòu)、管理體系、干部管理、流程建設(shè)和變革管理有深刻的研究和實(shí)踐。《流程建設(shè)支撐業(yè)務(wù)成功》這個(gè)課程是李俊才老師根據(jù)客戶需求，結(jié)合自身多年的流程建設(shè)與變革管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，量體裁衣、定制開發(fā)而成，該課程既融合了豐富的理論知識，又包含了實(shí)踐案例，為企業(yè)員工提供了系統(tǒng)而豐富的流程建設(shè)知識與技巧。課程內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：
一、華為曾經(jīng)的困境
華為的成功并非一帆風(fēng)順，曾經(jīng)也歷經(jīng)種種艱難險(xiǎn)阻。課程中，李俊才老師揭示了華為在1997年面臨的成長之痛，并且詳細(xì)介紹了他們是如何通過IPD流程和組織再造，實(shí)現(xiàn)了華為研發(fā)的脫胎換骨，煥然一新的壯麗轉(zhuǎn)變。
二、流程化組織是華為管理體系的精髓
在華為，打造流程化組織是管理體系的核心。在課堂上，李俊才老師充分解讀了流程化組織建設(shè)的原則，并通過詳細(xì)的案例分析，生動(dòng)地展示了華為如何以先僵化、后優(yōu)化、再固化的方式，打造了自己獨(dú)有的流程化管理體系。
三、建立能精準(zhǔn)呼喚炮火的流程
為了在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，華為建立了精確呼喚炮火的流程。這些流程不僅能夠準(zhǔn)確捕捉市場機(jī)遇，還能以迅雷不及掩耳之勢做出精準(zhǔn)應(yīng)對，為用戶提供創(chuàng)新解決方案。我們?nèi)绾谓⑦@樣的流程呢？李俊才老師指出，我們可以以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)建設(shè)流程，以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹敢齼?yōu)化流程，讓流程效率成為我們能力提升的契機(jī)。在建立流程時(shí)，我們要把效率放在首要位置，同時(shí)兼顧管控，才能構(gòu)建起一個(gè)能精準(zhǔn)呼喚炮火的流程。通過不斷優(yōu)化流程，才能夠?yàn)槲覀兲峁?zhǔn)確的炮火支持，更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、建立優(yōu)先滿足客戶需求的組織
在課程中，李俊才老師揭示了華為流程型組織的獨(dú)特魅力。華為以客戶為中心，緊密協(xié)同的鐵三角讓流程和組織完美匹配，從而貫穿銷售項(xiàng)目的始終，真正做到了客戶至上，時(shí)刻優(yōu)先滿足客戶的需求。這種流程調(diào)用組織的理念使得華為成為了業(yè)界翹楚，并在國際舞臺上贏得了廣泛贊譽(yù)。
在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我們見證了一場知識的盛宴。學(xué)員們都緊跟李老師的步伐，積極融入課堂的互動(dòng)。他們不僅僅是聽眾，更是參與者和創(chuàng)造者。每一個(gè)人都敢于向前邁出一步，勇敢地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。他們的熱情和專注度展現(xiàn)出無限的潛力和才華。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無與倫比的，與李老師的精彩演講相互呼應(yīng)，共同譜寫著一曲令人心潮蕩漾的樂章。
千里之行始于足下，雖然本次培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，但真正的流程建設(shè)與變革仍然任重道遠(yuǎn)。我們相信，學(xué)員們會把培訓(xùn)理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，將所學(xué)成果運(yùn)用到日常工作中，為企業(yè)的騰飛助力添彩！
