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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    跑得最快的公司,往往不會是最終的贏家

    戰(zhàn)略管理 59
    絕大多數(shù)投資大佬的初次判斷都是靠直覺。難道投資就沒有規(guī)律可言,最后的成功就只能歸為直覺?這個當(dāng)然不是,所謂的直覺判斷是投資人在擁有一定的理論基礎(chǔ)再加一次又次的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出的獨(dú)門技法,畢竟創(chuàng)業(yè)投資是一個入行門檻極高的行業(yè)。

    1、獵殺「恐龍」的方法有這四點(diǎn)

    創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常問我有什么好的方向可以嘗試,我也一時(shí)語塞。最近,整理了一下思路,得出的結(jié)論就是:盡量找一個體量巨大但是效率低下的存量市場。

    我給這種創(chuàng)業(yè)起了一個名字叫Hunting The Dinosaur(獵殺恐龍)。希望可以給琢磨創(chuàng)業(yè)方向的小伙伴們一些啟發(fā)。創(chuàng)業(yè)公司的資源都是非常有限的,圍繞一個存量市場去推進(jìn)業(yè)務(wù)比試圖創(chuàng)建一個增量市場要容易且有效的多。

    去哪里找這樣的「恐龍」呢?我第一次聽到明確的答案,是來自去哪兒的CEO莊辰超(CC),他是我遇見過的最有創(chuàng)業(yè)智慧的企業(yè)家。2008年的時(shí)候,我問他為什么要做旅游搜索,他的答案直白且出乎我的意料之外。

    CC說他1999年第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)最火的網(wǎng)站是新浪。而新浪的諸多頻道里面,體育的流量靠前且容易吸引廣告主。于是,他們就做了鯊?fù)w壇,并在幾年后順利并購?fù)顺觥?/p>

    2005年當(dāng)他再次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,看到最火的公司是百度和谷歌。而百度和谷歌兩家公司收入構(gòu)成里面,旅游是靠前的品類之一。于是他就從這里找到機(jī)會,投身做了去哪兒網(wǎng)。

    如今自己結(jié)合過往做投資的經(jīng)歷,歸納出以下四點(diǎn)方法可供你在找創(chuàng)業(yè)方向時(shí)參考:

    1)、從老化的互聯(lián)網(wǎng)公司(產(chǎn)品)中找機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)大部分的產(chǎn)品都是新老交替、前浪被后浪拍在沙灘上的過程。所以有一個捷徑,就是從尋找誰是前浪從而倒推出新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

    如何找前浪?可以從收入入手,通過分析中國互聯(lián)網(wǎng)的收入數(shù)據(jù),如果一家互聯(lián)網(wǎng)公司過去三年年化收入增長已經(jīng)在30%或更低(30%是接近傳統(tǒng)行業(yè)收入增長的規(guī)模),就說明這家公司已經(jīng)開始老化了,很可能被后面的公司所取代。如果被取代,就相對容易產(chǎn)生一個體量不錯的生意,甚至有希望誕生下一個獨(dú)角獸公司。

    2)、從互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量和收入分布中找機(jī)會。2003年起,Craigslist借助互聯(lián)網(wǎng)的普及,迅速取代了凌亂分散的報(bào)紙黃頁廣告,也因此成為美國流量最高的幾個網(wǎng)站之一,收入實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長。但是,由于產(chǎn)品上的不思進(jìn)取,特別是移動端慘不忍睹的體驗(yàn),間接培育了無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司。幾乎Craigslist上的每一個分類,都產(chǎn)生了幾個創(chuàng)業(yè)公司。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),在垂直分類信息領(lǐng)域有82家公司累計(jì)拿到了接近90億美元的融資,有4家已經(jīng)成功上市。所以,仔細(xì)審視一下互聯(lián)網(wǎng)巨頭的收入/流量構(gòu)成,說不定就會有令人驚喜的發(fā)現(xiàn)。

    3)、從跨國市場的異同中找機(jī)會。國內(nèi)外的市場有很多差異,也有很多共性。比如,中國物流成本相對較高,但并非是高速公路收費(fèi)這個直觀原因?qū)е碌模且驗(yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品分銷效率太低,即產(chǎn)品從出廠到終端銷售,搬了好多次。搬一次就多一次物流成本。

    4)、在大公司的產(chǎn)品斷檔期中尋找機(jī)會。公司大了總有應(yīng)接不暇的時(shí)候,漏出空檔被人抓住也很正常。Instagram在起步的時(shí)候,偏偏Facebook沒有移動端,Twitter不可以發(fā)圖片。陌陌快速增長的那段時(shí)間,很多熟人關(guān)系在從QQ向微信轉(zhuǎn)移,而手機(jī)QQ的體驗(yàn)慘不忍睹。直到今天,很多二三線城市的用戶還是將陌陌當(dāng)成了手Q在用。說起微信,朋友圈隨著好友數(shù)的增加,體驗(yàn)也在逐漸惡化。說不定這很可能又是巨人身后留下的另一個大機(jī)會。

    2、Hard環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)秘訣有這三點(diǎn)

     

    現(xiàn)在,行業(yè)巨頭對于移動互聯(lián)網(wǎng)的壟斷能力正與日俱增,巨頭們完成布局,開始收緊對于用戶的控制。去年MAU(月獨(dú)立用戶數(shù))排名前20的產(chǎn)品里面,只有微博、美團(tuán)和Wifi萬能鑰匙是非BAT的;用戶時(shí)長前20名的名單里面,只有今日頭條、同花順、搜狐視頻和陌陌是非BAT的產(chǎn)品。

    新出來的產(chǎn)品有很多,但用戶的時(shí)間卻是有限的。全球平均每部手機(jī)安裝了33個app,但用戶日常使用的只有12個,每天80%的使用時(shí)間是花費(fèi)在前3、4位的應(yīng)用上,看一下你的手機(jī)過去24小時(shí)和過去7天的電量主要耗在什么地方,基本上微信占是40%-50%的。對如今大部分做APP的創(chuàng)業(yè)公司來講,流量獲取的難度比三五年前高出了很多。

    在這樣的背景下,近期的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場,沒有和兩三年前一樣有成批激動人心的產(chǎn)品出現(xiàn)。而新產(chǎn)品的增長,幾乎無一例外都在借助社交網(wǎng)絡(luò)和視頻媒體渠道,搜索引擎的作用被逐漸弱化。

    因此你必須要找到一個能快速增長的市場;

    必須要學(xué)會利用好社交營銷渠道;

    必須要在獲取用戶后,快速找到獨(dú)特的內(nèi)容,給自己找到一席之地。

    分享一下我認(rèn)為Hard環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會:流量環(huán)境對于所有的創(chuàng)業(yè)公司都是公平的。沒有了容易摘的果子之后,產(chǎn)品或運(yùn)營出色,留存率好的公司,在這個環(huán)境里面更容易跑出來。從起步的時(shí)候,就注意對流量、留存、用戶行為的分析,精益創(chuàng)業(yè)的能力在當(dāng)下更容易成為核心競爭力。靠融資沖量的粗曠式增長,會迅速成為過眼浮云。這是一個對安份做事的「好人」更有利的環(huán)境。具體來講,在Hard環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)需要注意以下四點(diǎn):

    1)、把錢和資源用在打造獨(dú)特內(nèi)容(媒體型產(chǎn)品)、供應(yīng)鏈(交易行產(chǎn)品)上。在這個獲客越來越難的時(shí)代,這是保證口碑和長期留存的最好辦法。今天,用戶的選擇太多了。沒有獨(dú)特的內(nèi)容,就只能靠價(jià)格、補(bǔ)貼這些手段飲鳩止渴??杏补穷^才能長期脫穎而出。

    2)、找一些對流量依存度相對較低的產(chǎn)品。比如互聯(lián)網(wǎng)金融的資產(chǎn)端、打造交易和服務(wù)閉環(huán)(做服務(wù)交付而不僅僅是流量分發(fā))等。但是,這并不意味著大家應(yīng)該都去做B2B,因?yàn)槟鞘且粋€完全不同的戰(zhàn)場,有其特有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了逃避Hard環(huán)境而轉(zhuǎn)身做B2B肯定不是正確的答案。

    3)、不放過轉(zhuǎn)瞬即逝的流量紅利。網(wǎng)絡(luò)視頻,特別是最近紅得發(fā)紫的直播,可能是個不錯的機(jī)會。

    3、B輪之前,需解決定價(jià)問題

    在各類免費(fèi)盛行,甚至補(bǔ)貼不絕于耳的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),收費(fèi)和定價(jià)似乎是個不合時(shí)宜的話題。但是,向用戶收費(fèi)(直接或者間接),是一個遲早要面對的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)具體到問誰收費(fèi),賣哪些產(chǎn)品,怎么定價(jià),這就成了一個更有意義的話題了。

    對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),雖然在初期考慮收入不如考慮流量、用戶數(shù)實(shí)在,但與其走到半山腰考慮各類轉(zhuǎn)型,不如在出發(fā)的時(shí)候就多思考一下目標(biāo)用戶,品類和定價(jià)。畢竟做完產(chǎn)品之后還是遲早要做業(yè)務(wù)的,特別是對于B輪和C輪融資的企業(yè),這個問題尤其迫切。

    從成本分析,以O(shè)2O為例,定價(jià)的依據(jù)是物流和服務(wù)成本與客單價(jià)是否能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的匹配。這些生意是否能長期獨(dú)立發(fā)展,要看從經(jīng)濟(jì)模型上是有沒有人買單、否能算的過賬來。我們看了京東當(dāng)時(shí)的客單價(jià),京東的倉庫6塊錢,配送6塊錢,一單差不多12塊錢,如果能有20-30%的毛利,是能算過來的。不管短期用補(bǔ)貼拉新客戶也好、拉供給上來也好,長期要有造血能力才可能活下來。

    從用戶收入分析來看,中國中產(chǎn)階級的人口占比和美國比起來,還相當(dāng)?shù)汀V挥腥咳丝诘?1%,在職人口的19%,但是絕對值還是達(dá)到了1.5億,約相當(dāng)于美國人口的一半。如果定位于這個人群,產(chǎn)品的MAU(月活躍用戶)能覆蓋到1500-3000萬的話,已經(jīng)是相當(dāng)不錯的成績了。精準(zhǔn)的到達(dá)并粘住這群用戶,比一味追求MAU的數(shù)量要有意義的多。

    農(nóng)民工和城市藍(lán)領(lǐng)已經(jīng)占到了總量的1/3,這部分人群除了網(wǎng)絡(luò)游戲之外,其它的消費(fèi)需求似乎沒有被互聯(lián)網(wǎng)很有效的覆蓋。58和趕集只是做了部分針對這個人群的招聘,就產(chǎn)生了令人驚奇的效果。這部分人口的平均小時(shí)工資約20人民幣。對于各類O2O上門送貨的服務(wù),如果送貨人員的小時(shí)產(chǎn)出(產(chǎn)品毛利貢獻(xiàn))不能超過20元,就趁早別干了。

    農(nóng)村人口占到了總?cè)丝诘膶⒔话?。也難怪淘寶和京東想方設(shè)法要下鄉(xiāng),58同城在村里刷墻。對于這些統(tǒng)治性的電商平臺來講,用戶的紅利主要將來自于農(nóng)村了。

    4、速度并不是制勝的法寶

    雖然互聯(lián)網(wǎng)公司都相信速度,但很多公司也不幸被速度所誤導(dǎo)。在產(chǎn)品上線之后,就不遺余力的推廣運(yùn)營,希望可以擴(kuò)大先發(fā)優(yōu)勢,迅速一統(tǒng)江湖。我的觀察:第一個上線的產(chǎn)品往往不是最后的贏家,第一個找到product market fit(滿足市場需求的產(chǎn)品)的才是。

    例如:YY并不是第一個游戲語音通訊產(chǎn)品,微信并不是第一個智能手機(jī)上的IM(即時(shí)通訊)。陌陌也并非第一個陌生人交友的APP。但這些最后的贏家往往在起步的時(shí)候,耐心的尋找產(chǎn)品、市場機(jī)遇和用戶訴求的結(jié)合點(diǎn),在找到引爆點(diǎn)之后,再發(fā)力推廣,一蹴而就。

    獨(dú)特的供給,才是撬動市場的核武器。要對供給形成有效的控制并不容易。慣性的思維是,有足夠量的需求,就可以控制住供給。可是對于創(chuàng)業(yè)公司而言,要形成有強(qiáng)議價(jià)能力的并不容易,尤其是在體量不大的時(shí)候,如何控制供給是一件有技術(shù)含量的事情。我們的研究產(chǎn)生了一個有趣的發(fā)現(xiàn):全職指數(shù),既平臺上以此為生的人(商戶)的比例。

    Uber堪稱這個方面教科書式的案例。公司早期,司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量并不好,無論采取怎樣的獎勵和處罰措施,都收效甚微。原因是絕大部分的司機(jī)都有全職工作,只是在業(yè)余時(shí)間開車賺外快。

    直到有部分的司機(jī)轉(zhuǎn)為全職Uber之后,車況和服務(wù)才開始本質(zhì)性的改變。于是Uber在城市擴(kuò)張的時(shí)候,初期都會用底薪包斷的方式,人為的制造全職的供給,并盡量讓平臺上的司機(jī)都以Uber為生。淘寶也是一樣的例子,平臺上的全職商家才是既容易管控也能保證用戶體驗(yàn)的核心。

    另外一個方法是Corner the supply(壟斷供應(yīng)),意味著讓平臺上的供給在其它的地方?jīng)]有出口。比如Airbnb,上面的房源在其他的OTA網(wǎng)站很難產(chǎn)生銷售收入。2013年以前的淘寶商戶也是一樣的例子。一旦公司可以做到封閉供給出口,業(yè)務(wù)的增長往往是驚人的。

    5、經(jīng)濟(jì)下行時(shí),總有偉大的公司出現(xiàn)

    現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者都在說資本市場遇冷,這其實(shí)是我們不得已面臨的環(huán)境,我建議你不回避它,也無需過度擔(dān)心,市場上錢還很多。投資人們比較著急的是下一個創(chuàng)新熱點(diǎn)在什么地方。

    從2015年下半年開始,創(chuàng)新的節(jié)奏在變慢,2015年下半年投融資的熱點(diǎn)帶出來了很多項(xiàng)目同質(zhì)化比較嚴(yán)重的情況,導(dǎo)致今年投資人也很難判斷,誰才是值得未來3、5年值得下注的公司。

    今年大量的項(xiàng)目沒有辦法拿到后續(xù)的融資,這個情況也是真實(shí)存在的。所以我不停跟創(chuàng)業(yè)者說,對外部的投資環(huán)境不要太過樂觀。要想好怎么打造好產(chǎn)品,怎么把生意往更加長期、良性健康的方向推動,不要為了短期的KPI做無謂的投入。

    關(guān)于投資人現(xiàn)在都在看什么行業(yè)和項(xiàng)目,我想跟你分享以下幾個方向:

    第一個方向:從2016年開始投資人開始關(guān)注跟互聯(lián)網(wǎng)流量沒有那么緊密相關(guān)的生意。比如說互聯(lián)網(wǎng)的金融,作為互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品,對流量的需求沒有那么大,二三十萬的用戶就能做一家體量不錯的公司了。類似這樣的公司和思路,在近期見得越來越多。

    第二個方向:娛樂也是最大的贏家。智能手機(jī)出貨量和無線流量暴漲背后,直接的受益者就是手機(jī)游戲。周末和節(jié)假日出行里面,消費(fèi)門檻相對較低的電影票和韓國游也實(shí)現(xiàn)了年度超過35%的增長。

    第三個方向:衣服鞋帽也毫無疑問,電商繼續(xù)快速侵蝕傳統(tǒng)線下渠道。另外,由于傳統(tǒng)品牌在媒體廣告和零售貨架控制力的下降(主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓廣告位和商品貨架不再稀缺),我懷疑品牌的集中度也在下降。各個細(xì)分消費(fèi)品類,都會有大量的新興品牌出現(xiàn)。

    希望你能在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中,一方面要有一點(diǎn)耐心,另一方面要有一些信心,資金還在這里。其實(shí),在每次經(jīng)濟(jì)下行、股市蕭條的時(shí)候,都會出現(xiàn)好幾家偉大的公司。期待這次宏觀經(jīng)濟(jì)和流量環(huán)境的疊加,能創(chuàng)造出更多的驚喜。

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