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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    創(chuàng)業(yè)唯一的限制:創(chuàng)造力和雄心 跟大企業(yè)無(wú)關(guān)

    戰(zhàn)略管理 44
     在大企業(yè)控制著比以前更多的行業(yè)之際,創(chuàng)業(yè)者要想成功是否變得更難了呢?這是本•凱斯曼(Ben Casselman)最近在《華爾街日?qǐng)?bào)》(Wall Street Journal)發(fā)表的一篇文章的觀點(diǎn)。他提出的論點(diǎn)是,初創(chuàng)企業(yè)在衰落,因?yàn)槊绹?guó)的動(dòng)物精神正在消逝。

      我完全不贊成他的觀點(diǎn),一些數(shù)據(jù)可以支持我。《全球創(chuàng)業(yè)觀察》(Global Entrepreneurship Monitor)發(fā)現(xiàn),2012年,美國(guó)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)處于1999年以來(lái)最高水平。《全球創(chuàng)業(yè)觀察》是美國(guó)巴布森學(xué)院(Babson College)和倫敦商學(xué)院(London Business School)共同發(fā)表的一份年度評(píng)估。

      特別地,對(duì)于“大企業(yè)主宰著幾乎所有行業(yè)……讓新企業(yè)很難站穩(wěn)腳跟”的觀點(diǎn),我持不同意見(jiàn)。我的觀點(diǎn)恰恰相反:整合趨勢(shì)會(huì)為創(chuàng)新性新進(jìn)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

      以英國(guó)銀行業(yè)為例。幾十年來(lái),英國(guó)銀行業(yè)一直養(yǎng)尊處優(yōu),處于壟斷中。但有幾家銀行盲目過(guò)度擴(kuò)張,在此次金融危機(jī)期間幾近破產(chǎn)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行也因?yàn)樵愀獾姆?wù)和不當(dāng) 銷售 支付保護(hù)險(xiǎn)等丑聞,而與客戶疏遠(yuǎn)。盡管存在監(jiān)管和資金障礙,但很多新的參與者正在挑戰(zhàn)大銀行的壟斷,從Aldermore到Metro Bank(我擔(dān)任該公司董事),從Virgin到個(gè)人對(duì)個(gè)人貸款機(jī)構(gòu)(peer-to-peer lender)。我認(rèn)為,未來(lái)將有更多參與者無(wú)情地侵蝕現(xiàn)有懶散銀行的市場(chǎng)份額,現(xiàn)有多數(shù)銀行有著糟糕的名聲和心不在焉的管理,同時(shí)在IT及分支機(jī)構(gòu)方面投資不足。它們免于流失更多業(yè)務(wù),只是因?yàn)榭蛻魬T性。但假以時(shí)日,大量流失業(yè)務(wù)總會(huì)發(fā)生的。

      博彩業(yè)是另外一個(gè)由三巨頭(William Hill、Ladbrokes和Corals)統(tǒng)治達(dá)幾十年之久的行業(yè)。不到十年前,第四家博彩公司Paddy Power登陸英國(guó),在2005年只有三家店。但通過(guò)用離奇的 營(yíng)銷 來(lái)取悅賭客,過(guò)去八年,這家愛(ài)爾蘭博彩公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大了100倍。

      當(dāng)我和合作伙伴控股PizzaExpress時(shí),該公司只擁有12家餐廳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在必勝客(Pizza Hut)、Pizzaland和Deep Pan Pizza后面。但我們提供的服務(wù)是一流的,公眾明白這一點(diǎn)。在十年內(nèi),在這三家市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)中,有兩家關(guān)門(mén),還有一家已在市場(chǎng)上退卻多年。與此同時(shí),PizzaExpress的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了20倍,現(xiàn)在一舉成為市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)。那些巨擘自滿自足,不愿改變模式,因而遭此厄運(yùn)。

      即便在那些需要大量資金的領(lǐng)域,也經(jīng)常會(huì)有新的企業(yè)創(chuàng)建起來(lái)。傳統(tǒng)航空公司一直面臨諸如瑞安航空(Ryanair)和easyJet等廉價(jià)航空公司的猛烈攻擊,它們好像一下從無(wú)名小卒發(fā)展成取代國(guó)家冠軍企業(yè)之勢(shì)。盡管監(jiān)管?chē)?yán)格且競(jìng)爭(zhēng)激烈,它們?nèi)酝ㄟ^(guò)砍掉不必要的服務(wù)取得了成功,這表明,沒(méi)有一個(gè)行業(yè)是銅墻鐵壁刀槍不入的。

      在幾乎所有市場(chǎng),初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)出現(xiàn),并打破現(xiàn)狀。科技、社會(huì)變遷、監(jiān)管放松以及創(chuàng)業(yè)動(dòng)力可能會(huì)讓任何一個(gè)行業(yè)重新洗牌。與那些居于統(tǒng)治地位的老牌企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額可能是一件令人恐懼的事情。但從詹姆斯•戴森爵士(Sir James Dyson)在真空吸塵器領(lǐng)域向巨擘Hoover發(fā)起挑戰(zhàn),到salesforce.com在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域挑戰(zhàn)希柏系統(tǒng)(Siebel Systems),資本主義的歷史一直是通過(guò)新進(jìn)者戰(zhàn)勝大于它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而鑄就的。

      另外,很多行業(yè)仍然相當(dāng)零散。從餐飲到美發(fā),從建筑到汽修,在大量行業(yè)中,家族所有的小企業(yè)普遍占據(jù)市場(chǎng)多數(shù)。它們都是等待收割的領(lǐng)域,等著破壞者來(lái)成就名聲。在餐飲行業(yè)摸爬滾打了20年后,我知道,即便是最古老的生意也前景無(wú)限。

      很多行業(yè)的整合浪潮起起伏伏。大公司崛起又滅亡。全球化和數(shù)字革命幫助降低了準(zhǔn)入門(mén)檻,并讓新的參與者得以在數(shù)百個(gè)行業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。不管是媒體、 零售 、電信還是金融服務(wù),看上去無(wú)懈可擊的行業(yè)都已被顛覆。創(chuàng)業(yè)唯一的限制,是開(kāi)拓性企業(yè)家的創(chuàng)造力和雄心。

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