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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    管理不要轟轟烈烈

    管理前沿 53

        你喜不喜歡熱情的人?我是說那種超級(jí)熱情的人。

        我以前喜歡,現(xiàn)在不太喜歡。因?yàn)槲覔?dān)心他(她)的這份“超級(jí)”熱情很難維持長久。

        你去一家企業(yè)應(yīng)聘,負(fù)責(zé)招聘的 人力資源 部門負(fù)責(zé)人,將公司描繪的相當(dāng)完美,在他眼里老板簡直就是神的化身,而公司能提供的待遇也是那么的誘人,總之一切都看起來是那么的美好。

        這樣的工作機(jī)會(huì),你動(dòng)心嗎?

        以前我可能會(huì)。如今,我絕對(duì)不會(huì)。

        太完美了,不是嗎?

        你不擔(dān)心這種種景象只是曇花一現(xiàn),泡泡有破的那天嗎?

        日子還是平平淡淡是最真,管理還是有條不紊、波瀾不驚的好。

        中國人喜歡搞“整風(fēng)”運(yùn)動(dòng)。什么事說要抓了,那就一抓到底,展現(xiàn)出強(qiáng)大的 執(zhí)行力 。不過可惜,大多只是“一陣風(fēng)”。

        記得小時(shí)候讀書時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布本月是清潔月,全校要評(píng)比保潔做的最好的班級(jí)。于是,在接下來的班會(huì)上,在班主任激動(dòng)人心的鼓舞下,同學(xué)們個(gè)個(gè)摩拳擦掌,紛紛表示一定要爭第一,為班級(jí)爭光。

        那個(gè)月里,清潔責(zé)任表排的最詳細(xì),有包干區(qū)責(zé)任人,有包干區(qū)檢查人,還有包干區(qū)督導(dǎo)人。每個(gè)同學(xué)每日 都緊張的關(guān)注自己腳下的那一片地和自己的包干區(qū),唯恐給班級(jí)拖了后腿。

        每每班級(jí)門口走過來帶著紅袖章的值勤老師和同學(xué)時(shí),大家都緊張的不得了,大氣都不敢出,直勾勾的循著他們眼睛瞄的方向,生怕被他們發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)灰塵的蛛絲馬跡。

        在弦繃的很緊的一個(gè)月后,評(píng)比成績終于公布下來了,我們班如愿以償?shù)脑诒敬伪嵄荣愔蝎@得全校第一,被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

        大家歡欣之余終于如釋重負(fù)。

        問題接著便來了。

        從宣布結(jié)果的那天起,包干區(qū)沒人打掃了,就是有人打掃也是敷衍了事;包干區(qū)也沒人檢查、沒人督導(dǎo)了,說是怕“得罪”人。

        清潔說的過去不就行了,對(duì)學(xué)生來說,難道不是學(xué)習(xí)最重要嗎?

        沒多久,所謂的“清潔衛(wèi)生標(biāo)桿班級(jí)”跟其他班也沒兩樣了。

        我們是在這樣的環(huán)境中慢慢長大的。

        從那么小開始,學(xué)校就有意無意的訓(xùn)練我們“察言觀色”,有意無意的引導(dǎo)我們做事情習(xí)慣“一陣風(fēng)”。

        次數(shù)多了,時(shí)間久了,急功近利便也是理所當(dāng)然了。

        好不容易等我們長大了,終于走上了工作崗位。

        看看我們身邊的同事、朋友,包括自己,對(duì)自己有長遠(yuǎn)規(guī)劃,耐得住寂寞,不過于計(jì)較眼前得失的,有幾人?

        跳槽時(shí),不一味“向錢”看,更注重工作本身給自己帶來的成長與發(fā)展機(jī)會(huì),能愉悅的接受相對(duì)低點(diǎn)的薪水的,又有幾人?

        我們跌跌撞撞行走江湖多年,回首再看,

        能十年如一日專注于一個(gè)目標(biāo),無怨無悔努力的,有幾人?

        更多的人是淺嘗輒止,是見好就收,是見風(fēng)使舵,是要迅速收到回報(bào),是在乎眼前的得失。

        也許有天,你通過不懈的努力,終于成功的成為了老板,或者成為了企業(yè)里某個(gè)重要部門的重要負(fù)責(zé)人。

        你便有意無意的把讀書時(shí)習(xí)慣的這種“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”帶到企業(yè)。

        于是,我們很容易做任何事情,做任何決策,只看,或者說最看重,眼前的利益,眼前的“面子”。

        比如,在公司業(yè)績好時(shí),頻繁的組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),拓展運(yùn)動(dòng),郊游,年節(jié)發(fā)放金額不低的慰問金等等,員工們心里樂開了花。

        但當(dāng)業(yè)績剛下降了10%不到,管理層便馬上召集大家開會(huì),嚴(yán)肅的宣布從現(xiàn)在起壓縮一切“不必要”的開支,甚至連飲用水也被嚴(yán)格的“計(jì)劃”了。

        比如,企業(yè)里目前出現(xiàn)了一個(gè)管理上的問題。

        解決這個(gè)問題的本源需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,但我們可不想花那么多的時(shí)間和精力去解決什么管理問題。

        我們哪有那個(gè)耐性?我們要的是馬上解決。

        管他什么本源不本源,先解決眼前的問題,哪怕只是解決表象問題也好,以后的事情以后再說。

        比如,到年底了, 銷售 型公司要沖業(yè)績。

        于是公司領(lǐng)導(dǎo)馬上邀請(qǐng)某某著名激勵(lì)“大師”到企業(yè)來給大家“洗腦”,在振奮人心的熱烈氣氛中鼓舞員工們奮勇拼搏,再創(chuàng)佳績。

        等到年節(jié)過了,別說請(qǐng)外部專家學(xué)習(xí) 了,就是直線上司也很少給員工學(xué)習(xí) 。

        學(xué)習(xí) ?多煩啊,勞神傷財(cái)。我把他們都學(xué)習(xí) 好了,他們直接跑到競爭對(duì)手那了,我豈不虧大了?

        比如,公司最近業(yè)績很好,便號(hào)稱要給客戶提供“五星級(jí)”服務(wù),招來俊男靚女一批,統(tǒng)一學(xué)習(xí) ,提供專業(yè)的客戶服務(wù)。

        下個(gè)季度,業(yè)績有下滑的趨勢(shì)了,馬上裁員,這“五星級(jí)”服務(wù),慢慢變成了“四星級(jí)”、“三星級(jí)”甚至無星級(jí)服務(wù)。

        對(duì)此,德魯克告訴我們,與其這樣,“還不如一開始就只提供穩(wěn)定的基本服務(wù)”。

        過日子,不能像坐過山車,一會(huì)沖到山頂,一會(huì)被甩到山腳下。長此以往,你會(huì)身心俱疲。

        做企業(yè),不能追求轟轟烈烈、一陣風(fēng),真正管理得好的企業(yè),每日 是沒什么“大事”發(fā)生的。

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