企業管理者如何有效利用時間

　你的工作時間是否更長了?出席的會議更多了?假期更短了?回復的電子郵件更多了?你是否在辦公桌上吃午飯，如果你還吃午飯的話?你對生活的要求是否越來越高，所以，你得更加努力才能跟得上?你對“事半功倍”這個說法是 2013-10-03

從物流管理到供應鏈整合

電子商務(e-Business)正在改變工業化時代企業客戶管理、采購、定價及衡量內部運作的模式。消費者開始要求能在任何時候、任何地點、以最低價格和最快速度獲得產品。為了滿足這一需求，企業不得不調整客戶服務驅動的... 2013-10-03

電子商務環境下的庫存管理

庫存管理是企業管理中最為重要的環節，企業的庫存管理實際上就是企業物資運動的管理(一般包括訂貨管理、訂貨處理、配送作業、運輸、采購等)，是一項系統性較強的活動，需要制定周密的計劃。主要包括:采用商業建模技 2013-10-03

項目經理要如何看待技術？

當上項目經理后，技術人員往往對自己的定位失去了感覺。其中最令人困惑的就是自身原有的技術標簽，撕了也不是，因為技術還不能丟，貼著也不是，因為個人的成敗往往決定于自己對團隊的管理，而不再是自己的技術。 2013-10-03

管理進階：如何有效控制呼叫中心運營成本

很多以服務支持為主要業務的呼叫中心基本上都是企業的成本中心。正是因為這樣，很多呼叫中心飽受成本壓力之苦。增加預算難、更新設備難、擴充編制難、員工激勵難等等很多問題困擾著這些呼叫中心的管理者們。即使是... 2013-10-03

企業流程規則制度化方能帶來高績效

在引入更職業化的流程和架構的時候，隨機應變型組織還需要保存那些曾經起到推動作用的創新和創見之思想火花——它是一個很微妙的平衡，在一個完美的狀態下，隨機應變型組織可以通過職業化流程的規則、敏捷和持續性... 2013-10-03

CIO工作的四條基本思路

沒有工作思路是CIO目前工作中存在主要問題，也是CIO面臨困境的主要原因所在。在企業做了多年的CIO之后，我認為，CIO的工作要遵循四條基本思路：信息規劃建設是前提，信息制度建設是保障，信息綜合資源。 2013-10-03

水至清也有魚

雖然數字化印刷已成為行業不可逆轉的趨勢，在美國、日本已經占據有70%—80%的業務份額，但國內大多數印刷企業仍主要依靠遍布在街頭巷尾的快印店接單、人工處理訂單的方式來完成交易。一方面，新增數字化印刷與在線... 2013-10-03

做好大賣場缺貨管理兩大手段

大賣場的缺貨對廠家來說是十分重要的事情，而大賣場又是目前各廠家不得不經營的重要通路，如何避免？如何減少？已成為目前操作大賣場的重要課題。筆者認為目前廠家要想100％做到不發生缺貨現象是不可能做到的，但如... 2013-10-03

管控審視 八大視角

集團管控所采用模式，不論是三分法（戰略管控、財務管控、操作管控），還是被發展的二代管控（治理、控制、宏觀管理），或者其它望文生義的管控（管理、控制），均可以用這八個視角來審視。集團管控模式受到行業特... 2013-10-03

企業發展的三大要素

　企業成長有三個關鍵要素，即一個正確的產品；一群正確的人；把利益說清楚。企業發展就是這三個要素不斷進化、改進的結果。但是需要注意的是，企業不同的發展階段，三個要素的發展狀態是不同的；或者說三個要素的發 2013-10-03

酒店個性化服務管理全攻略

與西方酒店業相比，中國酒店的個性化服務與目前西方酒店業所推崇的“個性化服務”在水平和層次上還存在著一定的差距。因此，進行中西方酒店個性化服務的差異比較，以資借鑒，對于正處于酒店服務理念轉型期的中國酒... 2013-10-03

管理者應如何提高工作績效

我認為，首先要強調的一點是，對管理者來說，對管理工作的描述，比從中衍生出的指導更為重要。也就是說，管理者對自身工作的認識，會對他們的工作效率造成顯著影響。他們的工作績效，取決于他們如何理解工作的壓力和 2013-10-03

以教練式溝通 達成企業績效的王道

教練式的溝通，令你如同一面鏡子，以中立的立場，會如實地反映下屬、反映下屬真實存在的問題。想知道如何成為下屬的一面鏡子嗎？那就為何不學一下教練式溝通呢？也許鏡子搞不掂下屬，但給下屬一面鏡子，比如你就是... 2013-10-03

中外團隊管理方法比較

　管理好壞在哪里體現執行力的效果。 2013-10-03

九型人格在管理中的應用

經過參加九型人格的學習，李經理發現自己是八號，八號管理者最大的特點剛毅果斷、承擔負責，在帶領銷售團隊時八號雷厲風行、勇往直前、富有感召力，但八號相應的個性局限就是沖動暴躁、家長式管理。在探索成長經歷... 2013-10-03

領導破壞問責制的10種方式

對于這些天對問責的所有談話，你會認為這會是每位CEO和董事會董事的頭等大事。然而，當談到讓主管和經理們負責，領導者在抵消甚至破壞這些努力上會比實現這些努力更有作用。 2013-10-03

信任影響持續運營團隊的績效

信任能在一些團隊過程中影響績效，但其中部分團隊過程的作用在先前的研究中被夸大。研究結果還表明需要更多的特定背景下內部團隊信任的理論，并希望可以激勵大家在此基礎上更進一步的分析團隊內部信任如何影響團隊... 2013-10-03

監控員工的電子郵件嗎？

杰森·斯奈德認為，雖然從法律和財務的角度考慮，企業必須要監控設備是如何被使用的，但一定要注意，其行為并沒有損害員工對企業的信任。隨著新的溝通方式越來越普及，例如社交網絡、即時通訊、企業博客等，這一點... 2013-10-03

創業家不是簡單女人

創業意味著闖蕩的意識與能力，而我們今天給予女孩子的這樣的機會還是相對少了。只是中國社會的社會資源又過于與精英名義結合在一起，那些透過考試機制出來的女孩子占有更多的社會名義資源，而透過闖蕩機制出來的女... 2013-10-03

Facebook如何從流量到收入量

　對于Facebook的崛起，業界也是頗多爭議，有的認為Facebook商業模式模糊，沒有建立起清晰的盈利模式，難以將巨大的流量轉化為商業營收，但不可否認的是Facebook已經成為最有可能與Google展開競爭的互聯網公司。從... 2013-10-03

卓越管理者企業管理三大原則

一個優秀的企業管理者應該做的事情有很多，但是，企業管理者正因為需要做的事情太多，往往深陷其中，迷失在繁雜的事物里，結果是做的越多，效率越低。筆者認為，在紛繁復雜的管理工作中，企業管理者只要把握管理工... 2013-10-03

企業如何制定獎懲辦法？

違紀員工處理、怠工員工管理以及員工跳槽都是人力資源工作中的熱點和難點問題。不適當的處理方式往往會導致不良后果，甚至引發嚴重的人才留失事件。國務院頒布第516號令，廢止《企業職工獎懲條例》，自2008年1月15日 2013-10-03

差老板如何變成好領導？

是什么使領導變得高效？一個領導者如何適應變化的環境？如果你的手下人無意合作，你應該怎樣做？奎勵杰和邁赫達德 巴加伊最近出版了《上下一心：個體行動，集體領導》（As One: Individual Action, Collective Lead 2013-10-03

解讀企業中層管理

一方面是因為中層涵蓋的面太廣，一方面是中層確實不好做。其實市場上許多書中層也都可以拿來看，只是許多時候要靈活運用，而不能照搬過來。培訓課程也是如此，要根據客戶需要量身定做，要讓客戶以培訓的費用享受咨... 2013-10-03