Facebook如何從流量到收入量

　　對于Facebook的崛起，業(yè)界也是頗多爭議，有的認為Facebook商業(yè)模式模糊，沒有建立起清晰的盈利模式，難以將巨大的流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)營收，但不可否認的是Facebook已經(jīng)成為最有可能與Google展開競爭的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　從實名制到開放平臺

　　Facebook最初起步的時候是為教師與學(xué)生提供點名冊這種簡化生活、簡化工作的服務(wù)。同時由于是學(xué)生創(chuàng)辦的，避免了用戶的不信任感，獲得了極大的成功。盡管后來，F(xiàn)acebook逐漸從校園拓展到商務(wù)人士，但是一個根本的東西沒有改變，那就是實名制。Facebook要求用戶以真實、單一的身份進入網(wǎng)絡(luò)世界。

　　正是由于Facebook對用戶真實身份近乎苛刻的要求，才促使其在全球范圍被用戶追捧，人們以真實的身份登錄Facebook是為了更方便的找到自己生活中的朋友，將現(xiàn)實中的人際關(guān)系移植到網(wǎng)絡(luò)上。盡管國內(nèi)的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)在商業(yè)模式上類似于Facebook，但由于他們都不需要實名注冊，也就不能把用戶角色全部鎖定在一個賬號上。

　　由于Facebook上的用戶絕大多數(shù)都是真實身份，對于Facebook而言，可以清楚的知道每個用戶真實信息和上網(wǎng)的軌跡，這對廣告主是至關(guān)重要的。

　　“對于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告，廣告主一般要耗費昂貴的成本，在互聯(lián)網(wǎng)上跟蹤用戶的行為痕跡，去推測他們的性別、年齡、愛好、消費能力、經(jīng)常訪問的站點。但在Facebook上這些信息唾手可得。任何人都可以在Facebook的自助廣告服務(wù)里選出有限的組合，比如只對已婚的35歲以上、住在香港的女人展示廣告，或者只對臺北公司在某天上班的白領(lǐng)展示廣告。”中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任劉東明說。

　　相比于國內(nèi)的SNS網(wǎng)站屈指可數(shù)的應(yīng)用內(nèi)容和乏善可陳的游戲，F(xiàn)acebook的應(yīng)用可謂應(yīng)有盡有，這是因為Facebook從一開始就是一個開放性的平臺，F(xiàn)acebook向第三方的開放商提供接口，雙方按照提供的內(nèi)容進行收費和分成。如今，在這個平臺上，生活、商務(wù)、游戲、娛樂等幾十個領(lǐng)域里有超過十萬量級的應(yīng)用。這些豐富的應(yīng)用保證了用戶的黏度和忠誠度。反觀國內(nèi)的SNS網(wǎng)站依靠幾個熱門游戲和抄襲內(nèi)容維系用戶的模式，就很容易被用戶拋棄。

　　官方數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook平臺上運行的各種第三方應(yīng)用不下2000種之多，而在其開放平臺F8上，有多達8000種的第三方應(yīng)用程序正在被不斷地測試和利用。這些應(yīng)用不但為Facebook帶來用戶數(shù)的幾何級增長，同時，也使在F8平臺上開發(fā)應(yīng)用程序的網(wǎng)站，依靠Facebook平臺海量的用戶群一夜成名，用戶數(shù)暴漲。

　　從展示廣告到互動廣告

　　Facebook是互聯(lián)網(wǎng)上空前的開放平臺，對用戶數(shù)據(jù)的充分開放利用是Facebook的巨大財富，比如玩家檔案里的照片、朋友關(guān)系等。無需侵犯隱私，F(xiàn)acebook在社交資料和游戲里可以知道用戶的年齡、名字、長相、朋友圈。“Facebook可以讓開發(fā)者利用它的平臺開發(fā)自己的應(yīng)用，第三方可以讀取Facebook的用戶及好友等信息，再利用這些信息開發(fā)游戲、工具以及投放廣告。”劉東明說。

　　易觀國際分析師董旭認為，雖然Facebook目前還沒有占主導(dǎo)的廣告產(chǎn)品，但很快會逐漸形成多元化的盈利模式，既可以實現(xiàn)當(dāng)前所有互聯(lián)網(wǎng)上存在的商業(yè)模式，也潛在的蘊含著目前還不存在的商業(yè)模式。目前在Facebook可以實現(xiàn)的盈利模式包括展示類廣告、搜索廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲以及向用戶收費等形式，也就是說Facebook既可以做到向企業(yè)收費，也可以向用戶收費，收費模式是比較多元化的。

　　Facebook曾經(jīng)推出過廣告系統(tǒng)Beacon，通過該系統(tǒng)，用戶在第三方網(wǎng)站的購買和其他網(wǎng)絡(luò)活動會以提示信息的方式發(fā)送給Facebook好友，試圖通過好友來激發(fā)用戶的消費行為。但是，此舉遭到了用戶的強烈反對，他們認為Beacon侵犯了用戶的個人隱私。為了平息用戶的不滿，F(xiàn)acebook不得不對其新廣告系統(tǒng)進行了修改。這說明盡管掌握了用戶的信息，但是如果沒有掌握好使用這些信息的度，也會帶來麻煩。

　　由于Facebook是一個和現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密的社交平臺，如果結(jié)合線下活動，與Facebook平臺打通，將會大大拓展其廣告空間和形式，而且通過SNS傳播，形成裂變傳播，比現(xiàn)實中的傳播速度和影響都大很多。例如，情人節(jié)時，本田送出一份虛擬禮物，這是一顆小小的紅心，上面寫著一段文字，大概意思是說“心滿意足之際，也該把油箱灌滿”。這是本田的品牌廣告。本田共送出了75萬份禮物，收到禮物的人又會將它送給另外75萬甚至更多的人。于是，人們都開始談?wù)摫咎锲嚒１咎镆虼硕@得了2億次展示。這就是未來發(fā)展空間更大的互動廣告模式。

　　“互動廣告的優(yōu)勢主要是跳出單純的單向營銷內(nèi)容輸出，轉(zhuǎn)而能夠適時收到用戶反饋，同時，品牌的社會化減弱了生硬的廣告形式對用戶體驗的影響，在傳播上將強推弱化，用戶由被動轉(zhuǎn)向主動，同時實現(xiàn)了‘營’到‘銷’的轉(zhuǎn)化，廣告主層面，也幫助了廣告主減少廣告投放成本，最大限度提升投資回報。”董旭說。