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      2020年05月22日    史永翔博客     
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
    經(jīng)常聽到不少企業(yè)員工抱怨自家的老板決策總是變來變?nèi)ァ?

    辛苦幾天做出的方案,過了一個晚上,他想法全變,完全做了否定

    事先約定好的計劃,沒過多久,他又給說要重新考慮…類似的事情似乎每天都在上演,

    誠然身處老板這個位置,需要看的更遠(yuǎn),考慮更謹(jǐn)慎,但是像這樣的朝令夕改,

    搞得下面工作的人常常摸不著頭腦,做事情手忙腳亂,整天忙著收拾殘局。在這樣的企業(yè)中,員工是不會快樂和感到有希望的,時間長了,向心力與凝聚力就會逐漸喪失,對企業(yè)失去信心。

    馬云說過,一家公司的成功并不是靠著創(chuàng)業(yè)者的激情和想法,它需要很好的體系制度以及良好的盈利模式。一家公司的運營并不是靠著領(lǐng)導(dǎo)者零星的兩三個想法就能夠維持下去,領(lǐng)導(dǎo)者身處決策的重要位置,決定了一個公司的發(fā)展方向,如何避免決策多變、決策失誤,個人專制決策,就顯得尤為重要。

    首先,為什么老板的決策會變來變?nèi)ツ兀恐饕幸韵聨讉€原因。

    一:組織目標(biāo)不明確

    1.組織目標(biāo)不明確

    沒有一個超過三天的固定目標(biāo),所有人都不清楚工作重點到底是什么。企業(yè)問題永遠(yuǎn)交由領(lǐng)導(dǎo)決策,而非依據(jù)什么條例什么規(guī)章來決策,領(lǐng)導(dǎo)的喜好是判斷對錯的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的一個部門領(lǐng)導(dǎo)人遇到小事可能就直接讓下屬去詢問老板,因為他們也摸不透老板心里是怎么想的。

    2.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

    有些小企業(yè)的管理制度完全是老板一個人關(guān)著門躲在屋子里寫出來的,考慮的完全不夠周全,漏洞百出,然而又不存在什么健全的機制。當(dāng)員工遇到所謂的管理制度找不到對應(yīng)條例的時候,都得再去詢問老板,然后下次就依循老板這一次的指令進(jìn)行判斷。

    可是過了一段時間老板的想法是會變的,可能那個時候他是這樣認(rèn)為,過一段時間之后他又有新的想法。所以,員工最保險的做法就是凡事多問老板。

    3.對下屬缺乏信任

    用人不疑是一個合格的老板必須擁有的氣度,如果對這個人的能力存在質(zhì)疑,勢必對其工作的方向頻繁干涉,自然也會被認(rèn)為是朝令夕改。

    4.老板個人性格問題

    老板的性格問題主要表現(xiàn)在三個方面:

    一是優(yōu)柔寡斷;這種老板要么是有選擇困難癥,要么膽子有點小。做決定不把所有細(xì)節(jié)全部想清楚不罷休,所以他們總是遲遲難做決斷;二是言而無信;這類老板最喜歡給人畫大餅,從來想到什么說什么,對自己說過的話也從來不會承擔(dān)任何責(zé)任。三是心浮氣躁;他們看見哪兒有問題當(dāng)即就想把它改好,看見誰有問題,不管管理分層,越級管理直接指出。稍微感受到了危機,就要聚集人馬開會宣揚一波危機意識,然后重新調(diào)整戰(zhàn)略重新調(diào)整目標(biāo)。這個過程有時候頻繁發(fā)生在一位老板身上,比女人的例假還及時準(zhǔn)確。

    這些因素推動著領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更改自己的指令,將公司弄的烏煙瘴氣而不自知,最后的結(jié)果是員工工作效率低,文件滿天飛而事情卻沒有解決,甚至因為工作壓抑而選擇跳槽,最后剩下的人配合著領(lǐng)導(dǎo)演戲,公司倒閉也是遲早的事。

    一個企業(yè)怎么做才能避免朝令夕改呢?

    多年從事500強企業(yè)咨詢培訓(xùn)的史永翔教授指出,避免老板總是決策多變,或者一家公司的命運走向只掌握在老板個人決策喜好的最好的辦法,就是要從“人治”變成“法制”,只有提升老板領(lǐng)導(dǎo)力水平,將老板放在更大組織架構(gòu)中去管理,才能更好的明確能做什么,不能做什么,才能推動整個公司組織的高效運轉(zhuǎn)。

    First:“法制”代替“人治”

    企業(yè)應(yīng)該盡量擺脫絕對的人治,引入適合企業(yè)自身情況的管理方法對企業(yè)員工進(jìn)行管理。制定公平有效的規(guī)章制度,保證其簡單、清晰、全面。在制度制定的過程當(dāng)中,應(yīng)盡量與人力資源部、建議者、員工等保持密切溝通,杜絕以后員工對制度產(chǎn)生消極的抵觸情緒。

    Second:理清組織目標(biāo)

    企業(yè)必須做到科學(xué)決策,盡量避免根據(jù)個人的喜好來對公司的事務(wù)做判斷。最好是要建立一套科學(xué)的決策流程,從數(shù)據(jù)收集,分析討論到最后的得出結(jié)論,讓更多的人參與到?jīng)Q策中,才能避免決策的片面性。最后領(lǐng)導(dǎo)只需要把控大方向就好,沒有必要事事親力親為。

    Third:建立上下互信

    所謂用人不疑,疑人不用。上司必須與員工建立互信,對員工保持絕對的信任也是激勵員工的一種方式。領(lǐng)導(dǎo)者也需要時常與員工交流想法,避免自己在大環(huán)境下必須彈性地改變決策時,使員工誤認(rèn)為自己朝令夕改。

    Fourth:老板的自我修養(yǎng)

    作為一個老板,你必須功力深厚法力無邊。在管理思維的組織決策上,既要做到全面又要做到合理,這些都是對一個老板修養(yǎng)的考驗。員工每天上班面對的可能只是模擬考,而老板要面對的卻是高考。只有到了哪天員工能夠信服你說的每一句話,那你才算是修煉到家了。

    總結(jié):老板的決策多變,本質(zhì)上反映的是老板領(lǐng)導(dǎo)能力的不足和無法協(xié)調(diào)統(tǒng)籌更大的組織管理。時間久了,公司只能陷入小公司發(fā)展瓶頸,企業(yè)多年也長不大。

    領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低,不僅體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的個人魄力與魅力上,

    更體現(xiàn)在一個老板能否將自己放在一個健全的組織架構(gòu)上去把控和決策公司事務(wù)。

    只有懂得適當(dāng)授權(quán)、放權(quán),善于用組織監(jiān)督?jīng)Q策做事,

    老板才能真正的解放手腳,發(fā)揮最大價值,

    員工也能在組織制度的要求下,自動、自發(fā)、高效地做事,少一些抱怨,多一些希望!

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進(jìn)對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
    2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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