管理者之旅：掌握清晰路線圖 讓行動見證卓越

團(tuán)隊內(nèi)部管理上，杰森所設(shè)立的團(tuán)隊目標(biāo)沒有得到成員的認(rèn)可;團(tuán)隊成員很少同其他人講話;外部協(xié)調(diào)上，新團(tuán)隊錯過了該項目早期的重要事件，沒能與外部組織形成良好的伙伴關(guān)系;跨團(tuán)隊溝通遭遇障礙，參與該項目的其他團(tuán)隊... 2013-10-03

領(lǐng)導(dǎo)者扮好八面角色 贏得“信任”仗

業(yè)務(wù)主管如何取得下級的信任與支持，從而讓員工能發(fā)揮自己最大的主觀能動性，是一個營銷管理上的非常重要的課題。 2013-10-03

信任是最好的管理

　筆者近日去杭州看望一位做服裝的朋友，我朋友在杭州、上海、紹興、寧波分別開了四家女裝品牌專店，而其中滬、紹、甬三家店都分別交給曾經(jīng)和她一起打工時認(rèn)識的小姐妹打理，聘請她們做店長，全權(quán)管理店鋪的進(jìn)、銷、 2013-10-03

病態(tài)的官僚化，如何治理

何謂公司治理官僚化?這里有兩重含義：一是政府直接介入公司治理，一些行為背離公司治理的基本規(guī)范，這屬于政府直接介入的錯位;二是把公司治理等同于行政治理，公司治理行政化，公司治理中充斥著行政作風(fēng)。 2013-10-03

哪一家企業(yè)沒有內(nèi)耗

“不恰當(dāng)?shù)木植靠己耸菍?dǎo)致類似現(xiàn)象的重要原因之一，而且考核差距過大也強(qiáng)化了這種沖動。不恰當(dāng)?shù)目己瞬粌H會傷害整體，也容易導(dǎo)致過度關(guān)注短期利益。比如大家都不關(guān)注項目或組織最終是否成功，只關(guān)注短期內(nèi)能看得見... 2013-10-03

企業(yè)管理方法與注意事項

　與宏觀經(jīng)濟(jì)管理不同，企業(yè)管理由于范圍小、對象少，宜于多用行政方法進(jìn)行管理，才能提高效率。經(jīng)濟(jì)方法是運用獎金、津貼、福利、待遇等手段激勵被管理人員的方法，由于這種方法與人們的物質(zhì)利益緊密相連，對于調(diào)動 2013-10-03

創(chuàng)始人和員工股權(quán)如何分配？

　在Joel的文章中，我最喜歡的是他的思想之敏銳猶如向眾多傳統(tǒng)的創(chuàng)始人股權(quán)分配的觀念中拋出的一根標(biāo)槍。而我最喜歡的觀點是他認(rèn)為人們應(yīng)當(dāng)擁有在股權(quán)分配中不應(yīng)索要股息的觀念。 2013-10-03

“滅火”式管理：企業(yè)生存的根本性威脅

在當(dāng)代社會中，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的時期非常罕見。所以，這就要求企業(yè)必須對這種隨時的變化作出相應(yīng)的變化。但是，因為長期處于“救火”狀態(tài)中，管理思維也就難成系統(tǒng)，很多企業(yè)對這些變化所做出的反應(yīng)一般也都是策略性的而... 2013-10-03

如風(fēng)達(dá)： 凡客的自配送實驗

“成本門檻”同樣也是B2C自建物流要面對的。業(yè)內(nèi)人士透露：京東自有的配送網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)在都是“很大的一個成本單位”。李紅義并不愿多談這個話題，只提出凡客內(nèi)部每一個業(yè)務(wù)部門都是獨立核算的，“即使有虧損也是戰(zhàn)略性... 2013-10-03

展覽的“粘性

　如果一場展覽能夠給參與者帶來美好而深刻的體驗，便有可能在他們心中植入一種“觀念”。當(dāng)這種觀念得以固化和強(qiáng)化，就有可能導(dǎo)致一種習(xí)慣，形成黏性,從而帶來巨大的商業(yè)效應(yīng)。 2013-10-03

“小馬”過河

　或許有人還記得兩年前華誼兄弟作為首家影視行業(yè)公司上市時市場帶來的震動，而就在兩個月前，影壇新丁小馬奔騰憑借一次私募便獲得高達(dá)6億元人民幣的融資，幾乎超過華誼上市的募資總額。而在2010年11月登陸納斯達(dá)克 2013-10-03

HR總監(jiān)：管理需懂得“睜眼”與“閉眼”藝術(shù)

HR總監(jiān)是企業(yè)家的戰(zhàn)略伙伴，是CEO決策時的核心成員，在企業(yè)里是二把手的角色。高明的HRD懂得站在經(jīng)營的高度解決棘手HR問題，同時能站在行業(yè)的角度預(yù)測未來，謀劃企業(yè)HR發(fā)展方向，做有針對性的規(guī)劃方案。對內(nèi)能安撫人 2013-10-03

團(tuán)隊管理需要點智慧

如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團(tuán)隊成員變成一個堅... 2013-10-03

客戶關(guān)系的十條永恒定律

如果你在行事時時刻記住這些定律，你的客戶會和你合作，買你的東西，并給你帶來很多推介。另一方面，如果你無視所有這些定律，你就完蛋了。你的客戶會離你而去，尋找知道如何正確地對待他們的人。 2013-10-03

談判如何了解對方的底線？

合作模式主要是指購銷制、代銷制、租賃制還是其它。在合作模式方面，不必了解什么底線，因為這個是擺在臺面上的，對方可以根據(jù)其賣場的性質(zhì)，直接告訴你。比如國美蘇寧、家園是代銷制；家樂福、沃爾瑪是購銷制；... 2013-10-03

電子商務(wù)的競爭力不在“網(wǎng)店”而在“供需鏈”？

“雖然電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展，但目前網(wǎng)購平臺卻依然停留在低層次的價格比拼上，并未觸及到電子商務(wù)的本質(zhì)。”國美總裁王俊洲解釋認(rèn)為，電子商務(wù)的本質(zhì)并不是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去銷售，而是要探索一種虛實相融的商業(yè)... 2013-10-03

如何應(yīng)對組織中的“小集團(tuán)”？

　以下4個步驟能夠使你成為組織中“小集團(tuán)”的破壞者。　　1、開展個體面談。如果可能，針對“小集團(tuán)”成員開展個體面談，了解成員的動機(jī)、判斷和態(tài)度。這樣你將具有成為組織系統(tǒng)中最博學(xué)和強(qiáng)有力的變革媒介的潛質(zhì) 2013-10-03

如何對集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行有效管理

一方面，理想的管理目的是精簡、敏捷、靈活、敏感、主動、富有競爭性和創(chuàng)造性、高效率、以客戶和盈利為導(dǎo)向的;另一方面，我們有些企業(yè)的管理現(xiàn)狀卻是臃腫、遲鈍、刻板、被動、毫無創(chuàng)新性、低效率和放任虧損的。縮小... 2013-10-03

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):過渡期的溝通

公司是一個充滿了明顯競爭和利益沖突的場所，影響和干擾人與人之間親疏關(guān)系的因素實在是太多了。在這種情況下和同事做朋友就要有“距離”意識，可以適當(dāng)談一些一般性的私事，加深同事間的了解，但不要涉及個人隱私... 2013-10-03

風(fēng)險管理對企業(yè)意味著什么

一旦一個企業(yè)把風(fēng)險管理打造成一個能力，在別人看來的風(fēng)險對我卻是機(jī)會，在別人看來機(jī)會與風(fēng)險等同混合，他抓不住的，而這個對于我來講，我恰恰能駕馭。事實上，等于為企業(yè)的發(fā)展多打開一扇門、多開辟了一條路。過... 2013-10-03

優(yōu)秀管理者提高效率15大法則

　法則一：制定時間管理計劃——1、計劃每月、每周、每日的行程表，在計劃上所有的每件事將在實際操作中節(jié)省至少3個小時，而且效果會更好;2、設(shè)定每項活動的完成期限或跟進(jìn)日期;3、制定應(yīng)急措施，幫助應(yīng)付意外情況。 2013-10-03

成功者詳解餐飲店經(jīng)營五大要點

經(jīng)營定位至關(guān)重要，它決定著后續(xù)的選址、裝修、出品、營銷等各流程的選擇。可以說：其牽一發(fā)而動全身，那么經(jīng)營者該如何去定位、選址、確定出品路線呢？本文一位何姓先生，根據(jù)自己成功開過西餐廳、快餐店的經(jīng)驗，... 2013-10-03

便利店的服務(wù)創(chuàng)新

大型百貨、超級市場、專賣店、便利店等多種業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)憑借各自優(yōu)勢，在為顧客提供不同的增值空間的同時，也找到了自身存在的意義和基礎(chǔ)。連鎖業(yè)態(tài)之間雖同為商業(yè)企業(yè)，甚至提供相互交叉的產(chǎn)品，但它們的商業(yè)模... 2013-10-03

巴菲特：成本決定著大多數(shù)企業(yè)命運

如果行業(yè)非常景氣，所有的企業(yè)都產(chǎn)銷兩旺，但往往產(chǎn)能擴(kuò)張的速度大大超過市場需求的增長，一旦市場需求下滑，產(chǎn)能卻不會馬上下降，這時所有企業(yè)只能降價促銷。當(dāng)市場價格降到其成本線以下，那些成本高的企業(yè)就面臨... 2013-10-03