第1節(jié)課
管理之道
1、管理核心：一個管理者的首要任務是賦能于人
2、底層邏輯：讓團隊每一個伙伴相信相信的力量
3、管理之道：做好一個管理者必須具備的五大方面
4、管理者：自我認知
我是誰？我要做一個什么樣的人？
我為什么成為管理者？我要做一個什么樣的管理者？
第一板斧：招開人
第2節(jié)課 Hire
1、Hire招聘是管理者自己的事
2、關(guān)乎生死丨招聘是一切戰(zhàn)略的開始
從業(yè)務出發(fā)確定招什么樣的人
3、我們要什么樣的人
從業(yè)務出發(fā)確定招什么樣的人
明確人才觀，尋找氣味相投的員工
工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”
第3節(jié)課Fire
4、Fire是管理者的必修課：271考核機制；心慈刀快
? 解雇三步曲丨雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”
? 解雇三步曲丨271績效管理的強制分布和區(qū)別對待
? 解雇三步曲丨離職面談：獎勤罰懶，獎優(yōu)汰劣
? 工具：review
第4節(jié)課 第二板斧：建團隊
1、什么是團隊建設(shè)？為何做團建？
團隊意義丨團隊就是一群有情義的人做有價值的事
2、隊建設(shè)做什么？
思想團隊、生活團建、目標團建
（1）思想團建
① 團隊要有自己的語言、符號和精神
② 把我的夢想變成我們共同的夢想
③ 工具：找出你的團隊故事，打造你們想要的團隊
（2）生活團建
① 團隊打勝仗的前提：裸心、共情
② 生活團建的“五個一”工程
③ 工具：裸心會
（3）目標團建
① 團建的最高表達形式：打勝仗
② 如何帶領(lǐng)團隊打好一場仗
③ 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍
④ 工具：策劃一場pk
第5節(jié)課 第三板斧：定目標、抓過程、拿結(jié)果
1、目標
① 制定目標丨制定有效目標原則
② 宣講目標丨給團隊伙伴說清為什么比如何做更重要
③ 分解通曬丨目標分解、落到個體，人人通曬、達成共識
2、過程
抓過程，丑話當先，管理有抓手
① 過程指導丨輔導員工、促進成長的四個秘密武器
② 過程管理抓手丨如何開好務實高效的早會、周會、月會
3、結(jié)果
拿結(jié)果丨過程——結(jié)果——人
① 明確我們要的結(jié)果是什么？客戶價值、團隊成長、有過程的結(jié)果
② 結(jié)果評估丨對結(jié)果的理解：結(jié)果背后的結(jié)果
③ 結(jié)果復盤丨實現(xiàn)優(yōu)化過程、提煉經(jīng)驗、賦能人才
第6節(jié)課 學習共創(chuàng)會
成果展示與落地共創(chuàng)會
