受眾對象
1. CEO、CIO、CGO…
2. 產品、銷售、服務、研發負責人h
3. 推動企業轉型的業務負責人和技術專家
4. 創新業務的負責人
時間安排
系統學習2天（12小時）
課程大綱

一、企業云戰略的實踐介紹（半天）

1. 云計算全球趨勢和典型企業
2. 甲骨文的云轉型實踐-從OP到Cloud的業務和組織變化
3. 平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類型，平臺商業的設計架構
4. 平臺商業轉型的實踐要點-平臺商業模式的成功和失敗案例分析
5. 推動云轉型的組織最佳工具-工作坊                                                                    

二、云戰略轉型工作坊-客戶體驗篇（半天）

1. 客戶體驗的研究工具-客戶體驗旅程地圖、研究價值、使用案例
2. 客戶體驗的研究框架-企業戰略、客戶畫像、4“I”模型
3. 客戶體驗工作坊執行-研究客戶、分析挑戰和發現機遇、尋找突破口、體驗創新和設計
4. 客戶體驗工作坊的回顧-體驗畫布和價值呈現

三、云戰略轉型工作坊-戰略洞察篇（半天）

1. 戰略機會洞察工具和方法-戰略畫布、客戶類別
2. 戰略洞察工作坊的執行-繪制戰略畫布、重新思考戰略機會、創新和行動
3. 戰略洞察工作坊的回顧-塑造獨特的價值優勢、下一步的行動、團隊分享

第四單元 云戰略轉型工作坊-市場進入（GoToMarket）篇（半天）

1. 回顧客戶旅程研究和戰略洞察
2. 市場進入工作坊的導入-客戶畫像的定義、理解誤區、畫像方法
3. 市場進入工作坊的執行-繪制客戶畫像、客戶畫像呈現、價值定位、推廣策略設計
4. 市場進入工作坊的回顧-選定目標客戶的GTM計劃（定位、推廣、運營）
5. 數字化轉型工作坊的總結—你的云戰略轉型之路（1-2h）