公司的目標就是創(chuàng)造顧客……唯一的利潤中心是顧客……企業(yè)有 且只有兩個基本職能：營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新產(chǎn)生收益，其他所有職 能都是成本。 ——彼得·德魯克

課程結(jié)構(gòu)：

一、 避免輸在起跑線上－－正確認識營銷的本質(zhì)

? 營銷的使命是什么？

? 營銷的核心概念

? 營銷要解決的三個基本問題

? 營銷的最高目標是什么？

? 營銷過程的核心是什么？

二、營銷和營銷管理過程

? 一個簡單的營銷過程

? 讓客戶緊緊跟隨著你——掌握購買者心理和需求

? 營銷組合——從 4P 到 4C 的轉(zhuǎn)變

三、營銷環(huán)境分析

? 機會與威脅——外部環(huán)境分析

? 優(yōu)勢與劣勢——內(nèi)部環(huán)境分析

? 出其不意攻其不備——深刻剖析你的競爭者

四、正確使用資源整合

五、開發(fā)營銷策略

? 差異化——如何實現(xiàn)與眾不同

? 開發(fā)定位策略

? 品牌戰(zhàn)略

? 成長戰(zhàn)略

六、管理銷售隊伍

七、案例分析