課程背景：

本課程將解決的企業內訓師的如下問題：

解決內訓師上臺緊張、表情不自然，不自信等心態問題

提高內訓師邏輯思維不強，課件設計，課程編排邏輯性差的問題

幫助內訓師運用輔助工具提升授課效果，提高與學員的互動，使課程氛圍熱烈

精進內訓師的課程呈現技巧，巧妙運用成語、故事、游戲的能力，使課程精彩紛呈！

課程收益：

1、了解登臺怯場緊張的原因，找到方法有效化解緊張和怯場，做到自如講課，從容淡定

2、練習和掌握內訓師的手眼身法步，展現專業，讓講師的表達更有魅力，感染力帶動力強

3、掌握課程的開場、中場和結尾的鳳頭、牛肚、豹尾技巧；使課程更接地氣學員更易接受

4、綜合運用感性演繹和理性升華的方式，讓課程呈現豐富多彩，情理并茂，學員愛學愛聽

5、掌握瞬間思維整理與表達的結構，快速響應授課中的疑難問題，做到關鍵時刻不掉鏈子

6、掌握互動引導技巧，循循善誘，調動學員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實

7、了解不同學員的應對策略，掌握控場的方法和思路，運用點評技術提升學員能力的方法

課程時間：2-4天，6小時/天

學員對象：企業內訓師

授課方式：

1、交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之夏老師生動幽默演繹課堂氛圍好

2、互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業和531落地效果好

3、行動學習：翻轉課堂、群策群力、世界咖啡…使學員沉浸其中相互激發成就，體驗評價好

課程大綱：

第一講：自我突破 從容淡定——內訓師緊張破解法

一、公眾講話與課程呈現緊張很正常

1、《時代周刊》調研世界上最可怕的事

2、丘吉爾認為世界上最難的三件事

二、緊張的表現

1、身體上的表現

2、心理上的表現

三、緊張與壓力的來源

1、自然的恐懼反應

2、本能應激反應

3、內心波動

四、從身體層面破解演講緊張

1、深呼吸法

2、解放天性法

五、從心理層面破解演講緊張

1、正向引導法

2、心理暗示法

六、從技巧層面破解演講緊張

1、注意力轉移法

2、邏輯樹法

第二講：駕馭講臺 魅力無限——內訓師課堂精彩呈現

一、73855定律

1、文字內容：7%

2、有聲語言：38%

3、肢體語言：55%

二、口語表達及聲音訓練

1、停頓訓練

2、重音訓練

3、音調訓練

4、語速訓練

三、課堂呈現的非語言方面訓練

1、手勢：不刻意設計動作，大開大合，畫龍點睛

2、眼神：兩邊帶中間、后面壓前面，槍挑一條線，棍掃一大片

3、身型：重心前移，拔出精氣神

4、心法：站在臺上，我是主宰，從容淡定，舍我其誰

5、步法：規行矩步，移動有向，因人制宜，因場制宜

6、衣著：專業職業，衣著得體，相得益彰

第三講：邏輯清晰 內容豐富——內訓師課程內容提煉

一、確定內訓課程目標

二、深入分析學員受眾

1、從受眾角度出發

2、課程準備的三個面

1）學員該聽什么

2）我將呈現什么

3）我將如何呈現

三、確定課程主題

1、課程命名

2、我們都是標題黨

3、好標題=成功一半

4、標題設計方法

1）時尚元素流行詞匯

2）借用歌曲影視元素

3）提煉模型精煉結構

4）中國傳統文化的三、四、五、七

四、課程設計結構化思維

1、結論先行：主題分明

2、以上統下：便于理解

3、歸類分組：表述清晰

4、邏輯遞進：呈現順序

五、課程內容編排設計

1、整體框架綱要

2、確定單元模塊

3、精煉素材案例

六、制作課程課件

1、骨：邏輯機構清晰

2、肉：與事實為友，血肉豐滿

3、精：精進文字，提煉精華

4、神：呈現有神，有表現力

七、課件五要素

1、版面：模板統一、風格簡約

2、文字：突出要點、重點分明

3、圖片：視覺化、清晰化

4、色彩：配色方法

5、動態：切換、演示技巧

第四講：全面精進 內外兼修——內訓師掌握課程的六個場

一、課程開場

1、引言法：名言佳句，點題扣題

2、提問法：引發思考，順勢導入

3、故事法：生動形象，引人入勝

4、數據法：嚴謹詳實，實事求是

5、案例法：貼近受眾，引起共鳴

6、演示法：巧用道具，吸引力強

二、課程中場

1、條理性：結構性思維組織課程內容

2、實用性：貼合實際解決問題為導向

3、可信性：麥肯錫以事實為友工作法

4、生動性：比喻排比等各種方法運用

三、課程結場

1、贊美祝福法：中規中矩，催人奮進

2、寓言故事法：經典故事，發人深省

3、名言佳句法：言簡意賅，意味深長

4、歸納總結法：總結提升，溫故知新

5、幽默收尾法：快樂收場，余音繞梁

6、首尾呼應法：前后搭配，統一和諧

四、課程轉場

1、總結式呈上

2、提問式啟下

3、提示語過渡

五、課程臨場

1、課程時間充分時：從容不迫，娓娓道來

2、課程時間有限時：二八法則，說重點要點

3、現場配合度較高時：增加深度，內容為王

4、現場配合度不高時：增加互動，氛圍第一

六、課程控場

1、講師出現口誤或緊張時的應對

2、遇見學員質疑或疑難問題的應對

3、遇到調侃或不和諧場景時的應對

七、現場演練點評輔導

課程回顧與總結：

一、答疑與互動交流：Q & A時間

二、一課四訓教學理念：

1、預訓：需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談

2、正訓：精力集中、案例演示、現場互動、全情投入

3、自訓：社群學習、微課補充、作業群覽、期限改變

4、復訓：定期復訓、復盤總結、持續跟蹤、不斷提升

三、531落地實施計劃

1、學員課后寫出至少5個（多者不限）課程中的收獲點

2、列出3個指導實際工作的學以致用的行動項

3、聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟

4、以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施，做到有計劃、有實施、有查核、有總結

5、以1個月為期限（時間可根據情況調整）促使學員改變，督導者最終給出評估意見