課程介紹:
本課程根據國際最前沿的領導及管理理論,從企業管理的全局高度,為企業高級管理人員提供六項系統管理工具。
學員收益:
提升最高管理者的統治能力和綜合管理素質及目前迫切的要求:
1、讓決策體系科學、合理;
2、讓內部業務流程清晰、規范;
3、讓內部權責體系清晰,職責分工合理;
4、讓財務、法務風險控制機制規范可控。
授課形式:教授演講,互動分析,問題討論、工具應用和實戰案例分析相結合。
課程對象:高層管理人員
授課時間:2天
課程大綱:
引言 企業整體規范化就是系統化——理論依據及十大目標
企業管理的“8 零”境界
企業整體規范化系統管理模型——六根魔杖
一、企業決策管理
1、決策失誤的三種表現
2、決策程序解析
3、決策體系——紅綠燈法則
4、五大戰略方向
5、決策分析4大工具:利弊權衡矩陣
案例:總裁的20個失誤
分享:你了解公司的“12345”戰略發展綱要嗎?
“四化”戰略模式的本質是什么?
二、業務流程管理
1、流程管理的原則和難題
2、流程管理的工具和實施程序
3、流程結構管理——解決內部業務流程不清晰、不規范問題
4、范圍說明書讓公司項目目標清晰
5、工作分解結構(WBS)讓項目流程任務清晰——解決內部權責體系不清晰,職責分工不合理問題
6、工作清單讓項目計劃要素清晰——解決財務、法務風險控制機制不規范問題
案例:某食品公司的項目管理流程
三、員工發展管理
案例:關于職業生涯--把握自我發展的命運--職業生涯的規劃和實踐
1、人力資源系統管理——規劃、招聘、培訓、績效、薪福、員工關系
2、人力資源管理創新——進入人力資本經營時代
1)人力資本經營方法
2)員工成長素能模型管理
3)選人用人四式
4)人力管理的五個層面
3、基礎技能——馭人之道
1)用人標準:勝我之人
2)用人法則:揚長制短
3)用人策略:雙力驅動
4)防止人才跳槽
4、企業的平臺和員工的舞臺——員工發展系統管理是企業系統發展的基礎
1)認清自我
2)目標決定成敗
3)信念的力量
案例分析:華為的員工發展規劃圖
分享:你了解公司的 “‘2+2=5’的協同效應”人力戰略嗎?
四、企業文化建設
案例分析:巨星云集≠高效團隊:學習型組織必有高效團隊
1、關于第四代企業文化
2、團隊五力修煉之腦圖
3、企業文化的最高境界——企業文化的根植
4、企業文化建設中領導的五步法則
分享:你了解公司的企業使命、企業愿景、經營理念、發展戰略、企業精神、社會責任、團隊文化嗎?
五、激勵機制建設
1、動機過程與馬斯洛的需求理論
2、綜合激勵——影響團隊凝聚力的8大影響因素
3、團隊的成長與激勵
案例分析:激活內在動力
4、破解績效管理的4大難題
5、建立激勵機制的三大要素兩大著力點
1)培訓效能提升ATC法
2)普通人才成就卓越企業的奧秘
六、組織結構運行
1、個體差異與行為
1)氣質差異與管理
2)性格差異與管理
3)能力差異與管理
4)個體管理的4大熱鍵
2、群體的心理與行為
1)非正式群體
2)影響群體行為和工作成果的主要因素:
3)群體決策
3、組織結構與行為
1)組織變革的目標和組織變革關鍵環節
2)組織的結構形式解析
3)優化后的組織評價
案例分析:蜂窩式組織體系
4、人際關系——溝通與沖突
1)信息溝通中的障礙及改善
2)信息溝通的基本形式:
3)沖突的原因
4)沖突的處理
5、領導的素養與能力修煉——360°領導力模型
1)持續成長的學習力
2)多謀善斷的決斷力
3)整合資源的組織力
4)培育團隊的教導力
5)創造業績的執行力
6)人心所向的凝聚力
結果檢驗:項目管理技巧自我評估及結果分析