課程背景：

隨著中國經濟的蓬勃發展，越來越多的中國企業走向了大中型企業的階段，如何站在客觀準確地觀察企業運營和業務開展，是每個大中型企業管理者需要面對的問題，而其中的答案之一就是“用數據說話”。

運用數據進行管理是通過將企業流程進行量化而進行觀察和管理的方法，是精確管理和客觀管理的重要手段。數量化管理通過運用統計學和報表等工具為管理者客觀地展示業務情況，避免了主觀判斷帶來了誤差。數量化管理還推動了“只看結果，不找借口”的企業文化，有利于打造高執行力的團隊。

課程目標：

1，推動領導者應用數量化的管理手段，有效提高績效

2，掌握數量化管理的基本思想和核心概念

3，學習報表、統計和分析等數量化管理的工具

4，樹立數量化管理的理念和信心

授課形式：

崔老師擅長運用各種培訓方式，本課程結合講授、啟發式互動教學、討論問答、案例分析、現場實戰演練等多種授課方式，有效活躍課堂氣氛，并增強學員的學習效果。

第一章 大數據時代

第一節 大數據思維案例

第二節 數據思維如何定義

第三節 量化管理的意義

1. 業務分析精準

2. 少走彎路

3. 培養員工科學工作的思維

第四節 量化管理的3個層次

1. 有報表有數據

2. 相信報表相信數據

3. 日常決策運用數據思維

第二章 科學的定位及品牌建設

第一節 有調查才有發言權

第二節 G7品牌模型

第三節 市場調研的問卷設計核心

第四節 客戶畫像及客戶行為分析

第五節 新業務成功率分析算法

第三章 科學的工作過程管控

第一節 報表的4項應用

第二節 向NBA學數據應用

第三節 直接結果和間接指標

第四節 結果導向與過程監督

第五節 如何通過間接指標分析部門績效

第六節 現場演練：根據提供的報表發現業務的特點，找出問題

第四章 樹立科學的工作方法和態度

第一節 數量化用客觀替代了主觀管理

第二節 管理者用主觀管理就會陷入空間迷失

第三節 數量化推動以結果為導向的工作作風

第四節 Target，Gap，Action

第五節 堅持客觀結果推動員工充分預估風險

第六節 現場練習：向領導匯報工作中出現的問題

第五章 數量化團隊管理

第一節 企業文化用數據打造

第二節 結果與態度的量化評估

第三節 支持數量化管理的職業素質模型

第四節 用數據對人進行評估

第五節 科學的績效考核方式

第六節 現場討論：如何量化本職崗位的職業素質模型（勝任力模型）

第六章 運用量化思維進行員工輔導

第一節 一流員工到底需要什么

第二節 新一代員工的管理策略——少抓思想，多抓行為

1. 思想落實到行動很難

2. 行為卻可以帶動思想

3. 主觀方面表揚，用客觀數據來說話

第三節 GROW員工輔導模型

1. Goal輔導目標

2. Reality，探尋現狀與原因

3. Option，員工的解決方案

4. What，行動計劃

第四節 量化的管理評估工具

1. 蓋洛普的Q12

2. 你關注了員工的成長與發展了嗎

3. 領導自我評估進行改進

第五節 現場模擬：輔導00后員工