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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    百事可樂 從草根培養(yǎng)顧客

    管理案例 53
        百事可樂,這家曾是碳酸飲料市場(chǎng)上第二品牌的企業(yè),因?yàn)?ldquo;新一代的選擇”的定位,不斷向可口可樂逼近,其股票市值在去年末,曾一舉超過了可口可樂。

      2006 年世界杯將近,盡管百事依舊沒有取得世界杯的官方贊助權(quán),但這并不妨礙它走自己的體育 營(yíng)銷 之路。  

      明星當(dāng)?shù)?

      “音樂和足球,這兩個(gè)項(xiàng)目一直是我們百事可樂比較重視的營(yíng)銷手段。我們并非是伺機(jī)而動(dòng),而是主動(dòng)地在做很多活動(dòng)。”百事可樂中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)蔡德 對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》說。

      一個(gè)很重要的改變就是,在可口可樂仍注重其正統(tǒng)品牌地位之時(shí),百事可樂早已將目光投向了新一代年輕人,以及他們喜歡的流行娛樂明星。

      百事音樂風(fēng)云榜,是歷年來百事可樂贊助娛樂事業(yè)的一項(xiàng)重要活動(dòng),而由此建立的明星資源,為百事可樂提供了源源不斷的品牌代言人。這個(gè)榜已經(jīng)舉辦到第6屆。

      而在體育營(yíng)銷上,百事可樂也是主打明星牌,皇家馬德里隊(duì)的眾多球員就曾經(jīng)擔(dān)任過百事可樂的長(zhǎng)期廣告宣傳片主角。從理論上說,體育營(yíng)銷正是一種將體育明星和賽事與企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)相結(jié)合的營(yíng)銷方式。

      今年,百事可樂力推的一個(gè)創(chuàng)新性的營(yíng)銷舉措就是把足球和音樂相結(jié)合。最新推出的廣告片,就是以足球的鼓點(diǎn)“DADADA”為主旋律,來營(yíng)造一種運(yùn)動(dòng)和音樂相結(jié)合的氛圍,再加上足球大明星和國際巨星的出演,“我們希望把足球運(yùn)動(dòng)推到一個(gè)新的境界,那就是把足球也融入音樂。”蔡說。

      營(yíng)銷從草根做起

      作為消費(fèi)品,百事可樂更關(guān)注的是廣大的“草根階級(jí)”。隨著超級(jí)女聲等一系列平民海選活動(dòng)的展開,群眾化選拔運(yùn)動(dòng)的影響力越來越突出。

      贊助草根足球活動(dòng),百事已經(jīng)持續(xù)了5到6年。幾乎每年百事可樂都會(huì)推出一些自己設(shè)計(jì)的賽事,來鼓勵(lì)青少年的參與,并讓全世界從草根比賽中選拔出來的孩子們到世界頂級(jí)的球隊(duì)觀摩學(xué)習(xí),見識(shí)一下自己心目中的偶像。

      由此,百事可樂和大部分企業(yè)一樣,雖然并非世界杯以及奧運(yùn)會(huì)的贊助企業(yè),但其依舊能大打體育牌,完成自身品牌形象的推廣。

      去年起,百事可樂的一項(xiàng)新的比賽更吸引了眾多中國觀眾的目光。

      在“世界杯”內(nèi)圍,雖然不能用FIFA世界杯的官方LOGO,不能在場(chǎng)地內(nèi)部懸掛廣告,不能邀請(qǐng)著名世界杯參賽球隊(duì)來當(dāng)廣告主角,有種種法律限制。

      但在“世界杯”外圍,百事可樂早已組織了一場(chǎng)世界范圍的“百事”足球挑戰(zhàn)賽,這場(chǎng)比賽歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,有來自全世界各地的年齡在16到20歲的年輕足球少年報(bào)名參賽。

      其中不乏來自像巴西、英國、阿根廷、意大利等世界足球強(qiáng)國的選手,同樣也有巴林、泰國這樣的足球水平相對(duì)較弱的國家。最后的獲勝隊(duì)將得到15萬美元的獎(jiǎng)勵(lì)。

      在這一個(gè)月中,來自中國的兩位少年和來自全世界各地的孩子的一舉一動(dòng)以及成長(zhǎng)過程,一直到最后和貝克漢姆見面的環(huán)節(jié),都通過電視臺(tái)、手機(jī)、3G門戶網(wǎng)站等方式,傳遞給了觀眾或者潛在消費(fèi)者。

      “這是百事可樂一項(xiàng)革新性的活動(dòng),我們將草根活動(dòng)、電視節(jié)目以及網(wǎng)站的攻略相結(jié)合,用來鼓勵(lì)年輕人。”蔡德 說。

      可以說,在此百事可樂想營(yíng)造的是一場(chǎng)新的媒體盛宴,新的體育比賽——專門給不是大明星的人開展的比賽。

      年輕消費(fèi)者在用不同介質(zhì)看比賽的同時(shí),無疑也潛移默化地記住了百事可樂這一品牌。這些人將很可能成為未來百事可樂的忠實(shí)客戶。

      “在不同媒體出現(xiàn)的組合,給品牌以疊加效應(yīng),新媒體出現(xiàn),分流和豐富了傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式,更大的好處是增加了互動(dòng)性。市場(chǎng)得到更多的細(xì)分。”李光斗說。

      并非投機(jī)的營(yíng)銷

      足球是有懸念的比賽,誰也不知道球會(huì)滾到哪里去。

      百事可樂并不在意滾動(dòng)的突發(fā)性機(jī)會(huì),“我們更重視長(zhǎng)期性的品牌營(yíng)銷。”蔡說。

      沒有贊助權(quán),或者特別許可,并不會(huì)影響什么。百事可樂做的是自己來制定游戲規(guī)則。

      “不是市場(chǎng)上熱炒什么,我們便去做什么,你可以看到,我們認(rèn)準(zhǔn)了。”蔡德 說,“百事可樂一直在做音樂和足球,不管什么時(shí)候,不斷地突破原來的渴望并更新。我們相信消費(fèi)者和媒體以及市場(chǎng),在陣陣熱潮過后,最終會(huì)記得的是我們。這些年輕人會(huì)在他們的成長(zhǎng)中留下對(duì)我們品牌的記憶。” 

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