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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    為什么那么多卓越領導者都會做一些“蠢事”?

    管理運營 37

    今天的特斯拉執掌者,埃隆·馬斯克,享有英雄般的聲譽,然而在十幾年前,他被批評為行事太過異想天開。事實證明,馬斯克所做的這些瘋狂“蠢事”,讓他管理下的企業都迎來了迅猛發展。

    馬斯克也絕非企業家中的孤本,谷歌創始人拉里·佩吉、戴爾創始人邁克爾·戴爾、甲骨文創始人拉里·埃里森、亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯、Facebook創始人馬克·扎克伯格等,都曾不乏“愚蠢”舉動。

    為什么這會成為商業領袖們的共性?

    近日,斯坦福大學戰略學教授威廉·巴內特(William P. Barnett)在一次關于卓越領導者分析的演講中,涉及到了這一命題。

    “領導者如果持續做出平庸決策,是因為他無法跳出所謂的共識去做一些蠢事”。巴內特認為,要成為一位真正堪稱卓越的領導者,就必須走出常規思維的桎梏,行至人所不能及之處。

    如果不做“蠢事”,你可能永遠也無法到達卓越

    囿于視野范圍與知識背景的限制,常人其實是不太能理解一些超前想法與舉動的。于是,他們會把這一類行為歸為“蠢事”。

    但是,如果經營者希望能做出不凡業績,那么,去做一些被共識排斥在外的“蠢事”,其實是一個必選項。

    巴內特曾與加州大學伯克利分校教授莫頓·漢森(Morten T. Hansen)合作提出過“紅桃皇后競爭理論”,來闡述企業在當今時代的戰略法則。紅桃皇后(Red Queen)是作家劉易斯·卡羅爾(Lewis Carroll)于《愛麗絲鏡中奇遇記》中塑造的經典角色。在書中,愛麗絲無論以何種速度奔跑,都發現她與所處環境之間沒有任何移動的跡象。紅桃皇后解釋說:“你必須要不斷奔跑才能停留在原地,而如果你想要往前走,必須要是現在兩倍的速度。”

    如今的企業,越來越像“加速前行的愛麗絲”,若與環境保持一致的節奏與步伐,企業實質上就會在一個相對的位置上保持停滯不前。

    而做“蠢事”,就是企業走向新商業范式的可行路徑。

    巴內特舉了阿里巴巴的例子。在他早年來華的時候,中國的電商行業還無法與eBay抗衡,馬云打破了這一陳見,從阿里巴巴的B2C模式延伸到了淘寶的C2C模式,并開創了對買家永久免費的創新機制,這一關鍵舉措,一舉擊碎了當時被eBay收購的易趣的夢想,奠定了今日阿里巴巴在中國甚至全球電子商業領域的地位。

    “最好的創新要求我們處于非共識的地方。”在巴內特看來,如果擔心自己看起來像傻瓜,而始終與共識保持一致,那么,領導者將永遠也無法實現偉大的目標。

    這5招讓你在做“蠢事”時更理性

    當然,巴內特所指的跳出共識、爭做“蠢事”,并不代表領導者可以自恃才華而為所欲為。從人類經營史的歷史演化脈絡來看,推陳出新的舉動,往往也意味著高度不確定的風險性。此時,企業該如何增加這些勇敢之舉的成功率?以巴內特之見,真正卓越的領導者,將能夠做到以下5個讓“蠢事”更理性的要點。

    善于從對立與沖突中發現真理

    一位優秀的商業領袖,往往是能夠充分聽取下屬意見的虛懷若谷者。這將使管理層們能夠不必擔心任何權威或預設的立場,大膽提出自己的看法與計劃。而在面對相互沖突與對立的各類商業決策時,卓越的領導者,才能夠分辨出哪些是世俗共識之見,哪些又是真正明智的灼見。金融行業出身的Seagate公司CEO史蒂夫?盧克佐(Steve Luczo),就常在管理層會議中注意聽取技術天才們的相左意見,并擇善而從之,Seagate也在盧克佐執掌三年后,成為了移動硬盤市場的主導者。

    把一切過往都融會貫通起來

    巴內特非常欣賞史蒂夫?喬布斯的一句名言:“光能預見與知道未來,還不足以成為偉大的領導者。偉大的領導者還必須要能夠建立一套方法論,并親手把未來創造出來。”如何做到這一點?巴內特的建議是,領導者要把自己與企業的一切過往都融會貫通起來。喬布斯本人就是通過回溯蘋果公司創立以來的歷史,才意識到蘋果必須從電腦公司的定位中轉型,面向移動互聯網時代開發iTunes與iPhone等全新產品的。

    時而要做出一些改變

    即使是有足夠勇氣與遠見做“蠢事”的領導者,也仍有可能再度陷入不思進取的泥潭。畢竟,保持既有心態與戰略可謂人之常情。對此,巴內特表示,“令人不可預見地做出一些改變,常常是一個好的戰略”(change and acting unpredictably, is often a good strategy)。這樣一來,面對不斷變化的新環境,企業也將在變動中持續保持著對競爭優勢的探索,以更科學的行為方式實踐“蠢事”。

    在戰略急速轉向前要三思

    當企業需要以戰略急速轉向(moving in a sharply different direction)來走出共識的俗套時,領導者必須要預先思考每一個細節。是否是在這個時間節點進行戰略掉頭?被大眾所不能理解的全新戰略方向,是否真的是一片藍海?新的經營模式,又是否真的與企業現狀所匹配?這些都是領導者需要提前甄別的關鍵要點。如果企業只是為了探索一下答案而匆匆轉型,那么,這種未經細思的戰略舉措,很可能存在內在商業邏輯方面的硬傷。

    利用數據決策時,要注意漏報

    隨著大數據技術的發展,以及數字化時代的來臨,企業在執行推陳出新的舉措之前,往往會借助數據的力量加以論證。而在巴內特看來,人們常會注意到誤報,而忽略漏報的重要性。誤報的數據因與許多數據會形成互斥,所以很容易被發現。但是,漏報的數據則更具有隱蔽性。一旦這些數據所承載的信息被領導者忽略,那么,數據統計中的幸存者偏見效應,將使分析的結果欠缺合理性,企業的創新舉措也就成為了無源之水、無本之木。只有在同時規避掉數據誤報與漏報的風險后,領導者所做的“蠢事”,才能真正率領企業走向卓越。

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