許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)家誤把受員工歡迎和喜歡當(dāng)作CEO的“正事”，甚至超級(jí)享受那種年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)各種高喊、社交媒體上被集體點(diǎn)贊的搖滾明星般的感覺。本文作者Chris Myers是美國(guó)的一名初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人，他講述了自己的經(jīng)歷教訓(xùn)，以及最終的反思：?jiǎn)T工需要的是一位帶領(lǐng)他們走向成功的 CEO ，而不是愛耍寶逗趣、被贊揚(yáng)很“ Nice ”的朋友。
我所要講述的是我首次創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)公司并任 CEO 的經(jīng)歷。
在我職業(yè)生涯初期的孤獨(dú)階段，我曾在一位經(jīng)理手下工作，這位經(jīng)理總是難以掩飾他對(duì)其員工的蔑視。無(wú)論你做什么，都無(wú)法取悅他。
團(tuán)隊(duì)士氣受挫之際，我使出洪荒之力投入到工作中，以試圖破解他的情緒密碼。最終我還是不能理解，究竟是什么驅(qū)使著他有著這樣的行為。
這次經(jīng)歷給我留下了深刻印象。多年以后，我開創(chuàng)了 BodeTree 。我告誡自己，永遠(yuǎn)別成為那樣的領(lǐng)導(dǎo)人。我希望打造的團(tuán)隊(duì)氛圍是，員工有主人公姿態(tài)、能夠得到賞識(shí)、能夠真正快樂(lè)地融入其中。
然而，為了極力避免我曾經(jīng)遭遇的那種管理方式，我卻在很多事情上顯得唯唯諾諾。我希望能與我的團(tuán)隊(duì)成員成為朋友，因此我總是扮演和事佬角色，不敢明確提出目標(biāo)和工作要求，然而這些“ 善意 ”的努力最后都以失敗告終。
最終，我意識(shí)到，員工需要的是一位領(lǐng)導(dǎo)，而非一個(gè)朋友。
你是不是一個(gè)“ 漂亮朋友 ”不重要
一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)乇扔鳎鹤?CEO 有點(diǎn)像為人父母。家長(zhǎng)都很寵愛自己的孩子，想給孩子想要的一切。然而事實(shí)是，為人父母不只是陪孩子娛樂(lè)和游戲，而是能讓他們?cè)谀骋惶斐蔀橐粋€(gè)正直的人、值得尊敬的人、成功的人。而這需要紀(jì)律、奉獻(xiàn)和困難的決策。如果你期待自己的孩子有所作為，首先是要做好父母的角色，其次才是和他們成為朋友。
同樣邏輯也適用于團(tuán)隊(duì)管理。作為領(lǐng)導(dǎo)者，打造一個(gè)輕松、舒適和充滿樂(lè)趣的團(tuán)隊(duì)是件令人愉快的事，如果你看起來(lái)是一位“ 有趣的老板 ”，你的情緒的確會(huì)感染到員工。但是，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要做的還有很多。如果你無(wú)法制定出戰(zhàn)略目標(biāo)、無(wú)法推動(dòng)員工走出舒適區(qū)、無(wú)法讓員工產(chǎn)生責(zé)任意識(shí)，在這些至關(guān)重要的方面你是失職的。
努力成為每個(gè)人的最好朋友本質(zhì)上就是一種自私的行為。這無(wú)關(guān)乎你看上去有多友善。領(lǐng)導(dǎo)者的工作最重要是幫助員工成為最好的自己，而不是取悅他們。
避免沖突只會(huì)讓結(jié)果更糟
我不喜歡團(tuán)隊(duì)里有沖突。然而這種方式所帶來(lái)的問(wèn)題比逃避的問(wèn)題多得多。原因是員工幾乎不再去“ 犯錯(cuò) ”了。行為過(guò)失或者與預(yù)期不符往往是因?yàn)槔斫饣蚺袛嘟嵌炔煌⒉灰欢ㄊ菃T工真的做錯(cuò)了。避免沖突沒有任何益處，只會(huì)使情況變得更糟。
相反，領(lǐng)導(dǎo)者必須明確工作預(yù)期目標(biāo)，即使會(huì)讓人感到不舒服。
我來(lái)講個(gè)故事。我的公司 BodeTree 工作時(shí)間很靈活，如果員工希望全天工作時(shí)間是 8:30-17:30 ，這肯定沒問(wèn)題。但由于工作性質(zhì)的原因，一些團(tuán)隊(duì)成員則需要從 8:00 開始工作。
在過(guò)去，我一直沒有明確表達(dá)這種要求，一是因?yàn)槲乙恢毕Ｍ麊T工僅僅做好份內(nèi)工作，我不鼓勵(lì)為公司額外付出或犧牲；二是因?yàn)槲矣憛捲O(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)。但結(jié)果是，我回避了很多事情的公布。這種領(lǐng)導(dǎo)方式顯得懦弱且無(wú)效。
其實(shí)我需要做的，僅僅是在團(tuán)隊(duì)成員面前說(shuō)明情況、設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。避免沖突的模棱兩可態(tài)度帶來(lái)的僅僅是困惑和挫敗。
接受這一點(diǎn)：CEO 是孤獨(dú)的
大部分人都仍然會(huì)這樣描繪領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：金字塔模型，即領(lǐng)導(dǎo)在塔尖，下面是各級(jí)經(jīng)理和員工，大家都爭(zhēng)相服從和試圖取悅領(lǐng)導(dǎo)者。然而，真正的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系就好比一個(gè)倒金字塔，整個(gè)團(tuán)隊(duì)反而需要依靠一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)驅(qū)動(dòng)他們的努力和付出。
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，CEO 是一個(gè)從根本上孤獨(dú)的角色。如果你努力成為每個(gè)人的最好朋友，你將被孤立并且整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有危機(jī)意識(shí)。你需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，這需要紀(jì)律、犧牲和勇氣。
員工需要領(lǐng)導(dǎo)者，而非朋友。
