一、團隊氛圍

所謂團隊管理，就是我們必須把團隊融合一種非常團結的氛圍，相互之間能夠進行很好的有效的溝通，尤其是工作方面的事情，當然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。

二、把握客戶

其實做 銷售 ，最重要的不是產品，而是客戶。作為一個辦事處，其實我們的區域是限定的，那么這個區域內的客戶就是基本上固定的，大的、中等的、小的，都是基本固定變化不大的。那么，這些客戶可能跟我們合作著一條或幾條的產品線，我們是不是要把這些客戶給羅列出來，尤其是還沒有合作的有一定實力的客戶，因為我們辦事處基本上可以把公司所有的產品都拿出來銷售，因此有很大的廣度來跟客戶溝通談判，這個產品不行，可能另外一個產品是客戶能接受的，然后我們就可以從1個產品慢慢的談，慢慢的就變成2個產品，甚至更多的產品來和我們合作，這個一方面是增加了客戶跟我們的合作親密程度，另一方面肯定帶動我們整體的銷售。

三、產品知識學習 和共享

辦事處人員有限，其實我們的客戶數量也是有限的，那么我們就會很容易找出一個比較適當的時間，尤其是下班之前的1個小時，這個時間我們就可以對公司的產品線，這個產品線的操作規范，價格政策，臺階條件有一個學習 ，這樣的話，一方面是提升自己，擴大知識面，另一方面也是加大了成交的機會，很多模棱兩可或者客戶沒報希望的銷售可能在我們熟悉公司各個產品線的情況下，我們可以促成這個生意的成交，由此也可以達到多產品銷售，而且各產品擴大銷售。

四、充分利用內勤人員

要把銷售和內勤分離，銷售的工作就是開發新的成交機會，內勤的工作就是維護老的成交機會，尋找現有客戶中的合作成交機會。其實現在的電話和網絡銷售有很大的力量，我們是不是要對內勤人員有一個callout的考核，甚至可以設定獎勵和處罰措施。做為內勤人員，我認為他一定不能是脾氣不好的人，她一定不能是懶惰的人，他一定不能是粗心的人，她一定要是一個文靜和細心，勤快不懶于溝通的人，所以一個好的內勤也是非常重要的。銷售要經常去拜訪客戶，維護客情關系尋找新的機會，所以維護銷售的工作要依靠內勤不斷的電話溝通客戶需求，詢問客戶現在合作的產品（這個工作至少每日 要有一次，每個客戶），并推廣我們公司的一些價值不高，但用途和用量很大的產品，促進成交并減輕銷售的工作量。

其實上面說的比較多了，簡單來講小團隊管理：1、關系搞融洽，最有效的就是聚餐、郊游等；2、全體攻堅客戶，找合適的人和產品去達成與客戶的合作；3、共同學習 ，學習，共同進步；4、要讓內勤勤快起來，銷售跑動起來。