目前，絕大部分商品采用的是視覺防偽方式：即生產廠家在商品的外包裝上貼上一枚含有特殊圖案的標識或商標，但這種精密印刷技術很容易被形象的仿制出來，使得非專業人士很難辨別。所以，企業和消費者都急需一種全新的防偽技術來解決目前商品防偽所存在的所有問題。
作為一家提供防偽、防竄貨整體防偽解決方案的專業性公司，北京康怡美科技有限公司針對客戶的商品防偽需求，提供全方位、多層次、專業化、個性化防偽方案。為了進一步響應質檢系統的號召，康怡美現還擔當著質量技術監督12365防偽查詢中心系統及全國產品維權打假真偽驗證系統技術支持單位及防偽咨詢、推廣重任。
據悉，12365是國家信息化建設的標志性工程，是全國質量技術監督系統開通的特服號碼，消費者可通過質檢投訴電話12365、免費電話8009902365、市話400662365、0731-12365、短信查詢（0012365#加防偽碼至12114）、網站www.12365china.net等多種查詢方式及多家政府、新聞媒體網站或企業客服電話查詢產品信息。
通過記者對市民的走訪，大多市民表示更愿意使用12114這種短信形式來進行查詢，畢竟發短信是件很順手的事兒。李女士是一位對生活品質要求較高的市民，在購物時，他會先對物品進行防偽驗證，12114信息名址就是她經常使用的一個方式，因為通過發送0012365#加防偽碼至12114的方式，能即時的獲取驗證短信，比打電話咨詢以及上網查詢等方便的多。
北京康怡美科技有限公司負責人表示：“隨著電子化、信息化和數字化技術的發展，中國的防偽水平也得到了一定的提高，但是，商品面向的是普通消費者，所以在保證防偽技術的同時，我們也一直在尋求一個讓消費者接受的防偽方式，12114短信防偽，操作快速簡捷，是一個不錯的途徑”。
假冒偽劣商品已成為阻礙經濟和社會發展的一個十分突出的問題。而打假需要政府、企業和消費者的多方參與。在一系列國家政策出臺之后，企業和消費者應該積極參與到打假的陣營中來，12114信息名址這種便捷防偽方式的出現也進一步推動了防偽工作的順利進行。
