危機(jī)處理四步曲
任何公司都會(huì)有面對(duì)危機(jī)處理的時(shí)候。本文將告訴你如何準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)和避開意外的危機(jī)——同時(shí)還能留住客戶。
從香椽做空恒大說危機(jī)公關(guān)
6月20日，美國做空機(jī)構(gòu)香櫞（Citron）發(fā)布報(bào)告大舉做空恒大，稱該公司資不抵債。
風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是兩碼事
“黑天鵝效應(yīng)”，風(fēng)險(xiǎn)管理者視其為不時(shí)出現(xiàn)的幽靈，戰(zhàn)略規(guī)劃者卻可能視其為稍縱即逝的寶貴商機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)危機(jī)公關(guān)兵法
前幾天，《中國乳業(yè)》雜志記者采訪我，希望我談?wù)勈称沸袠I(yè)的危機(jī)公關(guān)問題。作為在危機(jī)公關(guān)領(lǐng)域國內(nèi)研究開展較早的我，突然覺得這個(gè)任務(wù)十分沉重。
危機(jī)管理的特別行動(dòng)隊(duì)
企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用行之有效的預(yù)警機(jī)制，在危機(jī)尚未爆發(fā)或危機(jī)發(fā)生的第一時(shí)間，在特別行動(dòng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下做出及時(shí)響應(yīng)，以避免危機(jī)產(chǎn)生或者減低危機(jī)的危害。
盤點(diǎn)那些震驚了的“黑公關(guān)”
“這世界本來沒有黑公關(guān)，企業(yè)們黑路走的多了，自然就有了黑公關(guān)。”
網(wǎng)羅天下——擴(kuò)大正面?zhèn)鞑バ?yīng)
IMSC闡述：早在幾十年以前就有管理大師預(yù)言，將來的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，不知從何時(shí)起這個(gè)被看似是天方夜譚的預(yù)言已悄然實(shí)現(xiàn)，不僅是這樣，
“三心二意”讓企業(yè)轉(zhuǎn)危為安
有人說，食品安全問題已經(jīng)讓中國的食品企業(yè)陷入了一片危機(jī)之中，從大品牌到小企業(yè)，從成熟產(chǎn)業(yè)到原初級(jí)產(chǎn)品，人人驚呼“食品行業(yè)已無凈土！”
企業(yè)公關(guān)，用不著“喝酒學(xué)”
據(jù)媒體報(bào)道，廣東省2012屆高校畢業(yè)生供需見面會(huì)前日在某職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行。一家企業(yè)的崗位要求上赫然寫著：“酒量好，可出席各種應(yīng)酬場(chǎng)合?！?
國有企業(yè)公關(guān)傳播“三板斧”
2012年7月，江蘇省發(fā)展和改革委員會(huì)以及江蘇省工商行政管理局與奧美公關(guān)分別簽署戰(zhàn)略合作備忘錄；2012年11月，中國銀行已委任優(yōu)盟和實(shí)力傳播聯(lián)合負(fù)責(zé)其中國市場(chǎng)全方位的公關(guān)傳播；2012上藥集團(tuán)在遭遇財(cái)經(jīng)媒體集體大面積負(fù)面報(bào)道后，
