在此事件之前，對香櫞研究的關注不多。后來特意了解了一下，才知道是一家擅長于狙擊中國概念股的民間調(diào)查機構，曾以做空東南融通并導致其退市而聞名，去年四度“狙擊”奇虎360初入人們眼簾。

 

    恒大地產(chǎn)近兩年發(fā)展勢頭蓬勃，現(xiàn)如今超150億的總股本及驚人的日交易量，是香櫞鎖定其作為做空目標的主要原因。據(jù)媒體透露，在每篇做空機構報告發(fā)表后不久就賣出這些公司股票的投資者獲得了超過10%的回報，賺取令人難以想象的可觀利益。

 

    丑陋的行為定會丑陋的離場。本次香櫞研究（Citron Research）做空恒大事件，給了我們一些關于危機公關的啟示：

 

    1、躺著也會中槍，危機公關很重要。

 

    最近一段時間，知名企業(yè)負面新聞不斷： 房地產(chǎn) 龍頭企業(yè)萬科陷入地板門，深圳526飆車事件引發(fā)第一例電動車起火事故，比亞迪躺著中槍；蒙牛雪糕被爆出委托加工點臟亂差；皇明太陽能被爆與落馬高官有染，低價圈地；三一重工陷入裁員門……

 

    面對危機，有的企業(yè)快速反擊，危機成為轉(zhuǎn)機；也有企業(yè)不知所措，任憑揣測與說法滿天飛，最后受傷。

 

    在躺著也中槍的環(huán)境中，危機公關成為企業(yè)自我保護和化危為機、擴大影響的利器。

 

    2、危機公關第一要訣就是快，因為時間真的就是金錢。

 

    企業(yè)發(fā)生公關危機時反應速度要比救火的速度更快些，因為大火燒毀的只是廠房，而危機吞噬的是企業(yè)、品牌的信譽。深圳526飆車事件后，比亞迪A、H股5月28日大幅下挫，其中A股早盤一度跌停，一度蒸發(fā)掉58億元；本次香櫞做空恒大事件，恒大市值也一度被蒸發(fā)掉80億。

 

    但是，恒大本次的反擊可圈可點：

 

    6月20日晚，Citron（香櫞）在官網(wǎng)發(fā)布恒大地產(chǎn)研報，指出恒大地產(chǎn)已資不抵債。當日，恒大股價應聲下跌11.36%。

 

    6月21日，受此影響，恒大地產(chǎn)（03333.HK）出現(xiàn)大跌，截至中午收盤，下跌幅度達17%，創(chuàng)下該股歷史跌幅之最。

 

    中午12：30分，恒大地產(chǎn)董秘方家俊在發(fā)布了恒大的第一則澄清公告，聲明香櫞報告不實，并預告“稍后進一步發(fā)出澄清公告。”

 

    中午13：30分，恒大地產(chǎn)召開電話會議，恒大董事局主席許家印、總裁夏海鈞與會。會議針對投資者關心的問題逐一進行了回應。

 

    6月22日中午，恒大發(fā)布長達9頁的澄清公告，對香櫞指責逐條進行詳細反駁。

 

    3、把危機公關上升到一個戰(zhàn)略的高度。