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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    勿讓外部動機削弱內在動機-再談學習動機

    企業文化 67
    寶洪江

    寶洪江 前華為、騰訊、網易人力資源負責人


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《資源終會枯竭,唯有文化生生不息-華為企業文化實踐》《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐》《打造專業化隊伍,發展人才梯隊-華為任職資格體系實踐》 《猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡-華為干部管理實踐》 《從戰略到執行:通過績效管理實現團隊業績》 《任職資格與人才梯隊建設》 《猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡-華為干部管理實踐》 《打造專業化隊伍,發展人才梯隊-華為任職資格體系實踐》 《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐

    維基百科對“動機”的定義:“在心理學上一般被認為涉及行為的發端、方向、強度和持續性”。說得直白一些,我們做事的初衷、做事的方向、以及做事的持續性,就是我們的動機。比如對待一項工作,早上起床后迫不及待地去完成,完成了之后還在想著如何優化改進,可以說你對待工作是動機十足的。

    回到學習上,我們看一本書,聽一場講座,參加一次培訓,是什么讓我們愿意投入其中?當然是“動機”。Andre Giordan在《學習的本質》一書中提到,動機=需求x價值,“一種新的內在狀態是學習的發動機,必須建立這種發動機”,“動機是推動個體去學習的內在機制的總和”。

    要讓學生有學習的動機,首先他對內容是有需求的,這種需求可能來自于,他對這個領域內容的缺失,比如一名骨干員工新擔任項目經理,他很焦慮如何做項目管理,這個時候他就產生了學習“項目管理”的動機,并且學成之后,對他項目管理的價值很大,此時他參加培訓是有足夠的內在動機的。需求或者來自于實際工作中的疑問,希望尋求更好的解決辦法,這個時候他會有動機了解別人的想法,聽聽老師是怎么處理類似問題的。我們很多的課程開發,就是一系列問題的解決方案。有些時候,需求來自于興趣,我曾經買了一套十三本的《羅馬人的故事》,起因是我突然對羅馬歷史產生了濃厚興趣,雖然現在還沒有看完。

    在現實課堂上,一些老師的做法還是以激發外部動機為主。外在的物質獎勵,表面上看是激勵學生,往往事與愿違,會削弱學生的內在動機。有一次我參加一場講座,主講人是一位小有名氣的培訓師,在業內出版了幾本書。他站在講臺上問臺下的聽眾,如果誰能回答他的問題,他就會獎勵一本他的作品。我本來興致濃濃地打算發表我的觀點,但聽完規則后,我再沒有興趣說話了,因為內心告訴我,不能因為要得到一本書而當眾講話,我豈能為一本書而折腰。在學習上,激發學生的內在動機才是最為重要的,過多的或太過明顯的外在激發,會削弱內在做事的動力。

    心理學上有很多內在動機的實驗。美國 Stanford 大學的心理學教授 Mark R. Lepper 在 1973 年進行了一個著名實驗。他找來 51 位 3 到 4 歲學齡前,并且都很喜歡畫畫的兒童,然后將他們隨機分成三組,分別“事先被告知,如果畫完畫能夠得到獎勵”、“畫完畫能夠得到獎勵,但沒有被事先告知”,以及“單純地被要求畫畫”。

    過了一個星期后,這些孩子又被找來進行“事先告知不會有獎勵”的畫畫活動,結果,上次有被事先告知獎賞的組別,其完成的數量竟然是另外兩個組別的一半,而“沒得到獎賞”與“得到意外的獎賞”的興趣(完成數量)則沒有改變。

    小結

    在我們的課堂上,要讓學生有足夠的動機坐下來學習,需求、興趣、欲望才是最好的發動機,可是這也是最為困難的,因為很難知道人們內心想什么,這對老師的挑戰很大。大量的或者單純的外部動機活動會削弱內部動機,但不是說外部動機的手段不能使用,如果兩者做一個搭配,對我們的課堂會更加有效。

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