根據多年來的研究，發現中小企業存在的很多問題都是由不良企業文化而導致的結果，例如員工工作積極性低、留不住人才、工作效率低等。這說明，企業文化建設對企業的生存和發展具有舉足輕重的作用，中小企業迫切需要建設企業文化。哪個企業重視企業文化建設，哪個企業將具備持續發展的優勢；哪個企業忽視了企業文化建設，哪個企業將難以得到持續的發展。

    我們先看幾個案例，并進行簡單分析。甲公司是以服務為主營業務的公司，但員工們對待客戶的態度各不相同，張先生非常納悶兒地說，到甲公司幾次就有幾次不同的感覺，因此不愿進一步合作。乙公司是生產性企業，訂單很多，但制度嚴格而且細致，例如中午只能叫餐或自帶餐不允許外出就餐，保證24小時手機必須開機等等，但這樣的措施不能保證按時 完成訂單和業務。丙公司經過數年的積累已經發展成為一個成熟的公司，但目前企業矛盾層出不窮，生產與銷售之間、董事長與總經理之間、管理者與員工之間都存在互相抱怨的現象，表面平靜但背后似乎孕育著一場狂風暴雨。