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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    何欣:高階HRD需要具有戰略性人才管理思維!

    人才策略 41
    何欣

    何欣 碧桂園 原營銷學院院長

    常駐地:深圳
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《碧桂園營銷創新管理實踐:業務能力建設+人才梯隊》《復盤——將經驗轉化為生產力》《人才引爆點:關鍵業務及管理人才培養策略》《重新定義培訓:基于業務的培訓體系建設與管理創新》《未來已來:事業合伙人及組織平臺創新之道》《高周轉下的管控與組織能力支撐實踐》
     1

    什么是“人才戰略”?

     

    這是一家公司除了業務戰略之外的最大考量要素。人才戰略就是:企業管理者通過戰略性的人才規劃及前瞻性的管理,確保組織能力與工作流程能夠在適當的地點、適當的時機可持續地提供適當的人才,以滿足短期及長期的商業目標。簡單來說:人才是最應該先行的業務。對人才的思考,應該是一種戰略性、前瞻性的思考。

     

    在思考未來人才戰略的過程當中,我們需要關注三個關鍵詞:人才供應鏈、關鍵崗位策略、培養基地。

     

     

    2

     人才戰略需要回答的五大問題 

     

    人才戰略的根基是業務戰略,我們對人才戰略的工作分解,需要思考五大問題,這些問題涵蓋了公司戰略和人力資源管理的重要內容:

     

    問題一:我們的戰略對人才的挑戰是什么。這里涉及了對企業戰略目標的理解,以及對戰略目標下帶來的人才數量缺口、能力質量上的不足的預判。

     

    問題二:我們需要什么人才。這里涉及了對關鍵人才的界定與識別,以及對人才盤點的設計、操作和結果應用。

     

    問題三:我們如何打造人才供應鏈。上文曾提到,人才戰略的關鍵內容就是打造人才供應鏈,即人才的“有沒有”和“好不好”,這里主要涉及吸引人(招聘、雇主品牌、薪酬策略、團隊建設等)、培養人(培訓項目、企業大學、師帶徒制、評估反饋等)兩大維度工作。

     

    問題四:我們如何有效保留人才、激活組織。這里主要涉及使用人(日常工作規范、績效考核、動力管理等)、發掘人(內部創新與創業、挑戰性任務、人才轉崗與內部交流等)兩大維度工作。

     

    問題五:誰來執行此項任務。這里我有三個工作項的思考,首先是人才戰略的頂層設計,是公司決策層、高管(含人力)的主要工作;其次是日常的選育用留,屬于業務管理者在一線的團建工作(主責與實施),以及HR在后臺及綜合版塊的常規性工作(制定、支持、監督、指引);最后是公司的文化建設,它是由老板發起、HR助推、全員踐行的一項系統工作。

     

     

    3

     人才戰略關鍵技能羅盤 

     人力資源從外到內的整體思考 

     

    我花了很長時間去思考人才戰略由外而內的關系,嘗試著把它梳理成一個層層遞進的羅盤,便于我們更好地理解人才戰略與公司戰略的關聯,以及通常被很多HR同事所忽略的要素,即最外圍的“市場趨勢”,以及最內核的“組織與文化”。

     

     

    這個羅盤的特點是,外部是客觀環境,內部是主觀環境;市場趨勢影響了公司戰略,進而形成了我們構建人才戰略的外延和內涵技能。

     

    人才戰略的關鍵價值鏈是由市場→戰略→人才。楊國安教授在很多年前提到一句話,他說企業的成功=戰略*組織能力,那么組織是由誰構成的?組織是用人。所以我們要看待人才戰略的時候,它的整個的價值鏈思路就是由市場到業務戰略,再到我們的人才戰略。所以這就是頂層設計思考的關鍵。

     

    人才戰略當中調用到的并不是人力資源當中所有的細節技能,而是關于人才戰略管理的技能,它屬于一個管理技能。那么管理技能當中調用到的六大關鍵能力,分別是人才供應鏈,人才盤點,繼任計劃,人才培養,激活組織和保留人才。

     

     

    而人才戰略除了需要我們的專業技巧之外,還需要對于組織的影響力、對于組織的推動以及管理者承諾。

     

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