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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    寧向東:麻將桌上選高人

    人才策略 43
    領(lǐng)教導(dǎo)言
    打麻將也可以識(shí)別高人?是的,你沒有聽錯(cuò)。寧向東教授這篇精彩的短文,為管理的藝術(shù)性做了完美的注解。當(dāng)MBTI、DISC等代表理性的測(cè)評(píng)工具,在企業(yè)招聘大行其道之時(shí),寧老師提醒道,我們是否忘記了感性知識(shí)在識(shí)人方面的神奇力量?
     
    看興趣愛好等非職業(yè)活動(dòng),往往能從另一角度判斷人的個(gè)性和能力,讀出豐富的信息。尋找可造之材,下次可以試試跟他打幾圈麻將、下幾盤圍棋或者邀一場(chǎng)籃球,一番折騰過后,也許你就能看出他的頭腦、城府和潛質(zhì)。
     
    管理工具是為實(shí)踐服務(wù)的。如果教條化地套用科學(xué)工具來(lái)面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí),伯樂恐怕永遠(yuǎn)也找不到千里馬。這可能就是麻將桌上選高人的真正含義吧。(楊朦晰)

    有句老話,叫做“淘氣的孩子聰明”。道理是什么?我覺得無(wú)非就是淘氣的孩子想法多,而且不按大人規(guī)定的套路行事。但用今天的時(shí)髦概念來(lái)說(shuō),也可以說(shuō)成是:有探索性,善于創(chuàng)新,喜歡逆向思維。這個(gè)東西或許和人的某種基因相關(guān),類似于D4基因(所謂“追求新鮮感基因”)的東西。腦科學(xué)、心理學(xué),我只是愛好者,所以,沒有資格瞎說(shuō)。

    孩子長(zhǎng)大了,懂得遵守一些基本的規(guī)矩了,還會(huì)不會(huì)淘氣呢?我猜還是會(huì),因?yàn)槟切﹥?nèi)在的影響機(jī)制還在,只是他不再是進(jìn)行過去那種簡(jiǎn)單的淘氣。他的“淘氣”特質(zhì),可能在專業(yè)或職業(yè)以外的某些愛好中更容易被發(fā)現(xiàn)、被觀察到。

    比如在他喜歡的運(yùn)動(dòng)中,包括下棋、打麻將之中,甚至某些不良嗜好上,都可以看到“淘氣”的氣質(zhì)痕跡。所以,從一個(gè)人的非職業(yè)活動(dòng)中去判斷個(gè)性和能力,其實(shí)應(yīng)該成為企業(yè)、組織識(shí)別人才的一個(gè)另類角度、一個(gè)參考角度。

    識(shí)人這件事,十分重要。以前曾經(jīng)聽過尹衍梁靠吃飯識(shí)人的說(shuō)法。尹衍梁是臺(tái)灣著名企業(yè)家,潤(rùn)泰集團(tuán)董事長(zhǎng),我想在中國(guó)大陸知道這個(gè)人的不多。但是,有一個(gè)學(xué)院大家應(yīng)該都知道:光華管理學(xué)院。上個(gè)世紀(jì)90年代初,尹先生拿著1000萬(wàn)美金要在大陸捐資辦學(xué),據(jù)說(shuō)首選的是清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

    后來(lái)又聽說(shuō)因?yàn)榍迦A經(jīng)管學(xué)院不可能因?yàn)榫杩疃拿?,也不可能改變管理結(jié)構(gòu),所以,錢就去了北京大學(xué)。這個(gè)故事我是在北大聽說(shuō)的,講故事的人也是大名鼎鼎,所以,應(yīng)該言之不虛。尹先生那個(gè)時(shí)候就開始到大陸來(lái)參與發(fā)展商學(xué)院,很有眼光,所以,他在我心目中是個(gè)大牛人。

    尹先生曾說(shuō):辦企業(yè),需要四種人:保護(hù)的傘;鎮(zhèn)山的虎;叼肉的狼;和看家的狗。打市場(chǎng),攻城略地的,就是所謂的狼;做內(nèi)控、管財(cái)務(wù)的,就是所謂看家的狗。尹先生看人吃飯的快慢:據(jù)說(shuō)狼吞虎咽的,成為好狼的概率大;而細(xì)嚼慢咽的,據(jù)說(shuō)容易成為好狗。因?yàn)橹懒艘壬脑?,所以,每次和同事一起吃飯,都注意觀察會(huì)計(jì)系教授和營(yíng)銷系教授的差別。當(dāng)然,這是笑話。

    講了這么一大段。其實(shí),我是想對(duì)現(xiàn)在的人力資源管理者提點(diǎn)建議,招聘學(xué)生的時(shí)候能不能也搞點(diǎn)花樣。除了正兒八經(jīng)地筆試、面試之外,也注意考查一點(diǎn)愛好之類的東西。我堅(jiān)信,從愛好方面所能看出來(lái)的,應(yīng)該不會(huì)比正兒八經(jīng)的過程中所觀察出來(lái)的信息少。對(duì)于識(shí)別骨干人才、特別是突出人才說(shuō)不好更有價(jià)值。

    我曾經(jīng)和一些企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)過:我希望你們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,在旁邊的房間擺出一副麻將桌,擺上車馬跑,擺上一盤圍棋。在專業(yè)背景相似的情況下,有膽量坐上去玩一下的人,可能更有培養(yǎng)前途。如果選人者更加用心,幾盤棋和四圈麻將打下來(lái),一個(gè)人的潛質(zhì),說(shuō)不定可以看得更通透。

    我一直覺得下棋和打麻將,都是很好的事情,當(dāng)然前提是不影響學(xué)業(yè)。前不久和我的一位老師閑聊,談起了80年代我們讀書時(shí)候的一些舊事,比較起了某兩位同學(xué)的聰明程度。一位同學(xué)是班里學(xué)習(xí)成績(jī)常年第一,大家覺得智力超群;另一位則是班上的第五名,各種逃課和玩鬧集于一身。我的這位老師比我高五屆,是少有的聰明人,俯身看學(xué)生,自然看得分明。他回答,肯定是后邊那個(gè)兄弟聰明??!

    老師說(shuō):第五名花了多少時(shí)間學(xué)習(xí)呀?第一名花了多少時(shí)間學(xué)習(xí)呀?我一想,也對(duì)。第五名最多也就花了一半的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí),他就能在30多人里面排到第五名;而第一名每天都早出晚歸去教室自習(xí),所有的時(shí)間都用在學(xué)習(xí)這一件事情上,也就第一名。雖然這不意味著第五名如果全力以赴地學(xué)習(xí),就一定會(huì)成為第一名,但時(shí),如果從第五名所學(xué)的東西就夠用了的角度看,毫無(wú)疑問后者更聰明。30年過去了,第五名的今天比第一名好太多了。

    其實(shí),第五名的今天很好,當(dāng)年也很好。比起我們,他的學(xué)生生活相當(dāng)豐富。他把大量的時(shí)間用在課外各種有趣的事情上,包括下棋和打麻將。大家不要以為清華都是一群書呆子,至少在我們那個(gè)時(shí)候,小房間住五、六個(gè)人,大房間住八、九個(gè)人。很多宿舍的桌上,都是長(zhǎng)年擺著圍棋、象棋,或者麻將的。

    當(dāng)然,麻將屬于“不健康”的項(xiàng)目,在本科生階段還不敢大張旗鼓,而到了研究生階段就囂張多了。那時(shí),方桌上放一個(gè)毛毯,麻將牌從來(lái)不收。老師來(lái)了,四個(gè)角一提,或放在箱子后面,或放在衣柜里,而平時(shí)老師不來(lái)的時(shí)候,麻將牌就大搖大擺地站在桌上。人手一齊,立馬開戰(zhàn)。我自己雖然不太打麻將,但對(duì)各路“麻圣”還是很尊重的。因?yàn)槲乙恢庇X得:麻將是個(gè)很鍛煉腦力的活動(dòng),只是感覺有點(diǎn)不夠高雅。

    十幾年前,我去臺(tái)灣訪問,承李志文教授的面子,司徒達(dá)賢先生和我喝了一個(gè)下午的咖啡。司徒先生是臺(tái)灣留學(xué)美國(guó)的第一個(gè)戰(zhàn)略學(xué)博士,做過政治大學(xué)的副校長(zhǎng),有司徒大師的美譽(yù)。我萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是,我們見面之后先談了半個(gè)小時(shí)的竟是麻將。司徒大師先問我會(huì)不會(huì)打麻將,而后面的交流,很多都是借助于麻將作例子。

    真不要小看中國(guó)人的這個(gè)方城之技,其實(shí),所有的戰(zhàn)略問題,在麻將中都有體現(xiàn)。抓上一副牌,先要看自己手中的這副牌,然后就要盡快在頭腦中生成一幅牌,那就是你要努力的方向,就是所謂的“愿景”。在打牌的過程中,要不斷地進(jìn)行著“內(nèi)部資源能力分析”,再看其他三家的打法和路數(shù),進(jìn)行“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析”。頭腦有“愿景”,手中有“行動(dòng)”,留意著各種潛在的“機(jī)會(huì)”。

     

    “愿景”一旦形成,不能僵化不變,但變化太快也會(huì)自亂陣腳。所以,一個(gè)人在前面打麻將,你在后面看他打牌,這個(gè)人的腦袋里面究竟裝了多少面粉、多少水,很容易判斷。人的這個(gè)能力,在程序化作業(yè)里面常常被掩蓋,但是,處理意外問題時(shí),高下不同,結(jié)果會(huì)天壤之別。

    總之,麻將里面的學(xué)問實(shí)在太大。打麻將時(shí)的很多決策,和企業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)決策其實(shí)在情境上非常類似。所以,我很難想象:一個(gè)麻將打得好的人,會(huì)經(jīng)常犯戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤。

    頭腦清楚的人打麻將,有很明確的策略,穩(wěn)定地指導(dǎo)著手上的行動(dòng):吃著上家,餓死下家,防著對(duì)家,一招一式都很有針對(duì)性。而腦子糊涂的人卻完全不知道他的行動(dòng)所產(chǎn)生的后續(xù)影響,胡打一氣。聰明人可以明白地知道自己為什么輸,而糊涂人贏了都不知道贏在哪里。一個(gè)人坐在莊上,牌打到臨近結(jié)束,是決定博最后幾張余牌中的機(jī)會(huì),還是索性放棄希望、只求不點(diǎn)炮、輸大錢,這個(gè)決策其實(shí)完全可以用來(lái)推斷人在做事時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)取向。

    麻將也是看人城府的好地方。李錦記的家業(yè)大興是在第三代李文達(dá)手中。李先生最喜歡打麻將,他和我說(shuō),他對(duì)人生的很多感悟都是來(lái)自麻將桌上。有人不露聲色,有人喜形于色。所以,李先生打麻將時(shí)一半看牌、一半看人。

    總結(jié)一下,我總覺得企業(yè)在當(dāng)下的選人機(jī)制太死板,太教條,會(huì)影響企業(yè)找到真正有潛質(zhì)的人。所以,我建議企業(yè)應(yīng)該在正兒八經(jīng)的筆試、面試的同時(shí),也組織應(yīng)聘者搞個(gè)籃球賽,下下象棋圍棋,或者直接打上四圈牌。這樣,說(shuō)不定可以發(fā)現(xiàn)更多的可造之材。至于用人單位的選拔內(nèi)容還會(huì)影響到學(xué)生的愛好發(fā)展,如果大家有興趣,我以后再說(shuō)。

    作    者寧向東,清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心常務(wù)副主任、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、博士生導(dǎo)師、清華大學(xué)公司治理研究中心執(zhí)行主任。主要研究領(lǐng)域?yàn)椋浩髽I(yè)理論、公司治理理論以及中國(guó)企業(yè)的改革和發(fā)展問題。

    來(lái)    源|寧向東課外的話(ID:ningxiangdong_qh)

    導(dǎo)    言|楊朦晰,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士生


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