不一定。中國人的個性就是不一定，中國人的事情有變動性，抓住這兩句話管理就比較容易掌握住精神。中國人滿腦子都是“不一定”，中國人最喜歡說不一定。同樣一個中國人，有時候這樣，有時候那樣，不一定。中國人說一定的時候，結果也常常不一定。中國人的應變能力最強，彈性最大，適應力也最好。中國人最愛，也最擅長變來變去。中國人的基本性格，就是“不一定。”

差不多。凡事都差不多，中國人的口頭禪是“大概、估計、幾乎、相差不大。”胡適先生早年有一篇文章叫《差不多先生傳》，深刻地揭示了中國人性中的差不多性格。

差不多先生傳

你知道中國最有名的人是誰？提起此人可謂無人不知，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，也一定聽別人談起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因為他是全國人的代表。

差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一雙眼睛，但看得不很清楚；有兩只耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細密。

他常常說：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？”

他小的時候，媽媽叫他去買紅糖，他卻買了白糖回來，媽媽罵他，他搖搖頭道：“紅糖白糖不是差不多嗎？”

他在學堂的時候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一個省？”他說是陜西。先生說：“錯了。是山西，不是陜西。”他說：“陜西同山西不是差不多嗎？”

后來他在一個錢鋪里做伙計，他也會寫，也會算，只是總不精細，十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地說：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”

有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，結果遲了兩分鐘。火車已在兩分鐘前開走了。他白瞪著眼，望著遠遠的火車上的煤煙，搖搖頭道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也還差不多。可是火車公司，未免也太認真了，8點30分開同8點32分開，不是差不多嗎？”他一面說，一面慢慢地走回家，心里總不很明白為什么火車不肯等他兩分鐘。

有一天，他忽然得一急病，趕快叫家人去請東街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街汪大夫，卻把西街的牛醫王大夫請來了。差不多先生病在床上，知道尋錯了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看吧。”于是這位牛醫王大夫走近床前，用醫牛的法子給差不多先生治病。不上一點鐘，差不多先生就一命嗚呼了。

差不多先生差不多要死的時候，一口氣斷斷續續地說道：“活人同死人也差……差……差……不多……凡是只要……差……差……不多……就……好了……何……何……必……太……太認真呢？”他說完這句格言，方才絕氣。

他死后，大家都很稱贊差不多先生樣樣事情看得破，想得通，大家都說他一生不肯認真，不肯算帳，不肯計較，真是一位有德行的人，于是大家給他取個死后的法號－－圓通大師。

后來，他的聲名越傳越遠，越久越大。無數人都學他的榜樣，于是人人都成了一個差不多先生──然而，中國從此就成了一個懶人國了。胡適

要面子。中國人把面子看得很重，管理者必須認識到這一點，方能實施有效管理。不少中國人要面子，平時自己蘿卜咸菜省吃儉用，可是朋友來了，卻大魚大肉招待一番，勒緊腰帶花錢買個面子。

中國人是最講究面子，不管在什么場合下，只要是一點雞毛蒜皮的小事，都吵得不可開交，有時還會大打出手，引來大批人駐足觀看，又影響交通。吵架者認為這是為了爭個面子，其實面子丟盡了。
　  重理重情。中國人很重理重情，這就有了“合情合理合法”之說。中國人在管理上有一套獨特的功夫，這套功夫有個“三字要訣”，即“情、理、法”原則。如果中國人遇到了什么糾紛，總會按照這三字真言按次序進行解決。我們的辦法首先是“動之以情”，如果對方不講情面的話，那就不妨“曉之以理”；如果講理也講不通，那就只好撕破臉皮上法庭了，所以這最后一招叫做“繩之以法”。按照中國人的脾性，不到萬不得已的時候，是不會輕易祭出法律武器的。這一點跟西方人似乎不一樣，他們可不顧什么情面不情面，很多時候也懶得講理，遇到事情干脆直接對簿公堂好了，所以在西方國家，律師這一職業是很吃香的。

除此之外，中國人性還有一些其它特點，只是不夠典型就不一一列舉。有效管理離不開文化背景，了解中國人的人性特點，對癥下藥，是有效管理的基礎。